비즈니스 연속성 및 재해 복구
재해는 예측할 수 없지만 Microsoft 데이터 센터 및 운영 담당자는 예기치 않은 이벤트가 발생할 경우 운영의 연속성을 제공하기 위해 재해에 대비합니다. 복원성 있는 아키텍처와 테스트를 거친 최신 연속성 계획은 잠재적인 손상을 완화하고 데이터 센터 운영의 신속한 복구를 촉진합니다. 위기 관리 계획은 위기 전, 중, 후의 역할, 책임 및 완화 활동에 대한 명확성을 제공합니다. 이러한 계획에 정의된 역할과 연락처는 위기 상황에서 명령 체계를 효과적으로 확대하는 데 도움이 됩니다.
비즈니스 복원성
Microsoft 클라우드 운영 및 혁신 비즈니스 연속성 프로그램에 따라 데이터 센터는 중요한 프로세스의 지속적인 운영 및 재개를 테스트해야 합니다. 각 데이터 센터에는 현장별 상황이 비상 대비에 고려되도록 주요 주제 전문가가 작성한 자체 비즈니스 연속성 계획이 있습니다. 이 문서는 Microsoft 직원의 안전, 알림 및 에스컬레이션은 물론 이벤트에 대한 빠르고 효율적인 대응에 중점을 둔 역할, 책임 및 세부 절차에 대해 설명합니다.
Microsoft의 클라우드 운영 및 혁신 조직의 복원성은 엔터프라이즈 비즈니스 연속성 관리 프로그램에 의해 관리되며 엔터프라이즈 정책 및 표준을 따릅니다. 프로그램의 성과는 비즈니스 연속성 위원회, 부서 리더십 및 궁극적으로 Microsoft의 수석 리더십 팀에서 정기적으로 검토합니다.
위기 관리 및 팬데믹 대응
위기 관리 프로그램은 전 세계적으로 존재하는 주요 이벤트에 대한 Microsoft의 대응에서 없어서는 안될 부분입니다. Microsoft의 데이터 센터 위기 관리 계획은 업계 모범 사례를 기반으로 하며 주요 이벤트에 대응하는 전술적 접근을 허용하는 데 필요한 중요한 구성 요소를 포함합니다. 또한 Microsoft는 운영에 영향을 미칠 수 있는 전염병에 대응하는 데 사용되는 Enterprise Pandemic Plan을 유지 관리합니다. 팬데믹 대응의 일환으로 복원성 지원 팀은 통합적이고 포괄적인 완화 전략을 촉진하기 위해 레드먼드 소재의 Microsoft 리더십에 중요하고 적시의 지역 질병 정보를 제공합니다.