요약
재해 플랜 및 복구는 조직의 시스템이 온-프레미스, 클라우드 또는 둘 다에 있는지에 관계없이 IT 운영의 중요한 요소입니다. 퍼블릭 클라우드 플랫폼은 중요한 데이터를 백업하고, 손실된 경우 복원하고, 주 시스템이 다운되면 보조 시스템으로 장애 조치(failover)하고, 일반적으로 실패 영향을 완화 및 복구하는 서비스를 제공합니다. 다음은 이 모듈에서 설명하는 몇 가지 주요 사항입니다.
가능한 한 IT 시스템은 내결함성이 있어야 합니다. FT(‘내결함성’) 시스템은 장애 발생 시 예상대로 또는 SLA(서비스 수준 계약) 기대치에 따라 동작하는 시스템입니다.
내결함성을 구현하는 한 가지 방법은 작업 복제, 복원 지점 등의 반응형 방법을 사용하는 것입니다.
리소스 복제, 부하 분산 등의 사전 대응형 방법도 내결함성에 기여할 수 있습니다.
주요 클라우드 플랫폼은 데이터 손실로부터 보호하는 백업 서비스를 제공합니다. Azure Backup 및 AWS Backup은 클라우드 기반 백업 서비스의 예입니다.
재해 복구는 필요한 경우 트래픽을 보조 시스템으로 리디렉션하여 비즈니스 연속성을 제공하려고 합니다. Amazon 및 Microsoft와 같은 클라우드 서비스 공급자는 AWS CloudEndure, Azure Site Recovery 등의 DRaaS(Disaster-Recovery-as-a-Service)를 서비스 형태로 제공합니다.
재해 복구 플랜을 구동하는 일반적인 서비스 수준 목표에는 RPO(복구 지점 목표), RTO(복구 시간 목표) 및 보존 기간이 포함됩니다.
‘연속성’은 모범 사례를 성공적으로 적용하여 재해 발생 시 긍정적인 결과를 얻는 것입니다. 연속성의 핵심 요소는 ‘복원력’입니다.
복원력은 내결함성, 중단 허용 오차, 존속성 등의 메트릭을 사용하여 정량화할 수 있습니다. ResiliNets 모델은 복원력을 체계화하는 한 가지 방법을 제공합니다.
비즈니스 연속성 전략의 국제 표준은 ISO 22301입니다. Azure는 Azure Resiliency Framework를 사용하여 ISO 22301을 준수합니다.
복원력 있는 정보 시스템을 구현하기 위해 관리자는 정보 시스템이 로봇이 아니라 실제로 살아 있는 생명체를 통해 일관성 있게 개선 및 모니터링되어 생명체처럼 진화한다는 이상을 실현하려고 노력해야 합니다. 자동화된 프로세스가 긍정적인 용도로 사용되지만, 적극적인 활동을 대체하지는 않습니다.