사용자 등록 미완료 보고서

이 Microsoft Intune 보고서는 회사 포털 등록 프로세스에서 사용자가 등록을 중단하는 위치를 알려줍니다. 이 정보를 사용하여 등록 작업을 개선하고 등록을 진행하는 사용자를 위한 문서를 지원합니다.

보고서를 보려면 다음을 수행합니다.

개요

불완전한 등록은 사용자가 다음 작업을 수행할 때 발생합니다.

사용자가 등록을 중지하고 여러 번 다시 시작하도록 선택하면 보고서에 여러 번의 시도 및 여러 불완전한 등록으로 표시됩니다. 사용자가 다음 등록 화면으로 이동하기 전에 30분 동안 대기하는 경우 보고서에 불완전한 등록이 여러 개인 것으로 표시됩니다.

보고서에는 iOS/iPadOS 및 Android 디바이스에 대한 데이터가 포함됩니다. 지난 2주 동안의 데이터를 표시하지만 지난 30일까지의 기간을 표시하도록 필터링할 수 있습니다. 필터를 선택하여 날짜 범위, 운영 체제 및 등록 섹션을 필터링할 수 있습니다.

보고서의 맨 위에는 모든 등록과 관련된 등록 미완료 건수 및 비율이 표시됩니다.

꺾은선형 그래프는 다음과 같은 네 가지 핵심 등록 섹션에서 하루 동안 발생한 등록 미완료를 보여줍니다.

다음 표에서는 디바이스 등록 중에 불완전한 등록을 유발하는 사용자 작업에 대해 설명합니다.

설정 확인 목록

작업 이름	화면 또는 흐름	플랫폼	사용자 작업
EnrollmentWrapUp	회사 포털에서 페이지를 여는 프롬프트	iOS/Android	취소
EnrollmentWrapUp	회사 리소스 로드가 완료될 때까지의 등록 디바이스 화면	iOS/Android	30분을 초과했습니다.
DeviceCategory	완료를 클릭할 때까지의 디바이스 범주 선택 영역(관리자가 구성한 경우)	iOS/Android	30분을 초과했습니다.
PreEnrollmentWizard	등록을 시작했지만 액세스 설정으로 반환한 경우 액세스 설정 화면	iOS/Android	연기
PreEnrollmentWizard	다음 항목 화면에서 다음을 클릭할 때까지의 액세스 화면 설정	iOS/Android	30분을 초과했습니다.

플랫폼 화면

작업 이름	화면 또는 흐름	플랫폼	사용자 작업
iOSProfileLaunch	구성 프로필을 표시하는 프롬프트	iOS/iPadOS	무시
iOSProfileLaunch	프로필 설치 화면	iOS/iPadOS	취소
iOSProfileLaunch	디바이스를 등록할 프로필의 원본을 신뢰하는 프롬프트	iOS/iPadOS	취소
iOSProfileLaunch	프로필이 설치될 때까지의 프로필 설치 화면	iOS/iPadOS	30분을 초과했습니다.
AndroidPermissions	디바이스 관리자 활성화 화면	Android	취소
AndroidPermissions	디바이스 관리자가 활성화될 때까지의 전화 통화를 수행하고 관리하는 승인 프롬프트	Android	30분을 초과했습니다.
KnoxActivation	KLMS 에이전트 활성화(Samsung에만 해당)	Android	취소
KnoxActivation	확인할 때까지의 KLMS 에이전트 활성화	Android	30분을 초과했습니다.

사용 약관

작업 이름	화면 또는 흐름	플랫폼	사용자 작업
TermsofUse	사용 약관(관리자가 구성한 경우)	iOS/Android	모두 거부
TermsofUse	모두 동의할 때까지의 사용 약관	iOS/Android	30분을 초과했습니다.

규정 준수/활성화

작업 이름	화면 또는 흐름	플랫폼	사용자 작업
규정 준수	디바이스 준수(관리자가 구성된 경우)가 등록 후 액세스 설정에서 불완전한 것으로 표시됨	iOS/Android	연기
규정 준수	디바이스 준수는 완료를 표시하도록 업데이트될 때까지 불완전한 것으로 표시됩니다.	iOS/Android	30분을 초과했습니다.
정품 인증	등록 활성화(관리자가 구성된 경우)가 액세스 설정에서 불완전한 것으로 표시됨	iOS/Android	연기
규정 준수	디바이스 활성화는 완료를 표시하도록 업데이트될 때까지 불완전한 것으로 표시됩니다.	iOS/Android	30분을 초과했습니다.

불완전한 등록 비율을 확인한 후 등록 을 개선하기 위한 옵션을 검토합니다.