초기화, 사용 중지 또는 수동으로 디바이스 등록을 취소하여 디바이스 제거Remove devices by using wipe, retire, or manually unenrolling the device

사용 중지 또는 초기화 작업을 사용하여 Intune에서 더 이상 필요하거나, 용도를 다시 설정하거나, 누락되지 않은 디바이스를 제거할 수 있습니다.By using the Retire or Wipe actions, you can remove devices from Intune that are no longer needed, being repurposed, or missing. 또한 사용자가 Intune 회사 포털에서 Intune에 등록된 디바이스로 원격 명령을 실행할 수 있습니다.Users can also issue a remote command from the Intune Company Portal to devices that are enrolled in Intune.

참고

Azure AD(Azure Active Directory)에서 사용자를 제거하기 전에 해당 사용자와 관련된 모든 디바이스에서 초기화 또는 사용 중지 작업을 사용합니다.Before you remove a user from Azure Active Directory (Azure AD), use the Wipe or Retire actions for all devices that are associated with that user. Azure AD에서 관리 디바이스가 있는 사용자를 제거하는 경우 Intune에서는 해당 디바이스에서 더 이상 초기화 또는 사용 중지를 실행하지 않습니다.If you remove users that have managed devices from Azure AD, Intune can no longer wipe or retire those devices.

초기화Wipe

초기화 작업은 디바이스를 해당 공장 기본 설정으로 복원합니다.The Wipe action restores a device to its factory default settings. 등록 상태 및 사용자 계정 유지 확인란을 선택한 경우 사용자 데이터가 유지됩니다.The user data is kept if you choose the Retain enrollment state and user account checkbox. 선택하지 않으면 모든 데이터, 앱 및 설정이 제거됩니다.Otherwise, all data, apps, and settings will be removed.

초기화 작업Wipe action 등록 상태 및 사용자 계정 유지Retain enrollment state and user account Intune 관리에서 제거됨Removed from Intune management 설명Description
초기화Wipe 선택되지 않음Not checked Yes 모든 사용자 계정, 데이터, MDM 정책 및 설정을 초기화합니다.Wipes all user accounts, data, MDM policies, and settings. 운영 체제를 기본 상태 및 설정으로 초기화합니다.Resets the operating system to its default state and settings.
초기화Wipe 선택됨Checked 아니요No 모든 MDM 정책을 초기화합니다.Wipes all MDM Policies. 사용자 계정 및 데이터를 유지합니다.Keeps user accounts and data. 사용자 설정을 기본값으로 다시 초기화합니다.Resets user settings back to default. 운영 체제를 기본 상태 및 설정으로 초기화합니다.Resets the operating system to its default state and settings.

참고

사용자 등록에 등록된 iOS/iPadOS 디바이스에는 초기화 작업을 사용할 수 없습니다.The Wipe action is not available for iOS/iPadOS devices enrolled with User Enrollment. 사용자 등록 프로필을 만들려면 iOS/iPadOS 및 iPadOS 사용자 등록을 설정합니다.To create a User Enrollment profile: Set up iOS/iPadOS and iPadOS User Enrollment

등록 상태 및 사용자 계정 유지 옵션은 Windows 10 버전 1709 이상에만 사용할 수 있습니다.The Retain enrollment state and user account option is only available for Windows 10 version 1709 or later.

MDM 정책은 다음에 디바이스가 Intune에 연결될 때 다시 적용됩니다.MDM policies will be reapplied the next time the device connects to Intune.

초기화는 새로운 사용자에게 디바이스를 제공하기 전이나 디바이스를 분실하거나 도난당한 경우 디바이스를 다시 설정하는 데 유용합니다.A wipe is useful for resetting a device before you give the device to a new user, or when the device has been lost or stolen. 초기화 는 주의하여 선택해야 합니다.Be careful about selecting Wipe. 디바이스의 데이터가 복구될 수 없습니다.Data on the device cannot be recovered.

디바이스 초기화Wiping a device

  1. Microsoft Endpoint Manager 관리 센터에 로그인합니다.Sign in to the Microsoft Endpoint Manager admin center.

  2. 디바이스 > 모든 디바이스 를 선택합니다.Select Devices > All devices.

  3. 초기화하려는 디바이스의 이름을 선택합니다.Select the name of the device that you want to wipe.

  4. 디바이스 이름을 보여주는 창에서 초기화 를 선택합니다.In the pane that shows the device name, select Wipe.

  5. Windows 10 버전 1709 이상의 경우 디바이스 초기화, 등록 상태 및 연결된 사용자 계정 유지 옵션이 있습니다.For Windows 10 version 1709 or later, you also have the Wipe device, but keep enrollment state and associated user account option.

    초기화하는 동안 유지Retained during a wipe 보존되지 않음Not retained
    디바이스와 연결된 사용자 계정User accounts associated with the device 사용자 파일User files
    컴퓨터 상태(도메인 가입, Azure AD 가입)Machine state (domain join, Azure AD-joined) 사용자가 설치한 앱(저장소 및 Win32 앱)User-installed apps (store and Win32 apps)
    MDM(모바일 디바이스 관리) 등록Mobile device management (MDM) enrollment 기본 설정 이외의 디바이스 설정Non-default device settings
    OEM 설치 앱(저장소 및 Win32 앱)OEM-installed apps (store and Win32 apps)
    사용자 프로필User profile
    사용자 프로필 외부의 사용자 데이터User data outside of the user profile
    사용자 자동 로그온User autologon
  6. 디바이스를 초기화하고 디바이스의 전원이 꺼진 경우에도 초기화를 계속 수행합니다.The Wipe device, and continue to wipe even if device loses power. 옵션을 사용하면 디바이스를 꺼도 초기화 작업을 우회할 수 없습니다.option makes sure that the wipe action can't be circumvented by turning off the device. 이 옵션은 성공할 때까지 디바이스 다시 설정을 계속 시도합니다.This option will keep trying to reset the device until successful. 일부 구성에서 이 작업을 수행하면 디바이스를 다시 부팅할 수 없는 상태로 남을 수 있습니다.In some configurations this action may leave the device unable to reboot.

  7. 초기화를 확인하려면 를 선택합니다.To confirm the wipe, select Yes.

디바이스가 켜져 있고 연결되어 있는 경우 15분 내에 초기화 작업이 모든 디바이스 유형에 전파됩니다.If the device is on and connected, the Wipe action propagates across all device types in less than 15 minutes.

사용 중지Retire

사용 중지 작업은 Intune을 사용하여 할당된 관리 앱 데이터(해당되는 경우), 설정 및 이메일 프로필을 제거합니다.The Retire action removes managed app data (where applicable), settings, and email profiles that were assigned by using Intune. 그리고 디바이스가 Intune 관리에서 제거됩니다.The device is removed from Intune management. 이 동작은 다음에 디바이스가 체크 인되고 사용 중지 작업을 수신할 때 수행됩니다.This happens the next time the device checks in and receives the remote Retire action. 디바이스를 체크 인할 때까지 Intune에 계속 디바이스가 표시됩니다.The device still shows up in Intune until the device checks in. 부실 디바이스를 즉시 제거하려면 대신에 삭제 작업을 사용합니다.If you want to remove stale devices immediately, use the Delete action instead.

사용 중지 는 디바이스에 사용자의 개인 데이터를 남깁니다.Retire leaves the user's personal data on the device.

다음 표에서는 제거되는 데이터와 회사 데이터 제거 후 디바이스에 남아 있는 데이터에 대한 사용 중지 의 영향을 설명합니다.The following tables describe what data is removed, and the effect of the Retire action on data that remains on the device after company data is removed.

iOSiOS

데이터 형식Data type iOSiOS
Intune에서 설치한 회사 앱 및 관련 데이터Company apps and associated data installed by Intune 회사 포털을 사용하여 설치된 앱: 관리 프로필에 고정된 앱의 경우 모든 앱 데이터와 앱이 제거됩니다.Apps installed using Company Portal: For apps that are pinned to the management profile, all app data and the apps are removed. 디바이스 제거 시 제거되지 않도록 앱이 구성된 경우를 제외하고 이러한 앱에는 원래 앱 스토어에서 설치되고 나중에 회사 앱으로 관리되는 앱이 포함됩니다.These apps include apps originally installed from App Store and later managed as company apps unless the app is configured to not be uninstalled on device removal.

앱 보호 정책을 사용하고 App Store에서 설치된 Microsoft 앱: 등록된 디바이스에 대해 사용 중지 작업이 시작되면 Intune도 앱 보호 정책에 의해 보호되는 회사 또는 학교 계정 데이터가 있는 앱(App Store에서 설치된 앱 포함)에 대해 선택적 초기화를 시작합니다.Microsoft apps that use App Protection Policies and were installed from App Store: When a Retire action is initiated against an enrolled device, Intune also initiates a selective wipe for apps (including those installed from the App Store) that have work or school account data protected by an App Protection Policy. 다음에 앱이 시작되면 선택적 초기화는 보호된 회사 또는 학교 계정 데이터를 제거합니다.The next time the app is launched, the selective wipe removes the protected work or school account data. 선택적 초기화를 수행하려면 MDM 등록과 사용 중지 이벤트 간에 앱 보호 정책 체크 인이 수행되어야 합니다.In order for the selective wipe to occur, an App Protection Policy check-in must occur between the MDM enrollment and retire events. 개인 앱 데이터와 앱은 선택적 초기화 후에도 제거되지 않습니다.Personal app data and the apps are not removed after a selective wipe.
설정Settings Intune 정책에서 설정한 구성은 더 이상 적용되지 않습니다.Configurations that were set by Intune policy are no longer enforced. 사용자는 설정을 변경할 수 있습니다.Users can change the settings.
Wi-Fi 및 VPN 프로필 설정Wi-Fi and VPN profile settings 제거됩니다.Removed.
인증서 프로필 설정Certificate profile settings 인증서가 제거되고 해지됩니다.Certificates are removed and revoked.
관리 에이전트Management agent 관리 프로필이 제거됩니다.The management profile is removed.
메일Email Intune을 통해 프로비전된 이메일 프로필이 제거됩니다.Email profiles that are provisioned through Intune are removed. 디바이스에서 캐시된 이메일이 삭제됩니다.Cached email on the device is deleted.
Azure AD 가입 취소Azure AD unjoin Azure AD 레코드가 제거됩니다.The Azure AD record is removed.

Android 디바이스 관리자Android device administrator

데이터 형식Data type AndroidAndroid Android Samsung Knox StandardAndroid Samsung Knox Standard
웹 링크Web links 제거됩니다.Removed. 제거됩니다.Removed.
관리되지 않는 Google Play 앱Unmanaged Google Play apps 앱 및 데이터는 계속 설치되어 있습니다.Apps and data remain installed.

앱 로컬 스토리지 내에서 MAM(모바일 애플리케이션 관리) 암호화로 보호되는 회사 앱 데이터가 제거됩니다.Company app data that's protected by Mobile Application Management (MAM) encryption within the app local storage is removed. 앱 외부에서 MAM 암호화로 보호되는 데이터는 암호화되고 사용할 수 없는 상태로 유지되지만 제거되지는 않습니다.Data that's protected by MAM encryption outside the app remains encrypted and unusable, but isn't removed.
앱 및 데이터는 계속 설치되어 있습니다.Apps and data remain installed.

앱 로컬 스토리지 내에서 MAM(모바일 애플리케이션 관리) 암호화로 보호되는 회사 앱 데이터가 제거됩니다.Company app data that's protected by Mobile Application Management (MAM) encryption within the app local storage is removed. 앱 외부에서 MAM 암호화로 보호되는 데이터는 암호화되고 사용할 수 없는 상태로 유지되지만 제거되지는 않습니다.Data that's protected by MAM encryption outside the app remains encrypted and unusable, but isn't removed.
관리되지 않는 LOB(기간 업무) 앱Unmanaged line-of-business apps 앱 및 데이터는 계속 설치되어 있습니다.Apps and data remain installed. 앱이 제거되고 앱의 로컬 데이터가 제거됩니다.Apps are uninstalled and data that's local to the app is removed. 앱 외부(예: SD 카드)의 데이터는 제거되지 않습니다.No data that's outside the app (for example, on an SD card) is removed.
관리되는 Google Play 앱Managed Google Play apps 앱 데이터가 제거됩니다.App data is removed. 앱은 제거되지 않습니다.The app isn't removed. 앱 외부(예: SD 카드)의 MAM(모바일 애플리케이션 관리) 암호화로 보호되는 데이터는 암호화 및 사용할 수 없는 상태를 유지하지만 제거되지 않습니다.Data that's protected by Mobile Application Management (MAM) encryption outside the app (for example, an SD card) remains encrypted and unusable, but isn't removed. 앱 데이터가 제거됩니다.App data is removed. 앱은 제거되지 않습니다.The app isn't removed. 앱 외부(예: SD 카드)의 MAM 암호화로 보호되는 데이터는 암호화 상태를 유지하지만 제거되지 않습니다.Data that's protected by MAM encryption outside the app (for example, an SD card) remains encrypted, but isn't removed.
관리되지 않는 LOB(기간 업무) 앱Managed line-of-business apps 앱 데이터가 제거됩니다.App data is removed. 앱은 제거되지 않습니다.The app isn't removed. 앱 외부(예: SD 카드)의 MAM 암호화로 보호되는 데이터는 암호화되고 사용 불가능 상태를 유지하지만 제거되지 않습니다.Data that's protected by MAM encryption outside the app (for example, an SD card) remains encrypted and unusable, but isn't removed. 앱 데이터가 제거됩니다.App data is removed. 앱은 제거되지 않습니다.The app isn't removed. 앱 외부(예: SD 카드)의 MAM 암호화로 보호되는 데이터는 암호화되고 사용 불가능 상태를 유지하지만 제거되지 않습니다.Data that's protected by MAM encryption outside the app (for example, an SD card) remains encrypted and unusable, but isn't removed.
설정Settings Intune 정책에서 설정한 구성은 더 이상 적용되지 않습니다.Configurations that were set by Intune policy are no longer enforced. 사용자는 설정을 변경할 수 있습니다.Users can change the settings. Intune 정책에서 설정한 구성은 더 이상 적용되지 않습니다.Configurations that were set by Intune policy are no longer enforced. 사용자는 설정을 변경할 수 있습니다.Users can change the settings.
Wi-Fi 및 VPN 프로필 설정Wi-Fi and VPN profile settings 제거됩니다.Removed. 제거됩니다.Removed.
인증서 프로필 설정Certificate profile settings 인증서가 해지되었지만 제거되지는 않습니다.Certificates are revoked but not removed. 인증서가 제거되고 해지됩니다.Certificates are removed and revoked.
관리 에이전트Management agent 디바이스 관리자 권한이 해지됩니다.Device Administrator privilege is revoked. 디바이스 관리자 권한이 해지됩니다.Device Administrator privilege is revoked.
메일Email 해당 없음(Android 디바이스에서 이메일 프로필이 지원되지 않음)N/A (Email profiles aren't supported by Android devices) Intune을 통해 프로비전된 이메일 프로필이 제거됩니다.Email profiles that are provisioned through Intune are removed. 디바이스에서 캐시된 이메일이 삭제됩니다.Cached email on the device is deleted.
Azure AD 가입 취소Azure AD unjoin Azure AD 레코드가 제거됩니다.The Azure AD record is removed. Azure AD 레코드가 제거됩니다.The Azure AD record is removed.

Android Enterprise 개인 소유 회사 프로필 디바이스Android Enterprise personally-owned devices with a work profile

Android 개인 소유 회사 프로필 디바이스에서 회사 데이터를 제거하면 해당 디바이스의 회사 프로필에서 모든 데이터, 앱, 설정이 제거됩니다.Removing company data from an Android personally-owned work profile device removes all data, apps, and settings in the work profile on that device. 디바이스가 Intune을 사용하는 관리에서 사용 중지됩니다.The device is retired from management with Intune. 초기화는 Android 개인 소유 회사 프로필에 대해 지원되지 않습니다.Wipe is not supported for Android personally-owned work profiles.

Android 엔터프라이즈 전용 디바이스Android Enterprise dedicated devices

키오스크 디바이스만 초기화할 수 있습니다.You can only wipe kiosk devices. Android 키오스크 디바이스를 사용 중지할 수 없습니다.You can't retire Android kiosk devices.

macOSmacOS

데이터 형식Data type macOSmacOS
설정Settings Intune 정책에서 설정한 구성은 더 이상 적용되지 않습니다.Configurations that were set by Intune policy are no longer enforced. 사용자는 설정을 변경할 수 있습니다.Users can change the settings.
Wi-Fi 및 VPN 프로필 설정Wi-Fi and VPN profile settings 제거됩니다.Removed.
인증서 프로필 설정Certificate profile settings MDM을 통해 배포된 인증서는 제거되고 해지됩니다.Certificates that were deployed through MDM are removed and revoked.
관리 에이전트Management agent 관리 프로필이 제거됩니다.The management profile is removed.
OutlookOutlook 조건부 액세스를 사용하면 디바이스에서 새 이메일을 수신하지 않습니다.If Conditional Access is enabled, the device doesn't receive new mail.
Azure AD 가입 취소Azure AD unjoin Azure AD 레코드가 제거됩니다.The Azure AD record is removed.

WindowsWindows

데이터 형식Data type Windows 8.1(MDM) 및 Windows RT 8.1Windows 8.1 (MDM) and Windows RT 8.1 Windows RTWindows RT Windows 10Windows 10
Intune에서 설치한 회사 앱 및 관련 데이터Company apps and associated data installed by Intune EFS로 보호되는 파일에 대한 키가 해지됩니다.Keys are revoked for files that are protected by EFS. 사용자는 파일을 열 수 없습니다.The user can't open the files. 회사 앱이 제거되지 않습니다.Company apps aren't removed. 앱이 제거됩니다.Apps are uninstalled. 테스트용 로드 키가 제거됩니다.Sideloading keys are removed.
Windows 10 버전 1709(크리에이터 업데이트) 이상의 경우 Microsoft 365 앱이 제거되지 않습니다.For Windows 10 version 1709 (Creators Update) and later, Microsoft 365 Apps aren't removed. Win32 앱에 설치된 Intune 관리 확장은 등록되지 않은 디바이스에서 제거되지 않습니다.Intune management extension installed Win32 apps will not be uninstalled on unenrolled devices. 관리자는 할당 제외를 활용하여 Win32 앱을 BYOD 디바이스에 제공하지 않을 수 있습니다.Admins can leverage assignment exclusion to not offer Win32 apps to BYOD Devices.
설정Settings Intune 정책에서 설정한 구성은 더 이상 적용되지 않습니다.Configurations that were set by Intune policy are no longer enforced. 사용자는 설정을 변경할 수 있습니다.Users can change the settings. Intune 정책에서 설정한 구성은 더 이상 적용되지 않습니다.Configurations that were set by Intune policy are no longer enforced. 사용자는 설정을 변경할 수 있습니다.Users can change the settings. Intune 정책에서 설정한 구성은 더 이상 적용되지 않습니다.Configurations that were set by Intune policy are no longer enforced. 사용자는 설정을 변경할 수 있습니다.Users can change the settings.
Wi-Fi 및 VPN 프로필 설정Wi-Fi and VPN profile settings 제거됩니다.Removed. 제거됩니다.Removed. 제거됩니다.Removed.
인증서 프로필 설정Certificate profile settings 인증서가 제거되고 해지됩니다.Certificates are removed and revoked. 인증서가 제거되고 해지됩니다.Certificates are removed and revoked. 인증서가 제거되고 해지됩니다.Certificates are removed and revoked.
메일Email EFS 사용 이메일을 제거합니다.Removes email that's EFS-enabled. 여기에는 Windows용 메일 앱의 이메일 및 첨부 파일이 포함됩니다.This includes emails and attachments in the Mail app for Windows. 지원 안 됨Not supported. EFS 사용 이메일을 제거합니다.Removes email that's EFS-enabled. 여기에는 Windows용 메일 앱의 이메일 및 첨부 파일이 포함됩니다.This includes emails and attachments in the Mail app for Windows. Intune을 통해 프로비전된 메일 계정을 제거합니다.Removes mail accounts that were provisioned by Intune.
Azure AD 가입 취소Azure AD unjoin 아니요.No. 아니요.No. Azure AD 레코드가 제거됩니다.The Azure AD record is removed.

참고

초기 설정(OOBE) 중에 Azure AD를 조인하는 Windows 10 디바이스의 경우 사용 중지 명령을 통해 디바이스에서 모든 Azure AD 계정이 제거됩니다.For Windows 10 devices that join Azure AD during initial Setup (OOBE), the retire command will remove all Azure AD accounts from the device. 안전 모드로 PC 시작의 단계를 수행하여 로컬 관리자로 로그인하고 사용자의 로컬 데이터에 대한 액세스 권한을 다시 얻습니다.Follow the steps at Start your PC in Safe mode to login as a local admin and regain access to the user's local data.

사용 중지Retire

  1. Microsoft Endpoint Manager 관리 센터에 로그인합니다.Sign in to the Microsoft Endpoint Manager admin center.
  2. 디바이스 창에서 모든 디바이스 를 선택합니다.In the Devices pane, select All devices.
  3. 사용 중지하려는 디바이스의 이름을 선택합니다.Select the name of the device that you want to retire.
  4. 디바이스 이름을 보여주는 창에서 사용 중지 를 선택합니다.In the pane that shows the device name, select Retire. 확인하려면 를 선택합니다.To confirm, select Yes.

디바이스가 켜져 있고 연결되어 있는 경우 15분 내에 사용 중지 작업이 모든 디바이스 유형에 전파됩니다.If the device is on and connected, the Retire action propagates across all device types in less than 15 minutes.

수동으로 디바이스 등록 취소Manually un-enroll devices

디바이스 소유자는 다음 최종 사용자용 도움말 문서에서 설명하는 바와 같이 디바이스를 수동으로 등록 취소할 수 있습니다.Device owners can manually un-enroll their devices as explained in the following end user help articles:

Intune 포털에서 디바이스 삭제Delete devices from the Intune portal

Intune 포털에서 디바이스를 제거하려면 특정 디바이스 창에서 해당 디바이스를 삭제하면 됩니다.If you want to remove devices from the Intune portal, you can delete them from the specific device pane. 다음에 디바이스가 체크 인될 때 이에 대한 모든 회사 데이터가 제거됩니다.The next time the device checks in, any company data on it will be removed.

  1. Microsoft Endpoint Manager 관리 센터에 로그인합니다.Sign in to the Microsoft Endpoint Manager admin center.
  2. 디바이스 > 모든 디바이스 > 삭제할 디바이스 > 삭제 를 선택합니다.Choose Devices > All devices > choose the devices you want to delete > Delete.

정리 규칙을 사용하여 디바이스를 자동으로 삭제Automatically delete devices with cleanup rules

Intune을 구성하여 비활성이거나 부실하거나 응답하지 않는 것으로 보이는 디바이스를 자동으로 제거할 수 있습니다.You can configure Intune to automatically remove devices that appear to be inactive, stale, or unresponsive. 이러한 정리 규칙은 디바이스 레코드가 현재 상태를 유지하도록 디바이스 인벤토리를 지속적으로 모니터링합니다.These cleanup rules continuously monitor your device inventory so that your device records stay current. 이 방식으로 삭제된 디바이스는 Intune 관리에서도 제거됩니다.Devices deleted in this way are removed from Intune management. 해당 설정은 특정 디바이스가 아니라 Intune에서 관리하는 모든 디바이스에 영향을 줍니다.This setting affects all devices managed by Intune, not just specific ones.

  1. Microsoft Endpoint Manager 관리 센터에 로그인합니다.Sign in to the Microsoft Endpoint Manager admin center.
  2. 디바이스 > 디바이스 정리 규칙 > 를 선택합니다.Choose Devices > Device cleanup rules > Yes.
  3. 이 기간(일) 동안 체크 인되지 않은 디바이스 삭제 상자에 30~270 사이의 숫자를 입력합니다.In the Delete devices that haven't checked in for this many days box, enter a number between 30 and 270.
  4. 저장 을 선택합니다.Choose Save.

디바이스 정리 규칙은 완전 관리형, 전용, 회사 소유 회사 프로필, 개인 소유 회사 프로필을 포함한 Android Enterprise 디바이스를 지원하지 않습니다.Device cleanup rules don't support Android Enterprise devices, including fully managed, dedicated, corporate-owned work profile, and personally-owned work profile.

디바이스 인증 만료 전에 제거된 디바이스가 체크 인되면 콘솔에 다시 표시됩니다.If a removed device checks in before its device certification expires, it will reappear in the console.

디바이스 정리 규칙은 초기화 또는 사용 중지를 트리거하지 않습니다.The device clean up rule doesn't trigger a wipe or retire.

참고

디바이스 정리 규칙은 완전 관리형, 전용회사 프로필 사용 회사 소유 같은 Jamf 관리 디바이스 및 Android Enterprise 시나리오에 사용할 수 없습니다.Device cleanup rules aren't available for Jamf-managed devices and Android Enterprise scenarios like Fully Managed, Dedicated, and Corporate-Owned with Work Profile.

Azure Active Directory 포털에서 디바이스 삭제Delete devices from the Azure Active Directory portal

통신 문제 또는 누락된 디바이스로 인해 Azure AD에서 디바이스를 삭제해야 할 수도 있습니다.You might need to delete devices from Azure AD due to communication issues or missing devices. 연결할 수 없고 Azure와 다시 통신할 가능성이 적은 디바이스의 경우 삭제 작업을 사용하여 Azure Portal에서 레코드를 제거할 수 있습니다.You can use the Delete action to remove device records from the Azure portal for devices that you know are unreachable and unlikely to communicate with Azure again. 삭제 작업은 관리에서 디바이스를 제거하지 않습니다.The Delete action doesn't remove a device from management.

  1. 관리 자격 증명을 사용하여 Azure Portal의 Azure Active Directory에 로그인합니다.Sign in to Azure Active Directory in the Azure portal by using your admin credentials. Microsoft 365 관리 센터에 로그인할 수도 있습니다.You can also sign in to the Microsoft 365 admin center. 메뉴에서 관리 센터 > Azure AD 를 선택합니다.From the menu, select Admin centers > Azure AD.
  2. Azure 구독이 없으면 만듭니다.Create an Azure subscription if you don't have one. 유료 계정이 있는 경우 신용 카드나 결제가 필요하지 않습니다(무료 Azure Active Directory 등록 구독 링크 선택).This shouldn't require a credit card or payment if you have a paid account (select the Register your free Azure Active Directory subscription link).
  3. Azure Active Directory 를 선택한 다음, 조직을 선택합니다.Select Azure Active Directory, and then select your organization.
  4. 사용자 탭을 선택합니다.Select the Users tab.
  5. 삭제하려는 디바이스와 연결된 사용자를 선택합니다.Select the user that's associated with the device that you want to delete.
  6. 디바이스 를 선택합니다.Select Devices.
  7. 디바이스를 적절하게 제거합니다.Remove devices as appropriate. 예를 들어 더 이상 사용하지 않는 디바이스 또는 정의가 부정확한 디바이스를 제거할 수 있습니다.For example, you might remove devices that are no longer in use, or devices that have inaccurate definitions.

Intune에서 Apple DEP 디바이스 사용 중지Retire an Apple DEP device from Intune

Intune에서 Apple DEP 디바이스를 관리에서 완전히 제거하려면 이러한 단계를 따릅니다.If you want to completely remove an Apple DEP device from management by Intune, follow these steps:

  1. Microsoft Endpoint Manager 관리 센터에 로그인합니다.Sign in to the Microsoft Endpoint Manager admin center.

  2. 디바이스 > 모든 디바이스 > 디바이스 선택 > 사용 중지 를 선택합니다.Choose Devices > All devices > choose the device > Retire. 사용 중지에 대한 스크린샷Screenshot for retire

  3. business.apple.com을 방문하여 해당 일련 번호로 디바이스를 검색합니다.Visit business.apple.com and search for the device by its serial number.

  4. 할당할 메뉴에서 할당되지 않음 을 선택합니다.In the Assigned to menu, choose Unassigned.

  5. 재할당 을 선택합니다.Choose Reassign.

    Apple 재할당에 대한 스크린샷

디바이스 상태Device states

디바이스 상태에 대한 설명은 managementStates 컬렉션을 참조하세요.For a description of device states, see the managementStates collection.

새로 시작Fresh Start

Windows 10 디바이스에 적용 가능합니다.Applicable for Windows 10 devices. 새로 시작에 대해 자세히 알아봅니다.Read more about Fresh Start.

다음 단계Next steps

삭제된 디바이스를 다시 등록하려면 등록 옵션을 선택합니다.If you want to reenroll a deleted device, see Enrollment options.