팀워크 - 사람 환경Teamwork – People experiences

생산성 점수는 조직의 디지털 변환 여정에 대한 인사이트를 Microsoft 365 지원하는 기술 환경을 제공합니다.Productivity Score provides insights into your organization's digital transformation journey through its use of Microsoft 365 and the technology experiences that support it. 조직의 점수는 사용자 및 기술 환경 측정값을 반영하며 사용자와 비슷한 조직의 벤치마크와 비교할 수 있습니다.Your organization's score reflects people and technology experience measurements and can be compared to benchmarks from organizations similar to yours. 팀워크 범주는 사람들이 경험하는 측정의 일부입니다.The teamwork category is part of the measurements that falls under people experiences. 자세한 내용은 생산성 점수 개요를 확인하고 Microsoft의 개인 정보 취급 방침을 참조하세요.To learn more, check out the Productivity Score overview and read Microsoft's Privacy Statement.

필수 구성 요소Prerequisites

팀워크 인사이트를 시작하려면 조직의 사용자들이 다음에 대한 라이선스를 부여해야 합니다.To get started with teamwork insights, people in your organization need to be licensed for:

  • Microsoft TeamsMicrosoft Teams
  • SharePointSharePoint
  • Exchange OnlineExchange Online

자세한 내용은 사용자에게 라이선스 할당을 참조하세요.For more information, see assign licenses to users.

사용자가 지난 28일 동안 적어도 한 번 이상 위의 제품에서 활동한 후 인사이트를 볼 수 있습니다.After people have been active in the above products at least once in the last 28 days, you will start to see the insights.

팀워크 점수가 중요한 이유Why your org's teamwork score matters

조직의 생산성을 위한 기본 기조는 공통의 목표가 있는 사용자 그룹이 공동의 성공을 위한 공통 리소스를 함께 작업하는 경우입니다.A fundamental pillar for organizational productivity is when a group of people with a common goal work with each other and with common resources for collective success. 리서치에서는 사용자가 공유 작업 영역의 정보를 공유하고 공동 작업할 때 일주일에 최대 4시간을 절약할 수 있습니다.Research indicates that when people share information and collaborate in shared workspaces, they save up to 4 hours a week. 또한 관련 문서를 찾고, 이전 토론에 대한 컨텍스트를 찾고, 공유 목표를 달성할 수 있습니다.They can find related documents, find context for previous discussions, and deliver towards shared goals. 증거보기See theevidence

팀워크 점수를 계산하는 방법How we calculate the teamwork score

조직에서 이 범주에 대한 주요 메트릭을 포함하는 환경의 기본 인사이트를 제공합니다.We provide a primary insight in the experience that contains the key metrics for this category in your organization. 그런 다음 아래에서 자세히 설명하는 점수 체계를 이러한 메트릭에 사용하여 조직의 점수를 계산합니다.Then, a scoring framework, detailed below, is used for these metrics to calculate your organization’s score.

기본 인사이트Primary insight

기본 인사이트는 공유 작업 영역의 클라우드에서 전자 메일 및 Microsoft Teams 통신하는 모든 사용자와 상호 작용을 합니다.The primary insight looks at all the people who are communicating using email and messages on Microsoft Teams, and interacting with content on the cloud in shared workspaces. Microsoft 365 내에서 Microsoft 365 그룹은 그룹 사서함으로 전자 메일을 보내고, SharePoint 팀 사이트의 파일을 공유하고, 공유를 통해 채널 메시지를 보내는 기능을 통해 공유 작업 영역으로 모이는 Microsoft Teams.Within Microsoft 365, Microsoft 365 Groups are the foundation for people to come together in a shared workspace with the ability to send emails to the group mailbox, share files on the SharePoint team site, and send channel messages through Microsoft Teams.

팀워크 점수에 대한 기본 정보를 보여 제공하는 차트입니다.

  1. 헤더: 다음 활동 중 하나를 수행하는 사용자 비고 섹션의 주요 메트릭을 제공합니다.Header: Provides the key metric of people inyour org performing any one the following activities:

    • 전자 메일을 통해 그룹 사서함으로 Exchange.Sending email to a group mailbox through Exchange.

    • 채널 메시지를 통해 TeamsSending channel messages through Teams

    • 팀 사이트에서 콘텐츠 읽기 및 만들기(콘텐츠 상호 작용으로 SharePoint 참조).Reading and creating content (what we collectively refer to as content interaction) in SharePoint team sites.

      다음 활동(공유 작업 영역 내부 또는 외부)을 수행하는 모든 사용자에 대한 백분율입니다.As a percentage of all people in your org who are performing any of the following activities (within or outside of shared workspaces):

      • 전자 메일을 통해 Exchange.Sending email through Exchange.

      • 메시지(채팅 또는 채널 메시지)를 Microsoft Teams.Sending messages (chat or channel messages) on Microsoft Teams.

      • 콘텐츠 읽기 및 만들기 OneDrive 또는 SharePoint.Reading and creating content on OneDrive or SharePoint.

        또한 다음 서비스 중 하나 이상에 액세스할 수 Exchange, Microsoft Teams 또는 SharePointAnd have access to at least one of the following services: Exchange, Microsoft Teams, or SharePoint

  2. 본문: 공유 작업 영역 내에서 콘텐츠 통신 및 상호 작용이 조직에서 생산성에 긍정적인 결과를 내는 방법에 대한 자세한 정보를 제공합니다.Body: Provides more information on how communicating and interacting with content, when done within a shared workspace, can have positive outcomes for productivity in your organization.

  3. 시각화(현재 상태):Visualization (current state):

    • 파란색 부분이 헤더에 표현된 백분율을 나타내는 가로 막대Horizontal bar where the blue portion represents the percentage expressed in the header
    • 하이라이트 표시된 백분율을 계산하는 데 사용되는 분수(숫자/분모)입니다.Highlights the fraction (numerator/denominator) used for computing the percentage shown in the header
      • Numerator: Exchange 통해 그룹 사서함에 전자 메일을 보내는 조직의 사용자 또는 Teams 또는 SharePoint 팀 사이트에서 콘텐츠를 읽고 만드는 조직의 사용자 수입니다.Numerator: The number of people in your organization who send email to a group mailbox through Exchange, OR who are sending channel messages through Teams, OR reading and creating content in SharePoint team sites.
      • 분모: Exchange 또는 Microsoft Teams 또는 OneDrive 또는 SharePoint에서 메시지를 보내거나 메시지를 보내거나Exchange, Microsoft Teams 또는 SharePoint 중 하나 이상의 서비스에 액세스할 수 있는 사용자 수입니다.Denominator: The number of people in your org who send emails through Exchange, OR send messages (chat or channel messages) on Microsoft Teams, OR read and create content on OneDrive or SharePoint, AND have access to at least one of the following services: Exchange, Microsoft Teams, or SharePoint.
    • 키 메트릭의 피어 벤치마크 값도 백분율로 표시됩니다.The peer benchmark value of the key metric is also shown as a percentage.
  4. 팀워크에 대한 리소스 보기: 도움말 콘텐츠를 확인하려면 이 링크를 선택합니다.View resources about teamwork: Select this link to view help content.

추세 정보의 시각화Trend visualization of the primary insight

다음 차트는 기본 인사이트에서 숫자와 주요 메트릭의 디노이터의 추세를 제공합니다.The following chart provides the trend of the numerator and the denominator of the key metric in the primary insight. 공유 작업 공간에 참여한 사용자 수와 지난 180일 동안 콘텐츠와 통신하거나 상호 작용하는 사용자 수를 보여줍니다.It shows the number of people engaged in shared workspaces, and the number of people communicating or interacting with content within the last 180 days. 라인 차트의 각 데이터 포인트는 지난 28일간의 활동 집계입니다.Each data point on the line chart is an aggregate of activity for the last 28 days.

공유 작업 영역의 사용자 수를 표시하는 차트입니다.

점수 매기기 프레임워크Scoring framework

조직의 팀워크 점수는 사용자가 지난 28일 이내에 공유 작업 영역의 파일 활동을 일관되게 통신하거나 참여하는지 여부를 집계(조직) 수준에서 측정합니다.The teamwork score for your organization measures at an aggregate (organizational) level whether users are consistently communicating or engaging in file activity in shared workspaces within the last 28 days.

점수는 개별 사용자 수준에서 제공되지 않습니다.Scores are not provided at the individual user level .

조직의 팀워크에 대해 더 많은 정보를 살펴보기Explore more about teamwork in your organization

또한 조직의 사용자가 함께 작업하는 방식에 대한 추가 정보도 제공합니다.We also provide additional information about how people in your organization work together. 이러한 추가 메트릭은 생산성 점수에 직접적인 영향을 주지 않지만 디지털 변환의 일부로 작업 계획을 만드는 데 도움이 됩니다.These additional metrics don't directly contribute to your Productivity Score, but are relevant in helping you create an action plan as part of your digital transformation.

공유 작업 영역의 사용자 참여 방식 분석Breakdown of how people engage in shared workspaces

다른 사용자들이 공유 작업 공간에 참여하는 방법을 보여하는 차트입니다.

  1. 헤더: 측정되는 다양한 유형의 팀워크에 대한 자세한 분석 정보를 보여줍니다.Header: Shows a detailed breakdown across the different types of teamwork being measured.
  2. 본문: 팀의 효율성을 개선하기 위해 공유 작업 영역의 작업 가치에 대한 정보를 제공합니다.Body: Provides information on the value of working in shared workspaces to help teams be more effective.
  3. 시각화: 시각화는 다음과 같이 콘텐츠와 통신하거나 콘텐츠와 상호 작용하는 사용자가 공유 작업 공간에서 수행되는 범위를 보여 주며,Visualization: The visualization shows the extent to which people who are communicating or interacting with content are doing so in shared workspaces, as follows:
    • 전자 메일 보내기: 색이 있는 부분과 분수는 그룹 사서함에 전자 메일을 보내는 사용자 비율을 나타 내는 비율입니다.Sending email: The colored portion and the fraction represent the percentage of people sending email to group mailboxes. 분수는 다음으로 구성됩니다.The fraction is comprised of:
      • Numerator: 지난 28일 동안 그룹 사서함으로 전자 메일을 보내는 사용자입니다.Numerator: People sending emails to group mailboxes in the last 28 days.
      • 분노: 지난 28일 동안 전자 메일을 보내는 사용자입니다.Denominator: People sending emails in the last 28 days. 통신 생산성 점수의 기본 인사이트에서 전자 메일을 보내는 것으로 표시된 사용자 그룹과 동일합니다.This is the same group of people who are marked as sending email in the primary insight of communication productivity score.
    • 메시지 보내기: 색이 있는 부분과 분수는 채널의 채널에서 메시지를 보내는 Microsoft Teams.Sending messages: The colored portion and the fraction represent the percentage of people sending messages in channels in Microsoft Teams. 분수는 다음으로 구성됩니다.The fraction is comprised of:
      • Numerator: 지난 28일 이내에 채널 메시지를 보내는 사람입니다.Numerator: People sending channel messages within the last 28 days.
      • 분노: 지난 28일 동안 채팅 또는 채널 메시지를 보내는 사용자입니다.Denominator: People sending chat or channel messages in the last 28 days. 이 그룹은 생산성 점수의 통신 범주에 대한 기본 Microsoft Teams 메시지 전송으로 표시된 동일한 사람 그룹입니다.This is the same group of people who are marked as sending messages in Microsoft Teams in the primary insight of the communication category in Productivity Score.
    • 콘텐츠 만들기: 색이 있는 부분과 분수는 팀 사이트에서 콘텐츠를 읽거나 만드는 Microsoft 365 SharePoint 비율입니다.Creating content: The colored portion and the fraction represent the percentage of people reading or creating content on Microsoft 365 SharePoint team sites.
      • Numerator: 연결된 팀 사이트에서 콘텐츠를 Microsoft 365 수입니다.Numerator: Number of people reading or creating content on Microsoft 365 group connected team sites.
      • 분노: SharePoint 액세스 권한이 있는 사용자 수입니다. 지난 28일 동안 OneDrive 또는 SharePoint 사이트의 콘텐츠를 읽거나 만든 사용자 수입니다.Denominator: Number of people with access to SharePoint, who read or created content of any kind in OneDrive or SharePoint sites in the last 28 days.
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규모 및 연령별 작업 영역 참여도 분석Breakdown of workspace engagement by size and age

작업 영역의 참여를 크기와 연령별로 분류하여 보여지는 차트입니다.

  1. 헤더: 작업 영역의 참여 범주를 작업 영역의 구성원 수에 대한 크기로 나뉜 작업 영역과 월의 작업 영역 연령을 보여 주며,Header: Shows the categorization of engagement in workspaces, broken out by size for the number of members in the workspace, and the workspace age in months.

  2. 본문: 조직의 사용자가 보다 효과적인 팀워크를 촉진하는 데 필요한 작업 영역만 유지할 수 있도록 하는 가치에 대한 정보를 제공합니다.Body: Provides information about the value of encouraging people in your organization to keep only the workspaces that are needed to promote more effective teamwork.

  3. 시각화: 참여 분석은 두 차원에 걸쳐 열 지도 형태로 표시됩니다.Visualization: The engagement breakdown is shown in the form of a heat-map across two dimensions.

    • 작업 영역의 크기: 작업 영역은 구성원 수에 따라 2~10명, 11~100명, 100명 이상 등 세 가지 범주로 구분됩니다.Size of workspace: Workspaces are broken down into three categories based on the number of members: 2-10 people, 11-100 people, and over 100 people. 모든 " " 범주에는 모든 크기 범주가 포함됩니다.The "All" category includes all size categories.

    • 작업 영역의 기한: 작업 영역은 작업 영역이 처음 만들어진 이후의 개월 수로 분류됩니다.Age of workspace: Workspaces are categorized by the number of months since the workspace was first created. 모든 " " 범주에는 모든 연령 범주가 포함됩니다.The "All" category includes all age categories.

      차트의 각 셀에는 해당 범주에 속하는 작업 영역의 백분율에 따라 숫자와 색이 있습니다.Each cell in the chart has a number and color based on the percentage of engaged workspaces that belong in that category. 작업 영역 범주는 해당 셀의 교차에 표시되는 연령 및 크기를 기반으로 합니다.The workspace categories are based on the age and size shown in the intersection of that cell. 예를 들어 11~100명과 4-12개월 사이의 셀 값이 52%인 경우 4~12개월 사이에 있는 구성원이 11~100명인 작업 영역의 52%가 참여형입니다.For example, if the cell at the intersection of 11-100 people and 4-12 months has a value of 52%, it means that 52% of the workspaces with 11-100 members that are between 4-12 months old, have some form of engagement. 백분율은 다음과 같습니다.The percentage is calculated as:

      • Numerator: 지난 28일 동안 통신 형식(전자 메일 및 채널 메시지) 또는 콘텐츠 상호 작용 형태로 참여한 작업 영역Numerator: Workspaces that have engagement in the form of communication (email and channel messages) or content interaction in the last 28 days
      • 공분자: 지난 28일 동안의 모든 작업 영역Denominator: all workspaces that are available in your org for the last 28 days
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참여 수준별 작업 영역 분석Breakdown of workspaces by level of engagement

그룹별 참여도별 작업 영역 분석이 표시하는 차트입니다.

  1. 헤더: 그룹 전자 메일, 채널 메시지 및 콘텐츠 상호 작용을 사용하여 참여 수준별 작업 영역 분석 정보를 제공합니다.Header: Provides a breakdown of workspaces broken out by level of engagement, using group email, channel messages, and content interaction.
  2. 본문: 팀워크에서 보다 효과적으로 작업할 수 있도록 공유 작업 영역의 일관된 참여 가치에 대한 정보를 제공합니다.Body: Provides information on the value of consistent engagement in the shared workspaces to help make them more effective at teamwork.
  3. 시각화: 주간 참여도에 따라 조직의 작업 영역 보기를 제공합니다.Visualization: Provides a view of the workspaces in your organization based on the intensity of engagement per week. 보기에는 다음 범주를 다루는 참여 외에도 팀워크 내에서 측정된 다양한 활동 유형에 대한 배포가 포함됩니다.The view includes distributions for different activity types measured within teamwork, in addition to any engagement, which covers the following categories:
    • 그룹 전자 메일: 지난 28일 동안 주당 그룹 전자 메일 활동의 일/일/1일/2-3일/4+ 일 수가 없는 작업 영역의 백분율입니다.Group email: Percent of workspaces that have no days/1 day/2-3 days/4+ days of group email activity per week over the last 28 days.
    • 채널 메시지: 지난 28일 동안 주당 채널 메시지의 일/1일/2-3일/4+ 일 수가 없는 작업 영역의 백분율입니다.Channel messages: Percent of workspaces that have no days/1 day/2-3 days/4+ days of channel messages per week over the last 28 days.
    • 콘텐츠 읽기 또는 만들기: 지난 28일 동안 매주 콘텐츠를 읽거나 만드는 일/일/1일/2-3일/4일이 없는 작업 영역의 백분율입니다.Content reading or creation: Percent of workspaces that have no days/1 day/2-3 days/4+ days of reading or creating content per week over the last 28 days.
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팀 내에서 팀 Microsoft TeamsUse of teams within Microsoft Teams

공유 작업 영역이 사용되는 공유 작업 영역의 수를 보여 Microsoft Teams.

  1. 헤더: 팀이 연결된 공유 작업 영역의 Microsoft Teams 수를 보여 주며,Header: Shows the number of shared workspaces that have a Microsoft Teams team associated with them.

  2. 본문: 공유 작업 Microsoft Teams 팀이 연결된 값에 대한 정보를 제공하면 팀워크에 연결된 사용자가 보다 효과적으로 작업할 수 있습니다.Body: Provides information about the value of having a Microsoft Teams team attached to the shared workspaces, to help make people associated with them more effective at teamwork.

  3. 시각화: 도넛형 차트의 색이 있는 부분은 팀이 연결된 작업 영역의 Microsoft Teams 비율을 반영합니다.Visualization: The colored part of the donut chart reflects the percentage of workspaces that have a Microsoft Teams team attached to them. 백분율은 다음과 같이 계산됩니다.The percentage is calculated as follows:

    • Numerator: 조직에서 지난 28일 동안 조직에 Microsoft Teams 팀이 연결된 공유 작업 영역 수입니다.Numerator: The number of shared workspaces in your organization that had a Microsoft Teams team associated with them in the last 28 days

    • 공무원: 지난 28일 동안의 공유 작업 영역 수입니다.Denominator: The number of shared workspaces in your org in the last 28 days

      도넛형 차트의 가운데에 있는 숫자는 여러 팀이 연결된 공유 작업 영역의 Microsoft Teams 수를 나타내는 숫자입니다.The number in the center of the donut chart represents the total number of shared workspaces that have a Microsoft Teams team associated with them.

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Microsoft 365 앱 상태 – 기술 환경(문서)Microsoft 365 apps health – Technology experiences (article)
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