내 디바이스를 등록하면 조직에 어떤 정보가 표시되나요?

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Microsoft Intune에 디바이스를 등록할 때 조직에서 개인 정보를 볼 수 없습니다. 디바이스를 등록하면 디바이스 모델 및 일련 번호와 같은 특정 정보가 IT 관리자에게 표시되고 관리자 액세스 권한이 있는 사용자를 지원합니다. 이 문서에서는 등록된 디바이스에서 조직이 액세스할 수 있는 것과 없는 것을 모두 설명하고 특정 데이터가 표시되는 이유를 설명합니다.

이 문서에서는 다음 용어를 사용합니다.

  • 지원 담당자: 디바이스에 문제가 있는 경우 연락해야 하는 조직의 담당자 또는 부서입니다. 디바이스 설정, 등록 및 액세스에 대한 기술 지원을 제공합니다.
  • IT 관리자: IT 관리자 는 사용자 또는 팀이 조직의 Microsoft Intune 디바이스 관리 및 등록 설정을 구성합니다. 일부 IT 관리자는 기술 지원도 제공합니다.

조직에서 볼 수 없는 항목

조직에서 볼 수 없는 항목:

  • 호출 및 웹 검색 기록
  • 전자 메일 및 문자 메시지
  • 연락처
  • 일정
  • 암호
  • 사진 앱 또는 카메라 앨범에 있는 사진을 비롯한 사진
  • 파일
  • 또한 회사 프로필이 있는 회사 소유 Android 디바이스의 경우:
    • 개인 프로필의 앱 및 데이터
    • 전화 번호

조직에서 항상 볼 수 있는 항목

조직에서 항상 볼 수 있는 항목:

  • 디바이스 소유자
  • 장치 이름
  • 디바이스 일련 번호
  • 디바이스 모델(예: Google Pixel)
  • 디바이스 제조업체(예: Microsoft)
  • 운영 체제 및 버전(예: iOS 12.0.1)
  • 디바이스 IMEI
  • 앱 인벤토리 및 앱 이름(예: Microsoft Word)
    • 개인 디바이스에서 조직은 회사 및 학교 앱을 포함하는 관리형 앱 인벤토리만 볼 수 있습니다.
    • 회사 소유 디바이스에서 조직은 디바이스에 설치된 모든 앱을 볼 수 있습니다.
    • 회사 프로필이 있는 회사 소유 디바이스(Android 디바이스로 제한됨)에서는 조직이 회사 프로필에 설치된 앱만 볼 수 있습니다.

참고

조직에서는 Android Enterprise 완전 관리형 디바이스, 회사 소유 회사 프로필 디바이스 및 전용 디바이스에서 모든 앱 인벤토리를 볼 수 없습니다.

관리형 앱이란?

다음 방법 중 하나로 설치한 앱은 관리형 앱 으로 간주됩니다.

  • 조직에서 제공한 후에 회사 포털 앱에서 설치합니다.
  • 조직에서는 회사 및 학교용 특정 앱을 요구하며 등록 시 디바이스에 이러한 앱을 자동으로 설치합니다.

조직에서 볼 수 있는 항목

조직에서는 디바이스 설정을 지원하거나 문제를 해결할 때 디바이스의 특정 측면을 보고 액세스할 수 있습니다. 이 섹션에서는 사용 가능한 정보 유형에 대해 설명합니다.

전화 번호

회사 소유 디바이스(회사 프로필이 있는 회사 소유 디바이스 제외)를 사용하는 경우 조직에서 모든 전화 번호를 볼 수 있습니다. 개인 디바이스를 사용하는 경우 전화 번호의 마지막 4자리가 표시됩니다.

팁

Intune 회사 포털 > 디바이스 세부 정보 페이지에서 디바이스의 소유권 유형을 볼 수 있습니다.

장치 저장 공간

필요한 앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 지원 담당자가 공간이 부족한지 확인하기 위해 저장소 크기를 볼 수 있습니다.

위치

  • 회사 소유 디바이스: 조직에서 분실한 디바이스의 위치를 볼 수 있습니다.
  • 개인 디바이스: 조직에서 개인 디바이스의 위치를 볼 수 없습니다.

조직에서 누락된 회사 소유 iPhone 또는 iPad를 관리형 분실 모드 에 배치하여 조직에서 디바이스 위치를 요청할 수 있습니다. 누군가가 디바이스 위치에 대한 액세스를 요청하면 디바이스는 잠기고 메시지가 잠금 화면에 표시되어 무슨 일이 발생하는지 설명합니다. 회사 소유 Apple 디바이스에 대한 구성 유형인 감독 에 대한 자세한 내용은 Apple 지원 문서에서 감독된 iPhone, iPad 또는 iPod 터치 시작하기를 참조하세요.

앱 인벤토리 세부 정보

조직에서 MTD(모바일 위협 방어) 앱을 설치하도록 요구할 수 있습니다. 디바이스에 MTD 앱을 설치해야 하는 경우:

  • 회사 소유 디바이스: 조직에서 디바이스의 모든 앱에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.
  • 개인 소유 디바이스: 조직에서 관리형 앱의 세부 정보만 볼 수 있습니다.

모바일 위협 방어에 대한 자세한 내용은 모바일 위협 방어 앱 설치를 참조하세요.

앱 사용 권한

Android 11 이전 버전을 실행하는 디바이스에 적용됩니다.

IT 관리자는 회사 프로필의 앱에 수동 및 자동화를 통해 권한을 부여할 수 있습니다. IT 관리자는 수신하는 프롬프트 수를 줄이기 위해 이 작업을 수행합니다. 이러한 권한은 카메라, 마이크 및 위치와 같은 항목에 대한 것일 수 있습니다. 디바이스에서 Android 11을 실행하는 경우 다른 사용자가 앱에 대한 권한을 부여하면 푸시 알림을 받게 됩니다.

네트워크 정보

Android 디바이스의 네트워크 연결에 대한 일부 정보를 조직에 사용할 수 있습니다. 예를 들어 디바이스를 조직의 특정 건물 내에서 유지해야 할 경우 디바이스는 연결된 네트워크를 식별합니다.