사용자 사서함을 공유 사서함으로 변환Convert a user mailbox to a shared mailbox

사용자의 사서함을 공유 사서함으로 변환하면 모든 기존 전자 메일 및 일정이 보존됩니다.When you convert a user's mailbox to a shared mailbox, all of the existing email and calendar is retained. 이제 한 사람이 아닌 여러 사람이 액세스할 수 있는 공유 사서함에 있습니다.Only now it's in a shared mailbox where several people will be able to access it instead of one person. 나중에 공유 사서함을 사용자(개인) 사서함으로 다시 변환할 수 있습니다.At a later date, you can convert a shared mailbox back to a user (private) mailbox.

시작하기 전에Before you begin

다음은 알아야 할 몇 가지 중요한 사항입니다.Here are some really important things that you need to know:

  • 변환할 사용자 사서함에는 공유 사서함으로 변환하기 전에 라이선스가 할당되어 있습니다.The user mailbox you're converting needs a license assigned to it before you convert it to a shared mailbox. 그렇지 않으면 사서함을 변환하는 옵션이 표시됩니다.Otherwise, you won't see the option to convert the mailbox. 라이선스를 제거한 경우 사서함을 변환할 수 있도록 라이선스를 다시 추가합니다.If you've removed the license, add it back so you can convert the mailbox. 사서함을 공유 사서함으로 변환한 후 사용자 계정에서 라이선스를 제거할 수 있습니다.After converting the mailbox to a shared one, you can remove the license from the user's account.

  • 공유 사서함에는 라이선스가 할당되지 않은 경우 최대 50GB의 데이터를 사용할 수 있습니다.Shared mailboxes can have up to 50 GB of data without a license assigned to them. 이보다 많은 데이터를 저장하려면 라이선스를 할당해야 합니다.To hold more data than that, you need a license assigned to it. 라이선스를 제거할 수 있도록 공유 사서함에서 대용량 전자 메일(예: 첨부 파일이 있는 전자 메일)을 삭제하여 축소해야 할 수 있습니다.You may need to delete a bunch of large emails (say, ones with attachments) from the shared mailbox to shrink it down so you can remove the license.

  • 이전 사용자의 계정을 삭제하지 않습니다.Don't delete the old user's account. 공유 사서함의 기준이 앵커되는 데 필요합니다.That's required to anchor the shared mailbox. 사용자 계정을 이미 삭제한 경우 삭제된 사용자의 사서함 변환을 참조하세요.If you've already deleted the user account, see Convert the mailbox of a deleted user.

  • 이 규칙은 사서함이 공유 사서함으로 변환된 후 그대로 유지됩니다.The rules are intact after the mailbox is converted to a shared mailbox.

Exchange 관리 센터를 사용하여 사서함 변환Use the Exchange admin center to convert a mailbox

  1. Exchange 관리 센터로 이동합니다.Go to the Exchange admin center.

  2. 받는 사람 사서함 > 을 선택합니다.Select Recipients > Mailboxes.

  3. 사용자 사서함을 선택합니다.Select the user mailbox. 공유 사서함으로 변환에서 변환을 선택합니다.Under Convert to Shared Mailbox, select Convert.

  4. 사서함이 50GB보다 작은 경우 사용자 에서 라이선스를 제거하고 비용 지불을 중지할 수 있습니다.If the mailbox is smaller than 50 GB, you can remove the license from the user, and stop paying for it. 사용자 계정을 삭제하지 않습니다.Don't delete the user's account. 공유 사서함은 앵커로 필요합니다.The shared mailbox needs it there as an anchor. 조직을 떠나는 직원의 사서함을 변환하는 경우 추가 단계를 수행하여 더 이상 로그인할 수 없는지 해야 합니다.If you are converting the mailbox of an employee that is leaving your organization, you should take additional steps to make sure that they cannot log in anymore. 에서 이전 직원 제거를 Microsoft 365.Please see Remove a former employee from Microsoft 365.

참고

사서함 변환 중에 사용자 암호를 다시 설정할 필요는 없습니다.It's not required to reset the user's password during mailbox conversion. 그러나 암호를 다시 설정하지 않은 경우 사서함 변환이 완료된 후에도 원래 사용자 이름과 암호가 계속 작동됩니다.However, if the password is not reset, the original username and password continue to work after the mailbox conversion is finished.

공유 사서함에 대해 알아야 할 다른 모든 내용은 공유 사서함 및 공유 사서함 만들기를 참조합니다.For everything else you need to know about shared mailboxes, see About shared mailboxes and Create a shared mailbox.

참고

공유 사서함에는 별도의 라이선스가 필요하지 않습니다.Shared mailboxes don’t require a separate license. 그러나 원본 위치 보관을 사용하도록 설정하거나 공유 사서함에 원본 위치 유지 또는 소송 보존을 적용하려는 경우 Exchange Online Archiving이 있는 Exchange Online 계획 1 또는 Exchange Online 계획 2 라이선스를 사서함에 할당해야 입니다.However, if you want to enable In-Place Archive or put an In-Place Hold or a Litigation Hold on a shared mailbox, you must assign an Exchange Online Plan 1 with Exchange Online Archiving or Exchange Online Plan 2 license to the mailbox.

삭제된 사용자의 사서함 변환Convert the mailbox of a deleted user

사용자 계정을 삭제하고 이제 이전 사서함을 공유 사서함으로 변환하려는 경우를 고려합니다.Let's say you've deleted a user account and now you want to convert their old mailbox to a share mailbox. 다음 작업을 해야 합니다.Here's what you need to do:

  1. 사용자 계정을 복원합니다.Restore the user's account.

  2. 라이선스가 Microsoft 365 할당되어 있는지 확인Make sure a Microsoft 365 license is assigned to it.

  3. 사용자의 암호를 다시 설정하십시오.Reset the user's password.

  4. 사서함을 다시 만들 때까지 20-30분 정도 기다립니다.Wait 20-30 minutes for their mailbox to be recreated.

  5. 이제 이 페이지의 지침에 따라 사서함을 공유 사서함으로 변환합니다.Now follow the instructions on this page to convert their mailbox to a shared mailbox.

  6. 그런 다음 사용자 사서함에서 라이선스를 제거할 수 있습니다.After that's done, you can remove the license from the user's mailbox. 사용자의 이전 사서함을 삭제하지 않습니다.Don't delete the user's old mailbox. 공유 사서함은 앵커로 필요합니다.The shared mailbox needs it there as an anchor.

  7. 공유 사서함에 구성원을 추가합니다.Add members to the shared mailbox.

공유 사서함을 사용자의 (개인) 사서함으로 다시 변환Convert a shared mailbox back to a user's (private) mailbox

  1. Exchange 관리 센터로 이동합니다.Go to the Exchange admin center.

  2. 받는 사람 공유 > 를 선택합니다.Select Recipients > Shared.

  3. 공유 사서함을 선택합니다.Select the shared mailbox. 일반 사서함으로 변환에서 변환을 선택합니다.Under Convert to Regular Mailbox, select Convert.

  4. 관리 센터로 돌아갈 수 있습니다.Go back to the admin center. 사용자 아래에서 이전 공유 사서함과 연결된 사용자 계정을 선택하십시오.Under Users, choose the user account associated with the old shared mailbox. 계정에 라이선스를 할당하고 암호를 다시 설정하십시오.Assign a license to the account, and reset the password.

    사서함을 설정하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있지만 그 후에 해당 계정을 사용하게 될 사람이 준비됩니다.It will take a few minutes for the mailbox to get set up, but after that, the person who is going to use that account is ready to go. 로그인하면 공유 사서함에 있는 데 사용된 전자 메일 및 일정 항목이 표시됩니다.When they sign in, they'll see the email and calendar items that used to be in the shared mailbox.

하이브리드 환경에서 사용자의 사서함 변환Convert a user's mailbox in a hybrid environment

하이브리드 환경에서 사용자 사서함을 공유 사서함으로 변환하는 Exchange 자세한 내용은 다음을 참조하세요.For more info about converting a user mailbox to a shared mailbox in an Exchange Hybrid environment, see:

참고

조직 관리 또는 받는 사람 관리 역할 그룹의 구성원인 경우 Exchange 관리 셸을 사용하여 사용자 사서함을 공유 사서함을 사내 공유 사서함으로 변경할 수 있습니다.If you are a member of the Organization Management or Recipient Management role group, you can use the Exchange Management Shell to change a user mailbox to a shared mailbox on-premises. 예를 들면 Set-Mailbox -Identity mailbox1@contoso.com -Type Shared와 같습니다.For example, Set-Mailbox -Identity mailbox1@contoso.com -Type Shared.

공유 사서함 정보(문서)About shared mailboxes (article)
공유 사서함 만들기(문서)Create a shared mailbox (article)
공유 사서함 구성(문서)Configure a shared mailbox (article)
공유 사서함에서 라이선스 제거(문서)Remove a license from a shared mailbox (article)
공유 사서함 문제 해결(문서)Resolve issues with shared mailboxes (article)