Microsoft MOSA 청구 계정에 대한 청구서 이해

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이 문서는 MOSA(Microsoft Online Services Agreement) 청구 계정 유형이 있는 고객에게만 적용됩니다. MCA(Microsoft 고객 계약) 청구 계정 유형이 있는 경우 MCA 계정에 대한 청구서 이해를 참조하세요. 청구 계정 유형을 알아보세요.

Microsoft 비즈니스 구독에 대한 청구서에는 요금 및 청구서 결제 방법에 대한 지침이 요약되어 있습니다. Microsoft 365 관리 센터에서온라인 송장을 확인할 수 있습니다. 전자 메일을 통해 보낼 .PDF(이식 가능한 문서 형식)로 청구서 복사본을 다운로드할 수도 있습니다. 이메일 알림에서 송장 .PDF 첨부 파일로 받으려면 organization 청구서 받기를 전자 메일 첨부 파일로 참조하세요.

중요

2023년 4월 1일부터 청구서에서 결제한 구독에 대한 결제 방법으로 수표를 더 이상 수락하지 않습니다. 검사 결제는 더 이상 결제 옵션으로 사용할 수 없으며 검사 결제 지침이 청구서에서 제거되었습니다. 여전히 전신 송금으로 청구서 비용을 지불할 수 있습니다. 전신 송금 결제 정보는 청구서를 참조하세요. 현재 검사 결제하는 기존 고객인 경우 2023년 9월 30일까지 전신 송금으로 결제로 변경하고 서비스 중단 가능성을 방지해야 합니다.

시작하기 전에

이 문서에 설명된 단계를 수행하려면 전역 또는 대금 청구 관리자여야 합니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터 관리자 역할 정보를 참조하세요.

시청: 청구서 이해

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얼마나 자주 언제 청구되나요?

구독을 구입할 때 선택한 청구 빈도에 따라 매월 또는 매년 청구서를 받게 됩니다. 마지막 청구서 날짜 이후의 시간을 청구 기간 이라고 하며 청구서의 1페이지에 표시됩니다. 이 기간은 현재 청구서에 대한 요금이 발생하는 날짜 범위를 나타냅니다. 라이선스 추가 또는 제거와 같이 이 날짜 범위를 벗어난 구독을 변경한 경우 관련 요금이 다음 청구 기간 동안 청구서에 표시됩니다.

참고

Microsoft 비즈니스 구독에 대한 청구 빈도 변경의 단계에 따라 구독에 대한 청구 빈도를 변경할 수 있습니다.

청구서의 2페이지부터 해당 서비스 기간별로 그룹화된 요금이 표시됩니다. 서비스 기간은 서비스를 사용하도록 청구되는 날짜 범위입니다.

각 청구 기간이 끝나면 새 청구서가 Microsoft 365 관리 센터 보거나 다운로드할 준비가 되었다는 전자 메일을 받게 됩니다. 둘 이상의 주문이 있는 경우 각 주문에 대한 청구서를 받게 됩니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터 청구서 보기를 참조하세요.

내 총액이 지난 달과 다른 이유는 무엇인가요?

구독에 대해 청구되는 금액은 구매한 라이선스 수와 필요한 세금 또는 수수료를 곱한 라이선스 가격을 반영합니다.

청구된 금액이 예상과 다른 경우 몇 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

• 구독에서 라이선스를 추가하거나 제거했습니다. 중기 변경된 라이선스는 다음 청구서에 반영됩니다. 이 변경 내용을 고려하기 위해 이전 서비스 기간에 대한 크레딧 및 리빌이 표시될 수 있습니다. 청구서의 정보가 어떻게 표시되는지에 대한 자세한 내용은 청구서의 2페이지 이해를 참조하세요.
• 구독이 취소되었습니다. 취소 후 미결제 잔액에서 크레딧을 뺀 청구서를 받게 됩니다.
• 구독이 변경된 새 기간 및 라이선스 가격으로 갱신되었습니다.

청구서 .PDF 개요

청구서는 두 페이지 이상이 포함된 .PDF. 청구서의 1페이지에는 청구서, 주문, 기한 및 결제 지침에 대한 일반 정보가 포함된 청구 요약이 포함되어 있습니다(해당하는 경우). 청구서에서 이 정보가 어떻게 표시되는지에 대한 자세한 내용은 청구서의 페이지 1 이해를 참조하세요.

청구서의 2페이지에는 서비스 기간 동안 각 구독의 청구 활동에 대한 세부 정보가 포함되어 있습니다. 청구서에서 이 정보가 어떻게 표시되는지에 대한 자세한 내용은 청구서의 2페이지 이해를 참조하세요.

송장 머리글 이해

헤더는 모든 청구서 페이지의 맨 위에 표시되며 서비스 월과 Microsoft에서 청구서를 만든 날짜인 청구서 날짜를 포함합니다. 청구서는 청구 기간이 끝난 다음 날 생성됩니다. 예를 들어 청구 기간이 1월 15일-2월 14일인 경우 청구서 날짜는 2월 15일입니다.

헤더에는 청구서에 할당된 고유 번호인 청구서 번호도 포함됩니다. 전신 송금으로 결제하는 경우 청구서 번호를 결제에 포함합니다.

마지막으로 헤더에는 청구서 지불 기한 이 포함되며 총 기한이 표시됩니다. 신용 또는 직불 카드 구독 요금을 지불하는 경우 청구서 날짜 다음날 카드 청구합니다.

청구서 바닥글 이해

바닥글은 모든 청구서 페이지의 맨 아래에 표시되며 Microsoft 비즈니스 센터 주소를 포함합니다. 국가/지역에 따라 바닥글에는 청구 또는 기술 지원을 요청할 전화 번호, 온라인 자가 진단 문서에 대한 링크, 해당 국가/지역의 Microsoft 주소 및 세금 ID와 같은 기타 정보가 포함될 수 있습니다.

청구서의 페이지 1 이해

청구서 1페이지에는 organization 대한 주소 정보, 주문에 대한 개략적인 세부 정보, 청구서 합계 요약 및 청구서 결제 방법에 대한 지침이 포함되어 있습니다.

Addresses

청구서의 첫 번째 페이지 맨 위에 세 개의 주소가 표시됩니다. Sold-To 주소는 구독을 구입한 organization 이름과 주소입니다. 청구 주소는 청구 부서의 주소입니다. 서비스 사용 주소 는 서비스가 사용되는 주소입니다. 일반적으로 이러한 주소는 동일합니다. 그러나 organization 크기와 구성에 따라 이러한 주소가 다를 수 있습니다.

Sold-To 주소를 업데이트하려면 organization 주소 변경, 기술 담당자 등을 참조하세요. 청구 주소 또는 서비스 사용 주소를 업데이트하려면 청구 주소 변경을 참조하세요.

주문 세부 정보

청구서 1페이지에서 제품은 구독을 설명하는 데 사용하는 일반적인 용어인 "온라인 서비스"입니다. 2페이지에는 주문에 따라 개별 제품이 나열됩니다.

고객 PO 번호 는 지정한 PO(구매 주문) 번호입니다. 기존 송장에는 PO 번호를 추가할 수 없습니다. PO 번호를 업데이트하는 경우 이후 청구서에 포함됩니다. PO 번호를 변경하려면 구매 주문 번호 변경을 참조하세요.

주문 번호는 주문을 식별하는 GUID(Globally Unique Identifier)입니다. 새 구독을 구입할 때마다 새 주문 번호가 있는 새 주문이 만들어집니다. 청구 기간마다 각 주문에 대한 청구서를 받습니다.

청구 기간 은 마지막 송장 날짜 이후의 기간입니다.

결제 조건은 결제 가 기한인 청구서 날짜로부터의 일 수입니다.

기한 은 청구서 지불이 기한인 날짜입니다. 구독이 크레딧 또는 직불 카드 결제되는 경우 청구서 날짜 다음 날 카드 청구합니다.

청구 요약

청구서의 1페이지에는 청구서 청구 기간에 대한 다음 항목의 합계가 표시됩니다. 2페이지에는 각 범주에 대한 세부 정보가 포함되어 있습니다.

• 요금
• 할인
• 크레딧
• 세금
• 합계

지불 관련 지침

신용 카드 지불하면 "지불하지 마십시오. 선택한 결제 방법을 통해 지불 금액이 청구됩니다." 청구서로 결제하는 경우 이 섹션에는 전신 송금으로 지불하는 지침이 포함되어 있습니다.

송금

구독 결제 방법으로 "청구서"를 선택한 경우 1페이지에는 전자 결제에 대한 Microsoft 은행 계좌 정보(전신 송금, ACH, SEPA 등)를 보여 주는 전자 자금 이체 섹션이 포함되어 있습니다. 일반적으로 은행에는 결제를 보낼 때 완료하는 참조 필드가 있습니다. 해당 필드의 청구서 번호를 참조해야 합니다.

지원

일부 국가/지역에서는 청구서에 Microsoft 365 관리 센터 과거 청구서를 보는 방법에 대한 지침이 포함된 지원 섹션이 있습니다. 또한 자가 진단 문서에 대한 링크와 일부 국가/지역의 경우 지원 전화 번호가 포함되어 있습니다.

청구서 2페이지 이해

구독의 제품 이름은 청구서의 2페이지 맨 위에 있습니다. 제품 이름 아래에는 요금이 계산되는 방법을 설명하는 수식이 있습니다. 주문에 제품이 두 개 이상 있는 경우 각 제품 및 관련 요금에 대해 별도의 섹션이 표시됩니다.

새 요금

새 요금 섹션에는 요금, 할인, 크레딧 및 세금이 추가된 서비스 기간이 표시됩니다. 서비스 기간 동안 포함된 라이선스 수, 라이선스당 가격 및 서비스 기간의 일 수를 보여 줍니다.

이전 요금

이전 요금 섹션에는 이전 청구서에 대해 지불한 요금에 대한 크레딧이 표시됩니다. 이전 청구 기간 동안 변경한 경우 청구서에 이전 요금 섹션이 포함됩니다. 예를 들어 중간에 라이선스를 추가하거나 제거한 경우 이전 요금 섹션에는 해당 서비스 기간의 라이선스 수와 라이선스당 월별 가격, 서비스 기간의 일 수, 요금 및 적용되는 기타 금액이 표시됩니다.

이 청구 기간 동안의 요금

이 청구 기간 동안의 요금 섹션에는 이 청구 기간 동안 수행된 구독의 변경 내용이 표시됩니다. 이전 청구 기간 동안 변경한 경우 청구서에는 이 청구 기간 동안 변경 내용 섹션도 포함됩니다. 예를 들어 중간에 라이선스를 추가하거나 제거한 경우 이 청구 기간 동안의 요금 섹션에는 구독 변경 내용과 해당 변경 내용이 나열됩니다. 이러한 변경으로 인해 지불해야 하는 요금 또는 환불은 청구 기간 동안 영향을 받는 일 수에 대해 비례 배분됩니다.

구매 주문 번호 변경

송장 단위로 결제하는 경우 구독에 대한 PO(구매 주문) 번호를 추가하거나 변경할 수 있습니다.

참고

기존 송장에는 PO 번호를 추가할 수 없습니다. PO 번호는 이후의 모든 송장에 표시됩니다.

1. href="; target="https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2024339"_blank> Microsoft 365 관리 센터 이동합니다<.
   • 간소화된 보기를 사용하는 경우 청구를 선택합니다.
   • 대시보드 보기를 사용하는 경우 제품 청구> 페이지로 이동합니다.
2. 변경할 구독을 선택합니다.
3. 구독 세부 정보 페이지의 구독 및 결제 설정 섹션의 결제 방법에서 청구서 편집을 선택합니다.
4. 청구서로 결제에 대한 세부 정보 편집 창의 맨 아래에 PO 번호를 입력한 다음, 저장을 선택합니다.

알 수 없는 충전 진단 실행

Microsoft 365 전역 관리자인 경우 Microsoft 365 관리 센터 내에서 실행되는 진단 도구를 사용하여 신용 또는 직불 카드 명세서에 표시되는 Microsoft의 예기치 않은 요금을 조사할 수 있습니다.

참고

알 수 없는 요금 진단은 Microsoft 365 Enterprise, Education 및 비영리를 포함하여 Microsoft.com에서 제품과 서비스를 구입한 고객에게만 제공됩니다.

다음 테스트 실행: 알 수 없는 요금 링크를 선택하여 Microsoft 365 관리 센터 진단 도구를 엽니다.

테스트 실행: 알 수 없는 요금

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