기본 모바일 및 보안 FAQ(질문과 대답)

이 문서에는 Microsoft 365 모바일 디바이스를 관리하고 보호하는 데 도움이 되는 기능인 Basic Mobility and Security에 대한 질문과 대답이 포함되어 있습니다. 질문에 대한 대답을 찾을 수 없는 경우 페이지에 설명을 남겨 알려주시면 저희가 이 기사에 해당 질문을 추가할 것인지 고려할 수 있습니다.

Basic Mobility and Security를 얻으려면 어떻게 해야 하나요? 나는 Microsoft 365 관리 센터 그것을 볼 수 없습니다

  1. Office 365 보안 & 준수 페이지로 이동하여 Basic Mobility and Security를 활성화합니다.

  2. 디바이스 관리를 > 데이터 손실 방지로 이동합니다.

Basic Mobility and Security에서 디바이스 관리를 시작하려면 어떻게 해야 하나요?

Basic Mobility and Security를 시작하는 네 가지 단계가 있습니다.

  1. Office 365 보안 & 규정 준수로 이동하여 Basic Mobility and Security를 활성화합니다.

  2. 기본 모바일 및 보안(미리 보기)으로 이동합니다.

  3. 디바이스 관리 정책을 만들고 보안 그룹에 설정된 사용자 그룹에 적용합니다. 먼저 작은 테스트 그룹에 정책을 배포하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Basic Mobility and Security에서 디바이스 보안 정책 만들기를 참조하세요.

  4. 정책을 적용한 사용자는 Microsoft 365 데이터에 액세스하려고 할 때 디바이스를 등록하라는 메시지가 표시됩니다. 자세한 내용은 Basic Mobility and Security를 사용하여 모바일 디바이스 등록을 참조하세요.

자세한 내용은 기본 모바일 및 보안 설정을 참조하세요.

Basic Mobility and Security를 설정하려고 하지만 중단된 것 같습니다. Microsoft 365 Service Health는 한동안 "프로비전"을 표시하고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

서비스를 준비하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 프로비전이 완료되면 기본 모바일 및 보안 페이지가 표시됩니다. 24시간을 기다렸는데 상태가 여전히 프로비전 중인 경우 지원에 문의하세요. 문제가 무엇인지 알아내는 데 도움이 됩니다.

디바이스 등록에 실패하면 어떻게 해야 하나요?

디바이스를 등록하는 데 문제가 있는 경우 먼저 다음을 확인합니다.

  • Intune 같은 다른 모바일 디바이스 관리 공급자에 디바이스가 아직 등록되어 있지 않은지 확인합니다.

  • 디바이스가 올바른 날짜 및 시간으로 설정되어 있는지 확인합니다.

  • 디바이스에서 다른 WIFI 또는 셀룰러 네트워크로 전환합니다.

  • Android 또는 iOS 디바이스의 경우 디바이스에서 Intune 회사 포털 앱을 제거하고 다시 설치합니다.

등록이 여전히 작동하지 않는 경우 기본 이동성 및 보안 문제 해결을 참조하세요.

Intune 기본 이동성과 보안의 차이점은 무엇인가요?

기본 모바일 및 보안은 Intune 서비스에서 호스팅됩니다. Microsoft 365 추가 혜택으로 제공되는 Intune 서비스의 하위 집합이며 조직에서 디바이스를 관리하기 위한 기본 제공 클라우드 기반 솔루션입니다. Microsoft 365 Intune 또는 Basic Mobility and Security를 사용하는 것이 가장 적합한지 결정하는 데 도움이 되는 두 서비스를 나란히 비교하려면 Basic Mobility Security와 Intune 중에서 선택 항목을 참조하세요.

기본 모바일 및 보안에 대한 정책은 어떻게 작동하나요? 어떻게 할까요? 설정? 사용하지 않도록 설정하시겠습니까?

Basic Mobility and Security에 대한 초기 설정을 완료한 후 정책을 만들고 Security & Compliance Center의 사용자 그룹에 적용합니다. 정책을 사용하려면 디바이스를 사용하여 Microsoft 365 데이터에 액세스하기 전에 정책 사용자가 기본 모바일 및 보안에 디바이스를 등록해야 합니다. 설정한 정책은 모바일 디바이스에 대한 설정(예: 암호를 재설정해야 하는 빈도 또는 데이터 암호화가 필요한지 여부)을 결정합니다. 자세한 내용은 Basic Mobility and Security 및 Microsoft Purview 규정 준수 포털 디바이스 보안 정책 만들기를 참조하세요.

디바이스 정책을 만들고 배포하는 단계별 지침은 Basic Mobility and Security에서 디바이스 보안 정책 만들기를 참조하세요.

특정 사용자 그룹을 정책의 영향을 받지 않도록 제외하려면 제외 그룹에 그룹을 추가할 수 있습니다.

Exchange ActiveSync 디바이스 관리에서 Microsoft 365 기본 모바일 및 보안으로 전환할 수 있나요?

이미 Exchange ActiveSync 정책을 사용하여 모바일 디바이스를 관리하는 경우 Basic Mobility and Security를 설정하는 단계에 따라 Basic Mobility and Security를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자 및 디바이스 액세스 보호 및 기본 모바일 및 보안 설정을 참조하세요.

Basic Mobility and Security에서 만든 정책을 사용자 그룹에 적용하는 경우 이러한 정책은 이전에 Exchange 관리 센터에서 만든 Exchange ActiveSync 모바일 디바이스 사서함 정책 및 디바이스 액세스 규칙을 재정의합니다.

디바이스가 Basic Mobility and Security에 등록되면 디바이스에 적용된 모든 Exchange ActiveSync 모바일 디바이스 사서함 정책 또는 디바이스 액세스 규칙이 무시됩니다.

Basic Mobility and Security를 설정했지만 지금은 제거하려고 합니다. 단계는 무엇인가요?

아쉽게도 기본 모바일 및 보안을 설정한 후에는 단순히 "프로비전 해제"할 수 없습니다. 그러나 만든 디바이스 정책에서 사용자 보안 그룹을 제거하여 사용자 그룹에 대해 제거할 수 있습니다. 또는 디바이스 정책이 적용되지 않고 적용되지 않도록 디바이스 정책을 제거하여 모든 사용자에 대해 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 기본 모바일 및 보안 해제를 참조하세요.