Lync Server 2013의 통화 대기 구성 선행 조건 및 사용자 권한Call Park configuration prerequisites and user rights in Lync Server 2013

 

마지막으로 수정 된 항목: 2012-09-10Topic Last Modified: 2012-09-10

통화 대기는 Enterprise Voice를 배포할 때 기본적으로 설치 되는 통화 관리 기능입니다.Call Park is a call management feature that is installed by default when you deploy Enterprise Voice. 이 항목에서는 통화 대기를 구성 하 고 구성 작업을 수행 하는 데 필요한 사용자 권한을 설정 하기 위해 필요한 사항에 대해 설명 합니다.This topic describes what you need to have in place before you can configure Call Park and the user rights that you need to perform configuration tasks.

중요

통화 대기 응용 프로그램에 대 한 사용자 지정 음악 저장 파일은 Lync Server 2013 재해 복구 프로세스의 일부로 백업 되지 않으며, 풀에 업로드 된 파일이 손상 되거나 손상 되거나 지워진 경우 파일이 손실 됩니다.Customized music-on-hold files for the Call Park application are not backed up as part of the Lync Server 2013 disaster recovery process, and the files will be lost if the files uploaded to the pool are damaged, corrupted, or erased. 통화 대기를 위해 업로드하는 사용자 지정 대기 음악 파일의 별도 백업 복사본을 항상 유지하십시오.Always keep a separate backup copy of the customized music-on-hold files that you have uploaded for Call Park.

이 섹션에서는 통화 대기와 관련 된 계획 설명서 ( Lync Server 2013의 통화 관리 기능 계획참조)를 확인 한 것으로 가정 합니다.This section assumes that you have read the planning documentation related to Call Park (see Planning for call management features in Lync Server 2013).

통화 대기 구성 필요 조건Call Park Configuration Prerequisites

통화 대기에는 다음 구성 요소가 필요 합니다.Call Park requires the following components:

  • 응용 프로그램 서비스Application service

  • 통화 대기 응용 프로그램Call Park application

이러한 구성 요소는 Enterprise Voice를 배포할 때 자동으로 설치 됩니다.These components are installed automatically when you deploy Enterprise Voice.

통화를 대기 하는 동안 발신자가 음악을 들으려면 필요한 음악 파일에도 입력 해야 합니다.If you want callers to hear music while the call is parked, a music-on-hold file is also required. 기본 음악 보존 파일은 Enterprise Voice를 배포할 때 자동으로 설치 됩니다.A default music-on-hold file is installed automatically when you deploy Enterprise Voice. 기본 파일을 해당 사용자의 음악 보존 파일로 대체할 수 있습니다.You can substitute the default file with your own music-on-hold file. 통화 대기는 파일 저장소를 사용 하 여 오디오 파일을 저장 합니다.Call Park uses File Store to hold the audio file.

통화 대기 구성 사용자 권한Call Park Configuration User Rights

다음 관리 도구를 사용 하 여 통화 대기를 구성할 수 있습니다.You can use the following administrative tools to configure Call Park:

  • Lync Server 제어판Lync Server Control Panel

  • Lync Server 관리 셸Lync Server Management Shell

이러한 도구를 사용 하 여 통화 대기 궤도 테이블을 설정 하 고 통화 대기에서 사용 되는 다른 설정을 구성할 수 있습니다.You use these tools to set up the Call Park orbit table and to configure other settings used by Call Park.

통화 대기를 구성 하려면 작업에 따라 다음과 같은 관리 역할이 필요 합니다.Configuring Call Park requires any of the following administrative roles, depending on the task:

  • CsVoiceAdministrator: 이 관리자 역할은 모든 음성 관련 설정 및 정책을 만들고 구성 하 고 관리할 수 있습니다.CsVoiceAdministrator: This administrator role can create, configure, and manage all voice-related settings and policies.

  • Csuseradministrator: 이 관리자 역할은 음성 정책에서 통화 대기를 사용 하도록 설정할 수 있습니다.CsUserAdministrator: This administrator role can enable Call Park in voice policy. 또한이 관리자 역할은 모든 음성 구성에 대 한 읽기 전용 보기 액세스 권한을 갖습니다.This administrator role also has read-only view access to all voice configurations.

  • Csserveradministrator: 이 관리자 역할은 서버 및 서비스를 관리, 모니터링 및 문제 해결할 수 있습니다.CsServerAdministrator: This administrator role can manage, monitor, and troubleshoot servers and services.

  • Csadministrator: 이 관리자 역할은 CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator 및 Csserveradministrator의 모든 작업을 수행할 수 있습니다.CsAdministrator: This administrator role can perform all of the tasks of CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator, and CsUserAdministrator.

참고

관리 권한에 대 한 자세한 내용은 계획 설명서의 Lync Server 2013에서 역할 기반 액세스 제어에 대 한 계획 을 참조 하십시오.For details about administrative rights, see Planning for role-based access control in Lync Server 2013 in the Planning documentation.