디지털 트랜스포메이션의 정의
디지털 트랜스포메이션은 사용자, 데이터, 프로세스를 통합하여 고객을 위한 가치를 창출하고 디지털 세계에서 경쟁 우위를 유지하는 방법을 새로 구상하는 것입니다.
디지털 기술은 상품 및 서비스를 제조, 판매, 소비하는 방법을 변경하여 전 세계 비즈니스를 위한 새로운 기회를 창출합니다. 조직은 디지털 기술을 통해 경쟁력을 높이고 변화하는 고객 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 그 과정에서 대개 고객 참여, 비즈니스 프로세스, 데이터 및 인텔리전스에 중점을 두고 디지털 플랫폼, 문화, 전체 접근 방식을 새로 구상해야 합니다. Microsoft는 네 개의 핵심 요소에서 강력한 디지털 트랜스포메이션을 지원합니다.
| 핵심 요소 | 장점 |
|---|---|
 직원 역량 강화 |
유연하고 안전한 지능형 작업 환경을 만들어 직원이 업무 실적을 개선하도록 지원합니다. |
 고객 참여 |
데이터를 활용하고 실행 가능한 인사이트를 확보하여 개별 고객 환경을 맞춤화합니다. |
 운영 최적화 |
인텔리전트 프로세스를 사용하여 비즈니스의 대응 시간을 단축하고, 서비스 수준을 개선하며, 비용을 절감하세요. |
 제품 혁신 |
데이터를 전략적 자산으로 사용하고 사후대응형에서 사전예방형으로 사고를 전환하여 새로운 기회를 찾아 포착할 수 있습니다. |
디지털 피드백 루프
Microsoft에서는 디지털 피드백 루프라는 용어를 프레임워크로 사용하여 디지털 트랜스포메이션을 사용하는 방법을 설명합니다.
디지털 피드백 루프는 새 소프트웨어가 포함된 원본에서 데이터 엔드포인트 또는 신호를 가져온 다음 이를 함께 사용하여 지속적인 혁신을 추진하는 인사이트를 얻습니다. 그런 다음 인텔리전트 에지는 사용 가능한 데이터 포인트를 늘려서 디지털 피드백 루프에 사용할 수 있는 정보를 가져오고 향상시킵니다. Dynamics 365는 외부 원본을 비롯한 여러 원본에서 원격 분석 데이터를 선택하여 디지털 피드백 루프를 사용합니다.
그러면 Dynamics 365 및 Power Platform에서 원격 분석을 분석하여 비즈니스 인사이트를 만듭니다. 예를 들어, AI를 학습시켜 IoT 지원 장비에서 수집된 데이터를 검토하고 예방적 유지 관리 일정 및 향상된 제조 프로세스를 개발할 수 있습니다. 그런 다음, 영업 잠재 고객을 더 잘 선별하고 마케팅 잠재 고객을 식별하는 데 도움이 되는 인사이트를 추가로 적용할 수 있습니다.
Microsoft는 산업 전반의 패턴과 혼란을 연구하고 자체 비즈니스를 검토한 결과 디지털 피드백 루프를 성공의 핵심으로 식별했습니다. Microsoft는 모든 빌드 방법에 대한 가이드로 디지털 피드백 루프를 사용합니다. Microsoft에서 매우 중요하게 생각하는 개념입니다.
조직은 이러한 네 가지 핵심 요소에서 새로운 기능을 개발하여 혁신합니다. Microsoft와 협력하면 유비쿼터스 데이터 및 컴퓨팅의 세계를 활용하여 오늘날의 비즈니스 문제에 대한 혁신적인 솔루션을 구축할 수 있습니다.
팁
업계와 기술이 어떻게 혁신했는지 생각해 보세요.
- 현재 새로운 추세는 무엇인가요?
- 현재 추세에는 어떤 해결 과제 또는 기회가 있나요?
Microsoft 부사장 Judson Althoff와 함께 전 세계의 비즈니스 상황에 대해 자세히 알아보고, Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft Azure 및 지속적인 혁신에 대한 Microsoft의 노력이 비즈니스 고객에게 가장 완전하고 안전한 클라우드 생산성 서비스를 제공하고 디지털 트랜스포메이션 여정에서 회사를 지원하는 방법을 살펴보겠습니다.
Judson Althoff의 비디오를 시청하여 디지털의 의미를 생각해 보고 Microsoft 솔루션에서 만들 수 있는 가능성을 확인합니다.
Microsoft의 역할은 조직이 디지털 트랜스포메이션의 혜택을 실현하도록 돕는 것입니다.