Lync Server 2013의 주간 작업Weekly tasks in Lync Server 2013

 

마지막으로 수정 된 항목: 2015-08-17Topic Last Modified: 2015-08-17

주간 작업은 일반적으로 로그 및 보고서를 수집 하 고 분석 하는 것과 관련 됩니다.Weekly tasks are generally related to collecting and analyzing logs and reports.

이벤트 로그 보관Archive event logs

필요에 따라 이벤트를 덮어쓰도록 이벤트 로그를 구성하지 않을 경우 이벤트 로그를 정기적으로 보관 및 삭제해야 합니다.If event logs are not configured to overwrite events as required, they must be regularly archived and deleted. 이 작업은 시도된 보안 침해를 조사하는 경우 필요할 수 있는 보안 로그에서 특히 중요합니다.This action is especially important for security logs, which may be required when investigating attempted security breaches.

조직에서는 로그 보관에 대 한 정책 및 절차를 정의 해야 합니다.Your organization will have to define policies and procedures for log archiving.

보고서 만들기Create reports

용량 계획, SLA 검토 및 성능 분석에 도움이 되는 상황 보고서를 만듭니다.Create status reports to help with capacity planning, SLA reviews, and performance analysis. 이벤트 로그 및 시스템 모니터의 매일 데이터를 사용 하 여 디스크, 메모리 및 CPU 사용량에 대 한 보고서를 만듭니다.Use daily data from event log and System Monitor to create reports on disk, memory, and CPU usage. System Center Operations Manager를 사용 하 여 가동 시간 및 가용성 보고서를 생성 합니다.Use System Center Operations Manager to generate uptime and availability reports.

조직에서는 상황 보고서에 대 한 정책 및 절차를 정의 해야 합니다.Your organization will have to define policies and procedures for status reports.

사고 보고서Incident reports

Lync Server와 관련 된 조직의 문제 보고서에 대 한 주간 감사를 수행 합니다.Perform a weekly audit of your organization’s incident reports that relate to Lync Server. 이 감사에는 다음이 포함 되어야 합니다.This audit should include the following:

  • 맨 위에 생성 된, 해결 됨 및 보류 중인 인시던트The top generated, resolved, and pending incidents.

  • 해결 되지 않은 문제에 대 한 해결 방법Solutions for unresolved incidents.

  • 새 문제 티켓을 포함 하도록 보고서 업데이트Updating reports to include new trouble tickets.

  • 문서 리포지토리를 업데이트 하 여 가이드 문제를 해결 하 고 중단에 대 한 사후를 게시 합니다.Updating a document repository for troubleshooting guides and post mortems about outages.

조직의 인시던트 추적 시스템은 Lync Server에 관계 없이 선택 되어 있으므로 특정 지침이 나 포인터를 사용할 수 없습니다.Since your organization’s incident tracking system is a choice independent of Lync Server, specific instructions or pointers are not available. 조직에서 선택한 시스템에 대 한 설명서를 참조 하세요.Consult the documentation for the system your organization chose.

IIS 로그 및 성능 확인Check IIS logs and performance

매주 IIS (인터넷 정보 서비스) 로그 및 성능에 대 한 검토를 수행 합니다.Perform a weekly review of Internet Information Services (IIS) logs and performance. IIS 로그 및 성능을 모니터링 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Windows Server 2003 IIS (인터넷 정보 서비스) 이벤트 로깅 개요를 참조 하세요.For more information about how to monitor IIS logs and performance, see Windows Server 2003 Internet Information Services (IIS) Event Logging Overview. 검토에는 다음이 포함 되어야 합니다.The review should include the following:

  • WWW 서비스 캐시를 모니터링 하는 웹 서비스 캐시 카운터입니다.Web Service Cache counters to monitor the WWW service cache.

  • Asp (Active Server Pages) 카운터-Asp로 실행 되는 응용 프로그램을 모니터링 합니다.Active Server Pages (ASPs) counters to monitor applications that run as ASPs.

데이터베이스 보고서 생성Generate database reports

SQL 데이터베이스에 대 한 보고서를 생성 하려면To generate reports on the SQL Database

  1. Lync Server 2013를 엽니다.Open Lync Server 2013.

  2. 콘솔 트리에서 포리스트 노드, 엔터프라이즈 풀을 차례로 확장 한 다음 데이터베이스 보고서를 생성할 풀을 클릭 합니다.In the console tree, expand the forest node, expand Enterprise pools, and then click the pool for which you want to generate a database report.

  3. 세부 정보 창에서 데이터베이스 탭을 클릭 합니다.In the details pane, click the Database tab.

  4. 데이터베이스 탭에서 다음을 수행 합니다.On the Database tab, do the following:

    1. 데이터베이스의 이름을 보려면 일반 설정을확장 하 고 데이터베이스 이름을 확인 합니다.To view the name of the database, expand General Settings, and view the database name.

    2. 풀에 대 한 현재 사용자 요약 통계를 검색 하려면 사용자 요약 보고서를 확장 하 고 이동을클릭 한 다음 결과를 확인 합니다.To retrieve current user summary statistics for the pool, expand User Summary Reports, click Go, and view the results.

    3. 풀의 단일 사용자에 대 한 현재 사용자별 데이터를 검색 하려면 사용자별 보고서를 확장 하 고 사용자의 SIP URI를 입력 한 다음 이동을클릭 하 고 결과를 확인 합니다.To retrieve current per-user data for a single user of the pool, expand Per-User Reports, type the user’s SIP URI, click Go, and view the results.

풀에 대 한 현재 전화 회의 요약 통계를 검색 하려면 전화 회의 요약 보고서를 확장 하 고 이동을클릭 한 다음 결과를 확인 합니다.To retrieve current conference summary statistics for the pool, expand Conference Summary Reports, click Go, and view the results.

보안 및 Lync Server 업데이트 확인Check for security and Lync Server updates

새 서비스 팩, 핫픽스 또는 업데이트를 확인합니다.Identify any new service packs, hotfixes, or updates. 해당 하는 경우 테스트 랩에서 테스트를 실시 하 고 변경 제어 절차를 사용 하 여 프로덕션 서버에 대 한 배포를 정렬 합니다.If appropriate, test these in a test lab, and use the change control procedures to arrange for deployment to the production servers. 또한 이제 Lync Server 구성 요소 업데이트를 Windows update의 일부로 사용할 수 있습니다.Also, Lync Server component updates are now available as part of Windows update. 모든 Lync Server 구성 요소 업데이트는 업데이트를 적용할 수 있는 Lync Server를 실행 하는 모든 서버에서 동시에 업데이트 해야 합니다.All Lync Server component updates must be updated at the same time on all of the servers that are running Lync Server for which the updates are applicable.

Lync Server 2013 모범 사례 분석기 실행Run the Lync Server 2013 Best Practice Analyzer

Lync Server 2013 모범 사례 분석기 도구는 구성 정보를 수집 하 고 구성이 Microsoft 모범 사례에 따라 설정 되는지 여부를 확인 하는 진단 도구입니다.The Lync Server 2013 Best Practices Analyzer Tool is a diagnostic tool that collects configuration information and determines whether the configuration is set according to Microsoft best practices. 이 도구에 대 한 설명서는 Lync Server 2013 모범 사례 분석기에 있습니다.Documentation for this tool is at Lync Server 2013 Best Practices Analyzer.

이 도구는 배포의 구성 데이터를 Lync Server의 미리 정의 된 규칙 집합과 비교 하 고 잠재적 문제를 보고 합니다.The tool compares your deployment’s configuration data against a set of pre-defined rules for Lync Server, and reports potential issues. 보고 된 모든 문제에 대해이 도구는 Lync Server 환경 및 권장 구성에서 현재 구성을 제공 합니다.For every issue reported, the tool provides the current configuration in the Lync Server environment, and the recommended configuration.

올바른 네트워크 액세스를 사용 하 여이 도구는 Lync Server 2013을 실행 하는 AD DS 및 서버를 검사 하 여 다음을 수행할 수 있습니다.With the correct network access, the tool can examine your AD DS and servers that are running Lync Server 2013 to do the following:

  • 권장 되는 모범 사례에 따라 구성이 설정 되어 있는지 확인 하는 상태 검사를 사전에 수행Proactively perform health checks, verifying that the configuration is set according to recommended best practices

  • 최적이 지 않은 구성 설정 또는 권장 되지 않는 옵션 등의 문제 목록을 생성 합니다.Generate a list of issues, such as suboptimal configuration settings or unsupported or not recommended options

  • 시스템의 일반적인 상태를 판단 합니다.Judge the general health of a system

  • 특정 문제 해결 지원Help troubleshoot specific issues

  • 사용할 수 있는 경우 업데이트를 다운로드 하 라는 메시지 표시Prompt you to download updates if they are available

  • 보고 된 문제에 대 한 온라인 및 로컬 설명서를 제공 하 고 문제 해결 팁을 포함 합니다.Provide online and local documentation about reported issues, and include troubleshooting tips

  • 나중에 검토 하기 위해 캡처할 수 있는 구성 정보 생성Generate configuration information that can be captured for later review

RTCBPA.msi 모든 Lync Server 2013 서버에 설치 되어 있는지 확인 하 고 주간 상태 검사 보고서를 생성 합니다.Ensure that the RTCBPA.msi is installed on all Lync Server 2013 servers, and generate a weekly Health Check Report. 필요한 경우 결과를 기록해 두고 올바르게 기록 합니다.Note the results and correct, if necessary.

SLA 성과 수치 검토Review SLA performance figures

이전 한 주 동안의 주요 성능 데이터를 점검합니다.Check the key performance data for the previous week. SLA 요구 사항에 대비 하 여 성능을 검토 합니다.Review performance against the requirements of the SLA. 목표를 달성하지 못한 경향 및 항목을 식별합니다.Identify trends and items that have not met their targets.

System Center Operations Manager 관리 팩 및 경력 보고서 검토Review System Center Operations Manager Management Pack and quality of experience reports

Lync Server 2013 관리 팩 및 경험 치 보고서를 구해서 검토 합니다.Obtain and review Lync Server 2013 Management Pack and Quality of Experience reports.

Enterprise 풀에 대 한 데이터베이스 보고서 생성 및 보기Generating and viewing database reports for enterprise pools

풀 보고서를 생성 하려면To generate pool reports

  1. Lync Server 2013를 엽니다.Open Lync Server 2013.

  2. 콘솔 트리에서 포리스트 노드, 엔터프라이즈 풀을 차례로 확장 한 다음 데이터베이스 보고서를 생성할 풀을 클릭 합니다.In the console tree, expand the forest node, expand Enterprise pools, and then click the pool for which you want to generate a database report.

  3. 세부 정보 창에서 데이터베이스 탭을 클릭 합니다.In the details pane, click the Database tab.

  4. 데이터베이스 탭에서 다음을 수행 합니다.On the Database tab, do the following:

    1. 데이터베이스의 이름을 보려면 일반 설정을확장 하 고 데이터베이스 이름을 확인 합니다.To view the name of the database, expand General Settings, and view the database name.

    2. 풀에 대 한 현재 사용자 요약 통계를 검색 하려면 사용자 요약 보고서를 확장 하 고 이동을클릭 한 다음 결과를 확인 합니다.To retrieve current user summary statistics for the pool, expand User Summary Reports, click Go, and view the results.

    3. 풀의 단일 사용자에 대 한 현재 사용자별 데이터를 검색 하려면 사용자별 보고서를 확장 하 고 사용자의 SIP URI를 입력 한 다음 이동을클릭 하 고 결과를 확인 합니다.To retrieve current per-user data for a single user of the pool, expand Per-User Reports, type the user’s SIP URI, click Go, and view the results.

풀에 대 한 현재 전화 회의 요약 통계를 검색 하려면 전화 회의 요약 보고서를 확장 하 고 이동을클릭 한 다음 결과를 확인 합니다.To retrieve current conference summary statistics for the pool, expand Conference Summary Reports, click Go, and view the results.

각 엔터프라이즈 풀에 대해 관리자는 데이터베이스 탭을 사용 하 여 데이터베이스 이름을 확인 하 고 데이터베이스에서 보고서를 검색 하 고 볼 수 있습니다.For each Enterprise Pool, administrators can use the Database tab to view the database name and retrieve and view reports from the database.

데이터베이스 보고서 및 설명Database Reports and Descriptions

단면Section 설명Description

사용자 요약 보고서User Summary Reports

Dbanalyze/v/preport: diag [/psqlserver: value]Dbanalyze /v /report:diag [/sqlserver:value]

이 섹션에는 사용 하도록 설정 된 사용자 수, 사용자 당 평균 대화 상대 수 및 특정 기능에 대 한 사용자 수와 같은 풀의 사용자에 대 한 집계 정보가 표시 됩니다.This section displays aggregate information about users in a pool, such as the number of enabled users, the average number of contacts per user, and the number of users for specific features.

이러한 보고서를 사용할 때 다음과 같은 정보가 도움이 될 수 있습니다.When using these reports, the following information may be helpful:

  • 사용 하도록 설정 된 사용자는 Active Directory 사용자 및 컴퓨터 스냅인을 사용 하 여 Lync Server 2013을 사용할 수 있는 사용자입니다.An enabled user is a user who is enabled for Lync Server 2013 by using the Active Directory Users and Computers Snap-in.

  • 활성 사용자는 로그온 하거나 등록 한 사용자입니다.An active user is a user who has logged on or registered.

  • 요약 보고서에는 연락처에 대 한 통계 정보 집합도 제공 됩니다.The summary reports also offer a set of statistical information about contacts. 이러한 통계는 적어도 한 번 로그온 한 사용자와 적어도 한 명의 대화 상대에 대해서만 유효 합니다.These statistics are only valid for the population of users who have logged on at least one time, and who have at least one contact. 따라서 일반적으로 최소 개수의 연락처가 0으로 표시 되지는 않습니다.Consequently, you'll typically not see a minimum number of contacts of 0. 이 동작으로 인해 사용자에 게 대화 상대가 없지만 (활성 상태이 고 사용자가 등록 한 경우), < > 일부 통계 필드의 경우 비어 있을 수 있습니다.Because of this behavior, if a user has no contacts (but is active, in that the user has registered), you may see: <empty> for some statistics fields.

Per-User 보고서Per-User Reports

Dbanalyze/v/preport: disk [/psqlserver: value]Dbanalyze /v /report:disk [/sqlserver:value]

사용자 인구를 초과 하 여 계산 되는 요약 보고서와는 달리, 다음은 특정 사용자에 대 한 보고서입니다.Unlike the summary reports, which are calculated over a user population, these are reports about a specific user.

전화 회의 요약 보고서Conference Summary Reports

Dbanalyze/v/preport: 회의 [/psqlserver: value]Dbanalyze /v /report:conf [/sqlserver:value]

이 섹션에는 활성 회의 수 및 총 참가자 수와 같은 풀에 대 한 전화 회의 요약 통계에 대 한 집계 정보가 표시 됩니다.This section displays aggregate information about conference summary statistics for the pool, such as the number of active conferences and total number of participants.

대역폭 사용률 분석기 실행Running Bandwidth Utilization Analyzer

대역폭 사용률 분석기는 엔터프라이즈 네트워크의 WAN 링크에서 UC 끝점에 의해 다양 한 대역폭 소비 보기에 대 한 보고서를 작성 하는 도구입니다.Bandwidth Utilization Analyzer is a tool that creates reports about various views of bandwidth consumption by the UC endpoints across WAN links in the enterprise network. 이러한 보고서를 사용 하 여 현재 대역폭 소비 패턴을 이해 하 고 대역폭 용량 계획에 도움을 받을 수 있습니다.These reports can be used to understand the current bandwidth consumption pattern and to help with bandwidth capacity planning. 또한 다양 한 링크에 할당 된 대역폭 용량을 반복 합니다.It also iterates on the bandwidth capacity that is assigned to various links.

이 도구는 다음을 수행 합니다.This tool does the following:

  • 네트워크를 통한 오디오 사용에 대 한 특정 보고서 생성Generates specific reports for audio usage over the network

  • 다양 한 링크에 할당 된 대역폭 용량에 대 한 보다 효율적인 용량 계획 및 반복을 지원 합니다.Helps with more effective capacity planning and iteration on the bandwidth capacity that is assigned to various links

대역폭 사용률 분석기는 대역폭 용량 및 사용 현황 보고서의 그래픽 플롯을 생성할 수 있습니다.Bandwidth Utilization Analyzer can generate graphical plots of bandwidth capacity and usage reports. 이러한 작업은 다음과 같습니다.They are as follows:

  • 엔터프라이즈 네트워크의 모든 WAN 링크All the WAN links in the enterprise network

  • 선택한 WAN 링크로 필터링 됨Filtered by selected WAN links that were chosen

  • 연결 용량을 초과한 WAN 링크로 필터링 됨Filtered by WAN links that have exceeded link capacity

  • 프로 비전 된 대역폭을 사용 중 이었던 WAN 링크로 필터링 됨Filtered by WAN links that were under-using the provisioned bandwidth

  • 중요 한 수준에 도달한 WAN 링크로 필터링 (WAN 링크의 대역폭 용량을 90% 초과 하는 대역폭 사용량)Filter by WAN links that were reaching critical levels (a bandwidth usage that is greater than 90 percent of bandwidth capacity of the WAN link)

  • WAN 링크 유형 (네트워크-사이트 링크, 인터 지역별 링크 및 사이트 내부의 링크)을 기준으로 필터링 됨Filtered by WAN link type—network-site links, interregional links, and links inside a site

  • 네트워크 지역별로 필터링 됨Filtered by network region

이 도구에 대 한 설명서는 Lync Server 2013 Resource Kit Tools 설명서에서 제공 됩니다.Documentation for this tool is available at Lync Server 2013 Resource Kit Tools Documentation.