Microsoft Intune에서 장치 구성 프로필 모니터링

Intune에는 디바이스 구성 프로필을 모니터링하고 관리하는 데 도움이 되는 일부 기능이 포함되어 있습니다. 예를 들어, 프로필의 상태를 확인하고, 할당된 디바이스를 확인하고, 프로필 속성을 업데이트할 수 있습니다.

기존 프로필 보기

  1. Microsoft Endpoint Manager 관리 센터에 로그인합니다.
  2. 디바이스 > 구성 프로필 을 선택합니다.

모든 프로필이 표시됩니다. 또한 플랫폼, 프로필 유형 및 프로필이 할당되었는지 여부도 볼 수 있습니다.

참고

장치 구성 프로필에 대한 추가 보고 정보는 Intune 보고서를 참조하세요.

프로필에 대한 세부 정보 보기

장치 프로필을 만든 후 Intune은 그래픽 차트를 제공합니다. 이 차트는 장치에 성공적으로 할당된 것과 같은 프로필의 상태를 표시하거나 프로필이 충돌을 표시하는지 여부를 표시합니다.

  1. 장치 > 구성 프로필 에서 기존 프로필을 선택합니다. 예를 들어, macOS 프로필을 선택합니다.

  2. 개요 탭을 선택합니다. 이 보기에서 프로필 할당 상태 에는 다음 상태가 포함됩니다.

    • 성공: 정책이 성공적으로 적용되었습니다.
    • 오류: 정책을 적용하지 못했습니다. 메시지는 일반적으로 설명으로 연결되는 오류 코드와 함께 표시됩니다.
    • 충돌: 동일한 장치에 두 가지 설정이 적용되고 Intune에서 충돌을 분류할 수 없습니다. 관리자가 검토해야 합니다.
    • 보류 중: 아직 정책을 받기 위해 디바이스가 Intune을 사용하여 체크 인되지 않았습니다.
    • 해당 사항 없음: 장치에서 정책을 수신할 수 없습니다. 예를 들어 이 정책은 iOS 11.1과 관련된 설정을 업데이트하지만 장치는 iOS 10을 사용하고 있습니다.
  3. 위쪽 그래픽 차트에는 디바이스 프로필에 할당된 디바이스 수가 표시됩니다. 예를 들어, 구성 디바이스 프로필이 macOS 디바이스에 적용되는 경우 차트는 macOS 디바이스의 개수가 나열됩니다.

    Windows 프로필을 모니터링할 때 프로필 할당 상태 의 개수는 사용자당 장치당입니다. 따라서 두 사용자가 동일한 디바이스에 로그인하면 해당 디바이스가 두 번 계산됩니다.

  4. 상단 그래픽 차트를 선택합니다. 또는 장치 상태 를 선택합니다. 디바이스 상태 가 열립니다.

    프로필에 할당된 장치가 나열되고 배포 상태가 표시됩니다. 또한 특정 플랫폼(예: macOS)이 있는 디바이스만 나열됩니다.

    디바이스 상태 세부 정보를 닫습니다.

  5. 아래쪽 그래픽 차트에서 원을 선택합니다. 또는 사용자 상태 를 선택합니다. 사용자 상태 가 열립니다.

    프로필에 할당된 사용자가 나열되고 배포 상태가 표시됩니다. 또한 특정 플랫폼(예: macOS)이 있는 사용자만 나열됩니다.

    사용자 상태 세부 정보를 닫습니다.

  6. 프로필 목록으로 돌아가서 특정 프로필을 선택합니다.

    • 속성: 정책 이름을 변경하거나 기존 구성 설정을 업데이트합니다. 다음을 업데이트할 수도 있습니다.

      • 범위 태그: 정책에 사용된 기존 범위 태그를 확인합니다. 범위 태그를 추가하거나 제거하려면 수정 을 선택합니다.
      • 할당: 정책을 받는 사용자 및 그룹을 확인하고 정책의 기존 필터를 확인합니다. 수정 을 선택하여 정책 할당을 업데이트하고 필터를 추가하거나 제거합니다.
      • 적용성 규칙: Windows 장치에서 정책에 사용된 적용성 규칙을 참조하세요. 적용 가능성 규칙을 추가하거나 제거하려면 편집 을 선택합니다.
    • 장치 및 사용자 체크 인 상태: 프로필로 체크 인한 사용자 또는 장치의 수를 표시합니다. 체크 인할 때 프로필의 설정을 받습니다.

      다음 정보를 보려면 보고서 보기 를 선택합니다.

      • 프로필을 수신한 장치
      • 프로필을 수신한 장치의 사용자 이름
      • 체크 인 상태 및 사용자/장치가 프로필로 마지막으로 체크 인한 시간

      특정 장치를 선택하여 더 자세한 정보를 얻고 필터 열을 사용하여 할당 필터 옵션을 볼 수도 있습니다.

    • 장치 할당 상태: 프로필을 수신한 장치의 최신 프로필 할당 상태를 보려면 보고서 생성 을 선택합니다. 할당 상태를 필터링하여 오류, 충돌 등만 볼 수도 있습니다.

    • 설정 상태별: 프로필의 개별 설정과 해당 상태를 표시합니다.

Intune 보고서는 유용한 리소스이며 사용할 수 있는 모든 보고 기능을 설명합니다.

충돌 보기

디바이스 > 모든 디바이스 에서 충돌을 유발시키는 모든 설정을 볼 수 있습니다. 충돌이 발생하면 이 설정을 포함하는 모든 구성 프로필도 표시됩니다. 관리자는 이 기능을 사용하여 문제를 해결하고 프로필과의 불일치를 해결할 수 있습니다.

  1. Intune에서 디바이스 > 모든 디바이스 선택 > 목록에서 기존 디바이스를 선택합니다. 최종 사용자는 회사 포털 앱에서 디바이스 이름을 가져올 수 있습니다.
  2. 장치 구성 을 선택합니다. 장치에 적용되는 모든 구성 정책이 나열됩니다.
  3. 정책을 선택합니다. 디바이스에 적용되는 해당 정책의 모든 설정이 표시됩니다. 디바이스에 충돌 상태가 있는 경우 해당 행을 선택합니다. 새 창에서 모든 프로필과 충돌을 일으키는 설정이 있는 프로필 이름이 표시됩니다.

충돌하는 설정과 해당 설정을 포함하는 정책을 파악했으므로 충돌을 쉽게 해결할 수 있습니다.

장치 > 모니터 에 모든 정책 목록이 표시됩니다. 할당 실패(미리 보기) 보고서는 할당된 구성 프로필의 오류 및 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 사용 가능한 보고 데이터에 대한 자세한 내용은 Intune 보고서를 참조하세요.

디바이스 펌웨어 구성 인터페이스 프로필 보고

DFCI 프로필은 다른 디바이스 구성 프로필과 마찬가지로 설정별로 보고됩니다. 제조업체의 DFCI 지원 여부에 따라 일부 설정이 적용되지 않을 수 있습니다.

DFCI 프로필 설정을 사용하면 다음 상태가 표시될 수 있습니다.

  • 준수: 이 상태는 프로필의 설정 값이 장치의 설정과 일치할 때 표시됩니다. 이 상태는 다음 시나리오에서 발생할 수 있습니다.

    • DFCI 프로필은 프로필의 설정을 구성했습니다.
    • 디바이스에 설정으로 제어되는 하드웨어 기능이 없으며 프로필 설정은 사용 안 함 입니다.
    • UEFI에서 DFCI가 기능을 사용 안 함으로 설정하도록 허용하지 않으며 프로필 설정은 사용 입니다.
    • 디바이스에 기능을 사용하지 않도록 설정할 하드웨어가 없으며 프로필 설정은 사용 입니다.
  • 해당 없음: 이 상태는 프로필의 설정 값이 사용 또는 허용됨 이고 디바이스에서 일치하는 설정을 찾을 수 없는 경우를 표시합니다. 이 상태는 디바이스 하드웨어에 기능이 없는 경우 발생할 수 있습니다.

  • 비준수: 이 상태는 프로필의 설정 값이 장치의 설정과 일치하지 않을 때 표시됩니다. 이 상태는 다음 시나리오에서 발생할 수 있습니다.

    • UEFI에서 DFCI가 설정을 사용 안 함으로 설정하도록 허용하지 않으며 프로필 설정은 사용 안 함 입니다.
    • 디바이스에 기능을 사용하지 않도록 설정할 하드웨어가 없으며 프로필 설정은 사용 안 함 입니다.
    • 디바이스에 최신 DFCI 펌웨어 버전이 없습니다.
    • DFCI가 UEFI 메뉴에서 로컬 "옵트아웃" 컨트롤을 사용하여 Intune에 등록되기 전에 사용하지 않도록 설정되었습니다.
    • 디바이스가 Autopilot 등록 외부에서 Intune에 등록되었습니다.
    • 디바이스가 Microsoft CSP에 의해 Autopilot에 등록되지 않았거나 OEM에 의해 직접 등록되었습니다.

다음 단계

디바이스 프로필을 통한 일반적인 질문, 이슈 및 해결 방법
Intune의 문제 해결 정책 및 프로필