공유 사서함의 문제 해결Resolve issues with shared mailboxes

공유 사서함을 만들거나 사용할 때 오류 메시지가 표시될 경우 이러한 가능한 해결 방법을 시도해 봐야 합니다.If you see error messages when creating or using a shared mailbox, try these possible solutions.

공유 사서함을 만들 때 오류 발생Error when creating shared mailboxes

오류 메시지가 표시될 경우 프록시 주소 "smtp:<공유 사서함 이름"이 이미 프록시 주소나 > "의 LegacyExchangeDN에서 <name> 사용 중입니다. 다른 프록시 주소 를 선택하세요. 즉, 공유 사서함에 이미 사용 중인 이름을 지정하려고 합니다.If you see the error message, The proxy address "smtp:<shared mailbox name>" is already being used by the proxy addresses or LegacyExchangeDN of "<name>". Please choose another proxy address, it means you're trying to give the shared mailbox a name that's already in use. 예를 들어 공유 사서함 이름을 info@domain1 및 info@domain2로 지정하려 합니다.For example, let's say you want shared mailboxes named info@domain1 and info@domain2. 이 작업을 수행하는 방법은 다음 두 가지입니다.There are two ways to do this:

  • 이 Windows PowerShell.Use Windows PowerShell. 자세한 내용은 다음 블로그 게시물을 참조하세요. Create Shared Mailboxes with Same Alias at Different DomainsSee this blog post for instructions: Create Shared Mailboxes with Same Alias at Different Domains

  • 두 번째 공유 사서함의 이름을 시작과 다르게 지정하여 오류를 해결합니다.Name the second shared mailbox something different from the start to get around the error. 그런 다음 관리 센터에서 공유 사서함의 이름을 원하는 것으로 변경합니다.Then in the admin center, rename the shared mailbox to what you want it to be.

공유 사서함을 사용할 때 보내기 권한이 없는 경우의 오류Error about not having send permissions when using a shared mailbox

공유 사서함을 만든 후 해당 사서함에서 메시지를 보내려고 시도하면 다음을 얻을 수 있습니다.If you created a shared mailbox and then try to send a message from it, you might get this:

이 메시지를 보낼 수 없습니다. 지정된 사용자를 대신하여 메시지를 보낼 수 있는 권한이 없습니다.This message could not be sent. You do not have the permission to send the message on behalf of the specified user.

이 메시지는 Microsoft 365 대기 시간 문제가 발생하면 표시됩니다.This message appears when Microsoft 365 is experiencing a replication latency issue. 새 공유 사서함(또는 추가된 사용자)에 대한 정보가 모든 데이터 센터에 복제되는 경우 1시간 정도 지나지 않습니다.It should go away in an hour or so, when the information about your new shared mailbox (or added user) is replicated across all of our data centers. 1시간을 기다렸다가 다시 시도하여 메시지를 보내려고 시도합니다.Wait an hour and then try again to send a message.

공유 사서함 정보(문서)About shared mailboxes (article)
공유 사서함 만들기(문서)Create a shared mailbox (article)
공유 사서함 구성(문서)Configure a shared mailbox (article)
사용자 사서함을 공유 사서함으로 변환(문서)Convert a user mailbox to a shared mailbox (article)
공유 사서함에서 라이선스 제거(문서)Remove a license from a shared mailbox (article)