Slack eDiscovery 데이터를 보관하도록 커넥터 설정(미리 보기)

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Microsoft에서 제공하는 Slack eDiscovery 데이터 커넥터를 사용하면 조직의 Slack 작업 영역에서 Microsoft 365로 인스턴트 메시징 데이터(예: 메시지, 첨부 파일, 링크 및 수정)를 가져오고 보관할 수 있습니다. 데이터 커넥터는 Slack API에서 데이터를 가져와서 전자 메일 메시지 형식으로 변환한 다음 Microsoft 365의 사용자 사서함으로 해당 항목을 가져옵니다. Slack 데이터를 가져온 후 소송 보존, Microsoft Purview eDiscovery(프리미엄), 통신 규정 준수 및 보존 설정과 같은 규정 준수 솔루션을 Slack 콘텐츠에 적용할 수 있습니다. Slack eDiscovery 데이터 커넥터를 사용하여 Microsoft 365에서 데이터를 가져오고 보관하면 조직이 정부 및 규제 정책을 준수하는 데 도움이 될 수 있습니다.

미리 보기에 참여하려면 dcfeedback@microsoft.com 팀에 문의하세요.

Slack eDiscovery 데이터 보관 개요

다음 개요에서는 Microsoft 데이터 커넥터를 사용하여 Microsoft 365에서 Slack 데이터를 보관하는 프로세스를 설명합니다.

Slack eDiscovery 보관 워크플로.

  1. 조직에서는 Slack과 협력하여 Slack 작업 영역을 설정하고 구성합니다.

  2. 데이터 커넥터가 설정되면 조직의 Slack 작업 영역의 메시지가 Microsoft 365의 사용자 사서함에 복사됩니다. 또한 데이터 커넥터는 채팅 메시지의 내용을 전자 메일 메시지 형식으로 변환합니다.

  3. 커넥터는 변환된 채팅 메시지를 특정 사용자의 사서함으로 가져옵니다. Slack eDiscovery 라는 받은 편지함 폴더의 하위 폴더가 사용자 사서함에 만들어지고 채팅 메시지 항목이 해당 폴더로 가져옵니다.

커넥터를 설정하기 전에

  • 조직에 Slack에 대한 Enterprise Grid 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 Slack 구독 및 기능을 참조하세요.

  • 데이터 커넥터를 만드는 사용자에게 Slack 조직에서 조직 소유자 애플리케이션 역할이 할당되어야 합니다. 자세한 내용은 Slack의 역할 유형을 참조하세요.

  • 조직의 Slack 엔터프라이즈 계정에 대한 사용자 이름 및 암호를 가져옵니다. 데이터 커넥터를 만들 때 이러한 자격 증명을 사용하여 이 계정에 로그인합니다. 또한 Slack 조직에서 SSO(Single Sign-On)를 사용하도록 구성된 사용자 프로비저닝을 자동화하는 것이 좋습니다. 보안 & 규정 준수 센터의 역할

  • Slack eDiscovery 커넥터를 만드는 사용자에게 데이터 커넥터 관리 역할이 할당되어야 합니다. 이 역할은 Microsoft Purview 규정 준수 포털 데이터 커넥터 페이지에 커넥터를 추가하는 데 필요합니다. 이 역할은 기본적으로 여러 역할 그룹에 추가됩니다. 이러한 역할 그룹 목록은 보안 & 규정 준수 센터의 사용 권한에 있는 "보안 및 규정 준수 센터의 역할" 섹션을 참조하세요. 또는 조직의 관리자가 사용자 지정 역할 그룹을 만들고, Data Connector 관리 역할을 할당한 다음, 적절한 사용자를 구성원으로 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Purview 규정 준수 포털 권한의 "사용자 지정 역할 그룹 만들기" 섹션을 참조하세요.

1단계: Slack eDiscovery 커넥터 만들기

  1. 이동한 후 https://compliance.microsoft.com 왼쪽 탐색 창에서 데이터 커넥터 를 클릭합니다.

  2. 개요 탭에서 필터 를 클릭하고 Microsoft에서 선택한 다음 필터를 적용합니다.

  3. Slack eDiscovery(미리 보기) 를 클릭합니다.

  4. Slack eDiscovery(미리 보기) 제품 설명 페이지에서 커넥터 추가 를 클릭합니다.

  5. 서비스 약관 마법사 페이지에서 동의 를 클릭합니다.

  6. 커넥터를 식별하는 고유한 이름을 입력하고 다음 을 클릭합니다. 입력한 이름은 만든 후 데이터 커넥터 페이지에서 커넥터를 식별합니다.

2단계: Slack 조직에 로그인

  1. Slack에 로그인 마법사 페이지에서 Slack에 로그인 을 클릭하여 조직의 Slack 작업 영역에 로그인합니다.

  2. Slack 작업 영역에 로그인 페이지에서 데이터를 보관할 작업 영역의 이름을 입력한 다음 계속 을 클릭합니다.

    Slack 작업 영역의 이름과 로그인 프롬프트가 포함된 페이지가 표시됩니다.

  3. 조직 소유자가 여기에 로그인할 수도 있는 문자열의 링크를 클릭합니다.

  4. 작업 영역 로그인 페이지에서 조직의 Slack 엔터프라이즈 계정에 대한 전자 메일 주소와 암호를 입력한 다음 로그인 을 클릭합니다.

    성공적으로 로그인하면 커넥터 앱에서 Slack 조직에 액세스할 수 있는 권한을 요청하는 페이지가 표시됩니다.

  5. 앱에서 조직을 관리할 수 있도록 허용하려면 [허용 ]을 클릭합니다.

    [허용]을 클릭하면 Slack 페이지가 닫히고 커넥터 마법사에서 Slack eDiscovery 사용자를 Microsoft 365 사용자 로 매핑 페이지가 표시됩니다.

3단계: 데이터를 가져올 사용자 지정

다음 옵션 중 하나를 선택하여 Slack eDiscovery 데이터를 가져올 사용자를 지정합니다.

  • 조직의 모든 사용자. 모든 사용자에 대한 데이터를 가져오려면 이 옵션을 선택합니다.

  • 소송 보류 중인 사용자만. 사서함이 소송 보존에 배치된 사용자에 대해서만 데이터를 가져오려면 이 옵션을 선택합니다. 이 옵션은 LitigationHoldEnabled 속성이 True로 설정된 사용자 사서함으로 데이터를 가져옵니다. 자세한 내용은 소송 보존 만들기를 참조하세요.

4단계: 사용자를 매핑하고 가져올 데이터 형식 선택

  1. Slack 사용자를 Microsoft 365 사서함에 매핑하도록 다음 옵션 중 하나 또는 둘 다를 구성합니다.

    • 자동 사용자 매핑. Slack 사용자 이름을 Microsoft 365 사서함에 자동으로 매핑하려면 이 옵션을 선택합니다. 커넥터는 모든 Slack 메시지 또는 항목이 포함된 Email 속성의 값을 사용하여 수행합니다. 이 속성은 메시지의 모든 참가자의 이메일 주소로 채워집니다. 커넥터가 해당 Microsoft 365 사용자와 전자 메일 주소를 연결할 수 있는 경우 해당 사용자의 Microsoft 365 사서함으로 항목을 가져옵니다. 이 옵션을 사용하려면 Slack 조직에 대해 SSO를 구성해야 합니다.

    • 사용자 지정 사용자 매핑. 자동 사용자 매핑 대신 사용자 지정 사용자 매핑을 사용하는 옵션도 있습니다. 이 옵션을 사용하면 사용자의 Slack 멤버 ID를 Microsoft 365 전자 메일 주소에 매핑하는 CSV 파일을 만든 다음 업로드해야 합니다. 이렇게 하려면 CSV 매핑 템플릿 다운로드 를 클릭하고 조직의 모든 사용자에 대한 Slack 멤버 ID 및 Microsoft 365 전자 메일 주소로 CSV 파일을 채우고 CSV 파일을 선택하여 마법사에 업로드합니다. CSV 파일의 열 머리글을 변경하지 마세요. 다음은 CSV 매핑 파일의 예입니다.

      ExternalUserId O365UserMailbox
      U01MDTF0QV6 alexjones@contoso.onmicrosoft.com
      U02MDTF1RW7 pilarp@contoso.onmicrosoft.com
      U03MDTF2SX8 sarad@contoso.onmicrosoft.com

    팁

    사용자에 대한 구성원 ID는 ...를 클릭하여 가져올 수 있습니다. 사용자 프로필에 추가 단추가 있는 다음 멤버 ID 복사 를 선택합니다. 또는 Slack users.list API 메서드 를 사용하여 Slack 팀의 모든 구성원에 대한 ID를 가져올 수 있습니다.

    자동 사용자 매핑을 사용하도록 설정하고 사용자 지정 매핑 파일을 제공하는 경우 커넥터는 먼저 사용자 지정 매핑 파일을 확인하여 Slack 사용자를 Microsoft 365 사서함에 매핑합니다. 커넥터가 Slack 사용자에 해당하는 유효한 Microsoft 365 사용자를 찾지 못하면 커넥터는 Slack 항목의 Email 속성을 사용합니다. 커넥터가 사용자 지정 매핑 파일 또는 메시지 항목의 Email 속성에서 유효한 Microsoft 365 사용자를 찾지 못하면 항목을 가져오지 않습니다.

  2. 가져올 데이터 형식 선택 마법사 페이지에서 가져올 Slack 데이터 형식을 선택합니다. 모든 채널에서 메시지를 가져오려면 모든 옵션을 선택합니다. 그렇지 않으면 가져올 데이터 형식만 선택합니다.

    Slack 메시지 외에도 Microsoft 365로 가져올 다른 유형의 Slack 콘텐츠를 지정할 수도 있습니다.

  3. 가져올 데이터 형식을 구성한 후 다음 을 클릭하고 커넥터 설정을 검토한 다음 마침 을 클릭하여 커넥터를 만듭니다.

5단계: Slack eDiscovery 커넥터 모니터링

Slack eDiscovery 커넥터를 만든 후 준수 포털에서 커넥터 상태를 볼 수 있습니다.

  1. 왼쪽 탐색 창으로 https://compliance.microsoft.com 이동하여 데이터 커넥터 를 클릭합니다.

  2. 커넥터 탭을 클릭한 다음 Slack eDiscovery 커넥터를 선택하여 커넥터에 대한 속성 및 정보가 포함된 플라이아웃 페이지를 표시합니다.

  3. 원본이 있는 커넥터 상태에서 로그 다운로드 링크를 클릭하여 커넥터의 상태 로그를 열거나 저장합니다. 이 로그에는 Microsoft 클라우드로 가져온 데이터에 대한 정보가 포함됩니다. 자세한 내용은 데이터 커넥터에 대한 관리자 로그 보기를 참조하세요.

알려진 문제

  • 현재는 10MB보다 큰 첨부 파일 또는 항목 가져오기를 지원하지 않습니다. 더 큰 항목에 대한 지원은 나중에 사용할 수 있습니다.