수명 주기 이용 약관 및 정의

첫 게시일: 2020년 2월 24일

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추가 기능

프로그램 추가 기능은 작업 또는 작업 집합을 완료하는 데 도움이 되는 유틸리티 또는 기능입니다. 추가 기능이 지원되는 방법에 대한 자세한 내용은 고정 정책 FAQ를 참조하세요.

구성 요소

구성 요소는 Microsoft 주요 제품에 포함된 파일 또는 기능의 집합으로 정의할 수 있습니다. 구성 요소는 제품과 함께 제공되거나, 제품 서비스 팩 또는 업데이트에 포함되거나, 나중에 웹 다운로드로 릴리스될 수 있습니다. 구성 요소가 지원되는 방법에 대한 자세한 내용은 고정 정책 FAQ를 참조하세요.

사용 중단

사용 중단은 더 이상 개발이 진행되지 않는 기능 또는 서비스의 상태입니다. 사용이 중단된 기능은 사용이 중지되고 향후 릴리스에서 제거될 수 있습니다. 사용되지 않는 서비스는 나중에 사용이 중지될 수 있습니다.

서비스 종료

제품의 특정 버전, 기능 업데이트 또는 서비스 채널이 더 이상 품질 또는 보안 업데이트를 받지 않으면 서비스가 종료된 것입니다.

지원 종료

지원 종료는 지원과 서비스를 더 이상 받을 수 없는 고정 정책의 적용을 받는 제품에 추가 지원이 종료되는 것입니다. 고객은 해당 제품에 대해 유료 프로그램을 구입할 수 있습니다.

고정 정책 수명 주기 단계

일반 지원

일반 지원은 고정 정책에 따라 제품 수명 주기의 첫 번째 단계(일반적으로 5년)를 나타내며 다음을 포함합니다.

• 제품 디자인 및 기능 변경 요청
• 보안 업데이트
• 비보안 업데이트
• 자가 진단 지원
• 유료 지원

추가 지원

해당하는 경우, 추가 지원 단계는 고정 정책이 적용되는 제품의 일반 지원을 따릅니다. 지원되는 서비스 팩 수준에서 추가 지원에는 다음이 포함됩니다.

• 보안 업데이트
• 유료 프로그램
• 적격한 통합 지원 고객의 경우 일부 제품에 대해 비보안 픽스를 요청할 수 있습니다.

ESU(확장 보안 업데이트) 프로그램

ESU(확장 보안 업데이트) 프로그램은 지원이 끝난 후 특정 레거시 Microsoft 제품을 실행해야 하는 고객을 위한 마지막 리조트 옵션입니다. 제품의 추가 지원 날짜가 경과된 후 최대 3년 동안 MSRC(Microsoft 보안 대응 센터)에서 지정한 대로 중요 보안 업데이트를 포함합니다.

제거

제거는 기능을 더 이상 사용할 수 없고 제품이나 서비스에서 제거된 것을 의미합니다.

사용 중지

최신 정책이 적용되는 서비스의 경우 사용 중지는 서비스의 가용성과 지원이 종료된 것입니다.

서비스 팩

서비스 팩은 제품 출시 이후 내부적으로 발견된 문제에 대한 추가 수정뿐만 아니라 모든 핫픽스, 보안 업데이트, 중요 업데이트 및 업데이트의 테스트된 누적 집합을 참조하는 레거시 용어입니다. 서비스 팩은 제한된 수의 고객 요청 디자인 변경 내용이나 기능을 포함할 수도 있습니다. 자세한 내용은 고정 정책을 참조하세요.

서비스

서비스는 일반적으로 Microsoft에서 고객에게 제공하는 업데이트를 말합니다.

지원

지원은 일반적으로 고객이 Microsoft로부터 지원을 받을 수 있는 자격을 말합니다.

도구

도구는 작업 또는 작업 집합을 완료하는 데 도움이 되는 유틸리티 또는 기능입니다. 도구가 지원되는 방법에 대한 자세한 내용은 고정 정책 FAQ를 참조하세요.