비활성 사서함의 보존 기간 변경Change the hold duration for an inactive mailbox

비활성 사서함은 퇴사한 후 이전 직원의 전자 메일을 보존하는 데 사용됩니다.An inactive mailbox is used to retain a former employee's email after he or she leaves your organization. 소송 보존, In-Place 보류, Microsoft 365 보존 정책 또는 eDiscovery 사례와 연결된 보류가 사서함에 배치되고 해당 사용자 계정이 삭제되면 사서함이 비활성화됩니다.A mailbox becomes inactive when a Litigation Hold, an In-Place Hold, a Microsoft 365 retention policy, or a hold that's associated with an eDiscovery case is placed on the mailbox, and the corresponding user account is deleted. 비활성 사서함의 콘텐츠는 비활성으로 설정되기 전에 사서함에 배치된 보존 기간 동안 보존됩니다.The contents of an inactive mailbox are retained for the duration of the hold that was placed on the mailbox before it was made inactive. 보류 기간은 복구 가능한 항목 폴더의 항목을 보유하는 기간을 정의합니다.The hold duration defines how long items in the Recoverable Items folder are held. 복구 가능한 항목 폴더의 항목에 대한 보류 기간이 만료되면 항목이 비활성 사서함에서 영구적으로 삭제(제거)됩니다.When the hold duration expires for an item in the Recoverable Items folder, the item is permanently deleted (purged) from the inactive mailbox. 사서함을 비활성으로 설정한 후 비활성 사서함에 할당된 보존 Microsoft 365 기간을 변경할 수 있습니다.After a mailbox is made inactive, you can change the duration of the hold or Microsoft 365 retention policy assigned to the inactive mailbox.

중요

사서함 콘텐츠를 보존하는 다양한 방식으로 계속 투자함에 따라 In-Place 관리 센터에서 보존 Exchange 발표하고 있습니다.As we continue to invest in different ways to preserve mailbox content, we're announcing the retirement of In-Place Holds in the Exchange admin center. 즉, 소송 보존을 사용하여 Microsoft 365 사서함을 만들어야 합니다.That means you should use Litigation Holds and Microsoft 365 retention policies to create an inactive mailbox. 2020년 4월 1일부터 새 보류를 만들 In-Place 수 Exchange Online.Starting April 1, 2020 you won't be able to create new In-Place Holds in Exchange Online. 그러나 비활성 사서함에 배치된 보류 In-Place 변경할 수 있습니다.But you'll still be able to change the hold duration of an In-Place Hold placed on an inactive mailbox. 그러나 2020년 7월 1일부터는 보류 기간을 변경할 수 없습니다.However, starting July 1, 2020, you won't be able to change the hold duration. 비활성 사서함은 비활성 사서함을 제거하여 비활성 사서함만 삭제할 In-Place 있습니다.You'll only be able to delete an inactive mailbox by removing the In-Place Hold. 보류에 있는 In-Place 비활성 사서함은 보존이 제거될 때까지 계속 보존됩니다.Existing inactive mailboxes that are on In-Place Hold will still be preserved until the hold is removed. 보류의 사용 중지에 대한 In-Place 레거시 eDiscovery도구의 사용 중지를 참조하세요.For more information about the retirement of In-Place Holds, see Retirement of legacy eDiscovery tools.

커넥트 PowerShell로Connect to PowerShell

  • PowerShell을 사용하여 Exchange Online 사서함에 대한 소송 보류 기간을 변경해야 합니다.You have to use Exchange Online PowerShell to change the hold duration for a Litigation Hold on an inactive mailbox. EAC(Exchange 관리 센터)는 사용할 수 없습니다.You can't use the Exchange admin center (EAC). 그러나 PowerShell 또는 EAC를 사용하여 Exchange Online 보류 기간을 변경할 In-Place 있습니다.But you can use Exchange Online PowerShell or the EAC to change the hold duration for an In-Place Hold. 보안 및 규정 준수 센터 또는 보안 및 준수 센터 powerShell을 & 보존 정책의 보존 기간을 Microsoft 365 수 있습니다.You can use the security and compliance center or the Security & Compliance Center PowerShell to change the hold duration for a Microsoft 365 retention policy.

  • PowerShell 또는 Exchange Online 보안 & PowerShell에 연결하기 위해 다음 항목 중 하나를 참조하세요.To connect to Exchange Online PowerShell or Security & Compliance Center PowerShell, see one of the following topics:

  • eDiscovery 사례와 연결된 보류는 무한 보류입니다. 즉, 변경할 수 있는 보류 기간이 없습니다.Holds associated with eDiscovery cases are infinite holds, which means there's no hold duration that can be changed. 항목은 영구적으로 또는 보류가 제거되고 비활성 사서함이 삭제될 때까지 유지됩니다.Items are held forever or until the hold is removed and the inactive mailbox is deleted.

  • 비활성 사서함에 대한 자세한 내용은 에서 비활성 사서함을 Microsoft 365.For more information about inactive mailboxes, see Inactive mailboxes in Microsoft 365.

1단계: 비활성 사서함에 대한 보류 식별Step 1: Identify the holds on an inactive mailbox

서로 다른 유형의 보류 또는 하나 이상의 Microsoft 365 보존 정책이 비활성 사서함에 배치될 수 있기 때문에 첫 번째 단계는 비활성 사서함의 보류를 식별하는 것입니다.Because different types of holds or one or more Microsoft 365 retention policies might be placed on an inactive mailbox, the first step is to identify the holds on an inactive mailbox.

PowerShell에서 Exchange Online 명령을 실행하여 조직의 모든 비활성 사서함에 대한 보류 정보를 표시합니다.Run the following command in Exchange Online PowerShell to display the hold information for all inactive mailboxes in your organization.

Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | FL DisplayName,Name,IsInactiveMailbox,LitigationHoldEnabled,LitigationHoldDuration,InPlaceHolds

LitigationHoldEnabled 속성의 True 값은 비활성 사서함이 소송 보류 상태임을 나타냅니다.The value of True for the LitigationHoldEnabled property indicates that the inactive mailbox is on Litigation Hold. In-Place, eDiscovery 보류 또는 Microsoft 365 보존 정책이 비활성 사서함에 있는 경우 보류 또는 보존 정책의 GUID가 InPlaceHolds 속성 값으로 표시됩니다.If an In-Place Hold, eDiscovery hold, or Microsoft 365 retention policy is placed on an inactive mailbox, a GUID for the hold or retention policy is displayed as the value for the InPlaceHolds property. 예를 들어 다음에서는 5개의 비활성 사서함에 대한 결과를 보여줍니다.For example, the following shows results for five inactive mailboxes.

DisplayName           : Ann Beebe
Name                  : annb
IsInactiveMailbox     : True
LitigationHoldEnabled : True
LitigationHoldDuration: 365.00:00:00
InPlaceHolds          : {}
...
DisplayName           : Pilar Pinilla
Name                  : pilarp
IsInactiveMailbox     : True
LitigationHoldEnabled : False
LitigationHoldDuration: Unlimited
InPlaceHolds          : {c0ba3ce811b6432a8751430937152491}
...
DisplayName           : Mario Necaise
Name                  : marion
IsInactiveMailbox     : True
LitigationHoldEnabled : False
LitigationHoldDuration: Unlimited
InPlaceHolds          : {}
...
DisplayName           : Carol Olson
Name                  : carolo
IsInactiveMailbox     : True
LitigationHoldEnabled : False
LitigationHoldDuration: Unlimited
InPlaceHolds          : {mbxcdbbb86ce60342489bff371876e7f224}
...
DisplayName           : Abraham McMahon
Name                  : abrahamm
IsInactiveMailbox     : True
LitigationHoldEnabled : False
LitigationHoldDuration: Unlimited
InPlaceHolds          : {UniH7d895d48-7e23-4a8d-8346-533c3beac15d}

다음 표에서는 각 사서함을 비활성화하는 데 사용된 5가지 보류 유형을 식별합니다.The following table identifies the five different hold types that were used to make each mailbox inactive.

비활성 사서함Inactive mailbox 보류 유형Hold type 비활성 사서함에 대한 보류를 식별하는 방법How to identify the hold on the inactive mailbox
Ann BeebeAnn Beebe
소송 대기Litigation Hold
LitigationHoldEnabled 속성이 로 True 설정됩니다.The LitigationHoldEnabled property is set to True.
Pilar PinillaPilar Pinilla
원본 위치 유지In-Place Hold
InPlaceHolds 속성에는 비활성 사서함에 In-Place Hold의 GUID가 포함되어 있습니다.The InPlaceHolds property contains the GUID of the In-Place Hold that's placed on the inactive mailbox. ID가 In-Place 시작하지 않는 경우 보류라고 알 수 있습니다.You can tell this is an In-Place Hold because the ID doesn't start with a prefix.
PowerShell에서 명령을 사용하여 Exchange Online 사서함의 보류 In-Place 정보를 Get-MailboxSearch -InPlaceHoldIdentity <hold GUID> | FL 얻을 수 있습니다.You can use the Get-MailboxSearch -InPlaceHoldIdentity <hold GUID> | FL command in Exchange Online PowerShell to get information about the In-Place Hold on the inactive mailbox.
Mario NecaiseMario Necaise
보안 및 Microsoft 365 센터의 조직 전체 & 보존 정책Organization-wide Microsoft 365 retention policy in the Security & Compliance Center
InPlaceHolds 속성이 비어 있습니다.The InPlaceHolds property is empty. 이는 비활성 사서함에 하나 이상의 조직 전체 또는 (Exchange 전체) Microsoft 365 정책이 적용 것 입니다.This indicates that one or more organization-wide or (Exchange-wide) Microsoft 365 retention policy is applied to the inactive mailbox. 이 경우 PowerShell에서 명령을 Exchange Online 조직 전체의 보존 정책에 대한 Get-OrganizationConfig | Select-Object -ExpandProperty InPlaceHolds GUID Microsoft 365 있습니다.In this case, you can run the Get-OrganizationConfig | Select-Object -ExpandProperty InPlaceHolds command in Exchange Online PowerShell to get a list of the GUIDs for organization-wide Microsoft 365 retention policies. 사서함에 적용되는 조직 전체 보존 정책의 GUID는 Exchange(예: )로 mbx mbxa3056bb15562480fadb46ce523ff7b02 시작됩니다.The GUID for organization-wide retention policies that are applied to Exchange mailboxes start with the mbx prefix; for example, mbxa3056bb15562480fadb46ce523ff7b02.

비활성 Microsoft 365 적용된 보존 정책을 ID로 설정하기 위해 Security & PowerShell에서 다음 명령을 실행합니다.To identity the Microsoft 365 retention policy that's applied to the inactive mailbox, run the following command in Security & Compliance Center PowerShell.

Get-RetentionCompliancePolicy <retention policy GUID without prefix> | FL Name

Carol OlsonCarol Olson
Microsoft 365 사서함에 적용된 보안 & 준수 센터의 보존 정책Microsoft 365 retention policy in the Security & Compliance Center applied to specific mailboxes
InPlaceHolds 속성에는 비활성 사서함에 Microsoft 365 보존 정책의 GUID가 포함되어 있습니다.The InPlaceHolds property contains the GUID of the Microsoft 365 retention policy that's applied to the inactive mailbox. GUID는 prefix로 시작하기 때문에 특정 사서함에 적용되는 보존 mbx 정책입니다.You can tell this is a retention policy that applied to specific mailboxes because the GUID starts with the mbx prefix. 비활성 사서함에 적용된 보존 정책의 GUID가 prefix로 시작된 경우 보존 정책이 비즈니스용 Skype skp 나타냅니다.If the GUID of the retention policy applied to the inactive mailbox started with the skp prefix, it would indicate that the retention policy is applied to Skype for Business conversations.

비활성 Microsoft 365 적용된 보존 정책을 ID로 설정하기 위해 Security & PowerShell에서 다음 명령을 실행합니다.To identity the Microsoft 365 retention policy that's applied to the inactive mailbox, run the following command in Security & Compliance Center PowerShell.

Get-RetentionCompliancePolicy <retention policy GUID without prefix> | FL Name

이 명령을 실행할 때 또는 mbx skp prefix를 제거해야 합니다.Be sure to remove the mbx or skp prefix when you run this command.
Abraham McMahonAbraham McMahon
보안 및 준수 센터의 eDiscovery 사례 & 보류eDiscovery case hold in the Security & Compliance Center
InPlaceHolds 속성에는 비활성 사서함에 배치된 eDiscovery 케이스 보류의 GUID가 포함되어 있습니다.The InPlaceHolds property contains the GUID of the eDiscovery case hold that's placed on the inactive mailbox. GUID가 prefix로 시작하기 때문에 eDiscovery 케이스 보류라고 알 UniH 수 있습니다.You can tell this is an eDiscovery case hold because the GUID starts with the UniH prefix.
Security & Compliance Center PowerShell의 cmdlet을 사용하여 비활성 사서함의 보류가 연결된 eDiscovery 사례에 대한 정보를 얻을 Get-CaseHoldPolicy 수 있습니다.You can use the Get-CaseHoldPolicy cmdlet in Security & Compliance Center PowerShell to get information about the eDiscovery case that the hold on the inactive mailbox is associated with. 예를 들어 명령을 실행하여 비활성 사서함에 있는 케이스 보류의 이름을 Get-CaseHoldPolicy <hold GUID without prefix> | FL Name 표시할 수 있습니다.For example, you can run the command Get-CaseHoldPolicy <hold GUID without prefix> | FL Name to display the name of the case hold that's on the inactive mailbox. 이 명령을 실행할 때 반드시 UniH prefix를 제거해야 합니다.Be sure to remove the UniH prefix when you run this command.

비활성 사서함의 보류가 연결된 eDiscovery 사례를 ID로 설정하기 위해 다음 명령을 실행합니다.To identity the eDiscovery case that the hold on the inactive mailbox is associated with, run the following commands.

$CaseHold = Get-CaseHoldPolicy <hold GUID without prefix>

Get-ComplianceCase $CaseHold.CaseId | FL Name


참고: 비활성 사서함에는 eDiscovery 보류를 사용하지 않는 것이 좋습니다.Note: We don't recommend using eDiscovery holds for inactive mailboxes. That's because eDiscovery cases are intended for specific, time-bound cases related to a legal issue.That's because eDiscovery cases are intended for specific, time-bound cases related to a legal issue. 특정 시점에 법률 사례가 종료되고 해당 사례와 연결된 보류가 제거되고 eDiscovery 사례가 닫히거나 삭제됩니다.At some point, a legal case will probably end and the holds associated with the case will be removed and the eDiscovery case will be closed (or deleted). 실제로 비활성 사서함에 배치된 보류가 eDiscovery 사례와 연결되어 있으며 보류가 릴리스되거나 eDiscovery 사례가 닫히거나 삭제되면 비활성 사서함이 영구적으로 삭제됩니다.In fact, if a hold that's placed on an inactive mailbox is associated with an eDiscovery case, and the hold is released or the eDiscovery case is closed or deleted, the inactive mailbox will be permanently deleted.

보존 정책에 Microsoft 365 대한 자세한 내용은 보존 정책 및 보존 레이블에 대해 자세히를 참조하세요.For more information about Microsoft 365 retention policies, see Learn about retention policies and retention labels.

2단계: 비활성 사서함의 보류 기간 변경Step 2: Change the hold duration for an inactive mailbox

비활성 사서함에 배치되는 보류 유형과 보류가 여러 개 있는지 여부를 확인한 후 다음 단계는 보류 기간을 변경하는 것입니다.After you identify what type of hold is placed on the inactive mailbox (and whether there are multiple holds), the next step is to change the duration for the hold.

소송 보류 기간 변경Change the duration for a Litigation Hold

다음은 PowerShell을 사용하여 Exchange Online 사서함에 배치된 소송 보류의 보류 기간을 변경하는 방법입니다.Here's how to use Exchange Online PowerShell to change the hold duration for a Litigation Hold that is placed on an inactive mailbox. EAC는 사용할 수 없습니다.You can't use the EAC. 다음 명령을 실행하여 보류 기간을 변경합니다.Run the following command to change the hold duration. 이 예에서는 보류 기간이 무제한 기간으로 변경됩니다.In this example, the hold duration is changed to an unlimited period of time.

Set-Mailbox -InactiveMailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -LitigationHoldDuration unlimited

그 결과 비활성 사서함의 항목은 무기한 또는 보존이 제거되거나 보존 기간이 다른 값으로 변경될 때까지 보존됩니다.The result is that items in the inactive mailbox are retained indefinitely or until the hold is removed or the hold duration is changed to a different value.

비활성 사서함을 식별하는 가장 좋은 방법은 고유 이름 또는 GUID Exchange 사용하는 것입니다.The best way to identify an inactive mailbox is by using its Distinguished Name or Exchange GUID value. 이러한 값 중 하나를 사용하면 잘못된 사서함을 실수로 지정하는 것을 방지할 수 있습니다.Using one of these values helps prevent accidentally specifying the wrong mailbox.

보류 기간 In-Place 변경Change the duration for an In-Place Hold

In-Place 보류가 사용 중지되어 더 이상 수정할 수 없습니다.In-Place Holds have been retired and can no longer be modified. 비활성 사서함에 In-Place 적용 하는 경우 보류 기간을 변경할 수 없습니다.If an inactive mailbox has an In-Place Hold applied to it, you can't change the hold duration. 비활성 사서함이 In-Place 보류만 제거할 수 있습니다.You can only remove the In-Place Hold, which will result in the deletion of the inactive mailbox. 자세한 내용은 비활성 사서함 삭제를 참조하세요.For more information, see Delete an inactive mailbox.

추가 정보More information

  • 비활성 사서함의 항목에 대한 보류 기간은 어떻게 계산되나요?How is the hold duration calculated for an item in an inactive mailbox? 기간은 사서함 항목을 받거나 만든 원래 날짜부터 계산됩니다.The duration is calculated from the original date a mailbox item was received or created.

  • 보류 기간이 만료되면 어떻게 됩니까?What happens when the hold duration expires? 복구 가능한 항목 폴더의 사서함 항목에 대한 보류 기간이 만료되면 해당 항목이 비활성 사서함에서 영구적으로 삭제(제거)됩니다.When the hold duration expires for a mailbox item in the Recoverable Items folder, the item is permanently deleted (purged) from the inactive mailbox. 비활성 사서함에 배치된 보류에 대해 지정된 기간이 없는 경우 비활성 사서함의 보류 기간이 변경되지 않는 한 복구 가능한 항목 폴더의 항목은 제거되지 않습니다.If there's no duration specified for the hold placed on the inactive mailbox, items in the Recoverable Items folder are never purged (unless the hold duration for the inactive mailbox is changed).

  • 비활성 Exchange 보존 정책이 여전히 처리하나요?Is an Exchange retention policy still processed on inactive mailboxes? 비활성 상태일 때 Exchange 보존 정책(메시징 레코드 관리 또는 MRM, Exchange Online의 기능)이 사서함에 적용된 경우 삭제 정책(삭제 보존 작업으로 구성된 보존 태그)은 비활성 사서함에서 계속 처리됩니다.If an Exchange retention policy (the messaging records management, or MRM, feature in Exchange Online) was applied to a mailbox when it was made inactive, the deletion policies (which are retention tags configured with a Delete retention action) will continue to be processed on the inactive mailbox. 즉, 삭제 정책으로 태그가 지정되는 항목은 보존 기간이 만료되면 복구 가능한 항목 폴더로 이동됩니다.That means items that are tagged with a deletion policy are moved to the Recoverable Items folder when the retention period expires. 이러한 항목은 항목의 보류 기간이 만료되면 비활성 사서함에서 제거됩니다.Those items are then purged from the inactive mailbox when the hold duration for an item expires.

    이와 반대로 비활성 사서함에 할당 된 보존 정책에 포함 된 모든 보관 정책 (인, 보관 폴더로 이동 보존 작업을 사용 하 여 구성 하는 보존 태그)은 무시 됩니다.Conversely, any archive policies (which are retention tags configured with a MoveToArchive retention action) that are included in the retention policy assigned to an inactive mailbox are ignored. 즉, 보관 정책으로 태그가 지정되는 비활성 사서함의 항목은 보존 기간이 만료될 때 기본 사서함에 남아 있습니다.That means items in an inactive mailbox that are tagged with an archive policy remain in the primary mailbox when the retention period expires. 보관 사서함으로 또는 보관 사서함의 복구 가능한 항목 폴더를 이동 하지는 합니다.They're not moved to the archive mailbox or to the Recoverable Items folder in the archive mailbox. 사용자가 비활성 사서함에 로그인할 수 없는 경우 데이터 센터 리소스를 사용하여 보관 정책을 처리해야 할 이유가 없습니다.Because a user can't sign in to an inactive mailbox, there's no reason to consume datacenter resources to process archive policies.

  • 소송 보류에 대한 새 보류 기간을 확인하기 위해 다음 명령을 실행합니다.To check the new hold duration for a Litigation Hold, run the following commands

      Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox> | FL LitigationHoldDuration
    
  • 일반 사서함과 마찬가지로 MFA(관리되는 폴더 도우미)도 비활성 사서함을 처리합니다.Like regular mailboxes, the Managed Folder Assistant (MFA) also processes inactive mailboxes. 이 Exchange Online MFA는 약 7일마다 한 번씩 사서함을 처리합니다.In Exchange Online, the MFA processes mailboxes approximately once every seven days. 비활성 사서함의 보류 기간을 변경한 후 Start-ManagedFolderAssistant cmdlet을 사용하여 비활성 사서함에 대한 새 보류 기간 처리를 즉시 시작할 수 있습니다.After you change the hold duration for an inactive mailbox, you can use the Start-ManagedFolderAssistant cmdlet to immediately start processing the new hold duration for the inactive mailbox. 다음 명령을 실행합니다.Run the following command.

    Start-ManagedFolderAssistant -InactiveMailbox <identity of inactive mailbox>
    
  • 많은 보류가 비활성 사서함에 배치되는 경우 모든 보류 GUID가 표시되지 않습니다.If many holds are placed on an inactive mailbox, not all of the hold GUIDs will be displayed. 다음 명령을 실행하여 비활성 사서함에 있는 모든 보류(소송 보류 제외)에 대한 GUID를 표시할 수 있습니다.You can run the following command to display the GUIDs for all holds (except Litigation Holds) that are placed on an inactive mailbox.

    Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox> | Select-Object -ExpandProperty InPlaceHolds