대상 그룹 파악
제품 로드맵을 빌드하는 경우에는, 누구를 위해 로드맵을 빌드하는지도 알아야 합니다. 로드맵의 대상 그룹마다 기대가 다르기 때문입니다. 하나의 로드맵으로 모든 사람을 만족시킬 수 없기 때문에, 다양한 대상 그룹에 대해 다양한 형식이나 문서를 고려해야 합니다.
Fabrikam의 경우 제품 로드맵의 대상 그룹은 다음과 같습니다.
제품 엔지니어링 팀
제품에 대한 엔지니어, 디자이너 및 제품 관리자입니다. 이들은 당장 수행할 업무를 알려주는 하위 수준의 전술 정보, 스프린트 및 스토리 레벨에 관심이 있습니다.
- 스프린트에 대한 계획은 무엇인가요?
- 현재 진행 중인 일의 상태
이 대상 그룹은 제품 로드맵의 주요 대상 그룹이자 기본 대상 그룹이며, 이 모듈은 이 대상 그룹을 돕기에 가장 적합한 아티팩트를 생성하도록 설계되었습니다.
경영진 및 투자자
경영진은 상위 수준의 목표, 개발 작업의 총 시간과 비용, 그리고 회사의 전략적 목표를 달성하는 방법에 관심이 있습니다. 대부분의 경우, 경영진은 제품 관리 프로세스에 대한 보고 결과물에 관심이 있습니다.
- 가까운 미래(예: 다음 분기)에 무엇을 할 계획인가요? 다음에 무엇을 할 계획인가요?
- 현재(예: 이번 분기) 진행 및 달성한 것은 무엇인가요? 일정대로 진행되나요?
- 개발을 위해 계획된 시간과 비용 및 진행된 시간과 비용
대부분의 제품 관리자는 제품 엔지니어링 팀이 수행한 과거 및 현재 작업의 결과를 가져와서 경영진을 위한 프레젠테이션을 개발합니다.
동일하거나 유사한 프레젠테이션은 투자자에게도 유용합니다. 이들의 관심사는 제품이 성장하고 개선되는 방식과 차기 계획입니다. 그래야 투자자의 돈이 어떻게 사용되는지 이해할 수 있기 때문입니다.
고객
고객(및 영업 및 마케팅 팀)은 제품의 역량이나 편의성을 개선하기 위해 추가하려는 기능을 보고 싶어합니다. 이 프레젠테이션은 일반적으로 제품 관리자가 경영진에게 제공하는 프레젠테이션에서 개발하는 데 필요한 노력을 빼고 정수를 뽑아내어 마케팅 용어로 표현한 것입니다.
