Exchange Online 모니터링에서 외부 받는 사람에게 배달 보류 중인 메시지에 대한 서비스 경고
서비스 경고는 관리자에게 Exchange Online 외부 받는 사람에게 메일 큐를 알려줍니다. 이러한 경고에는 Microsoft 외부에 있는 수정 작업이 필요할 수 있지만 수정에 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.
이러한 서비스 경고는 Microsoft 365 관리 센터 표시됩니다. 이러한 서비스 경고를 보려면 상태 > 서비스 상태Exchange Online > 이동한 다음 활성 문제 탭을 클릭합니다. 이러한 서비스 경고의 이름은 "임계값을 초과하는 외부 받는 사람에게 메시지 큐 대기"입니다.
서비스 경고를 두 번 클릭하면 다음과 유사한 플라이아웃 페이지가 표시됩니다.
이러한 서비스 경고는 무엇을 나타내나요?
외부 받는 사람에게 배달 보류 중인 메시지에 대한 서비스 경고는 Exchange Online 외부의 받는 사람에게 보내는 메시지가 지연될 수 있음을 알려줍니다. 메시지 큐는 온-프레미스 환경 또는 타사 메시징 또는 저널링 솔루션으로 인해 발생할 수 있습니다.
다음은 외부 받는 사람에게 메시지를 큐에 대기시키는 몇 가지 일반적인 이유입니다. 그러나 이러한 서비스 경고를 유발하는 문제는 이러한 이유로 제한되지 않을 수 있습니다.
DNS 변경 내용
과도한 전송 속도
사용 가능한 디스크 공간이 낮거나 없는 온-프레미스 MTA(메시지 전송 에이전트) 또는 저널링 솔루션
역압의 MTA
부하 분산 장치를 포함한 네트워크 문제
인증서 문제
각 서비스 경고에는 문제를 해결하기 위한 개략적인 권장 사항이 포함되어 있습니다. 또한 서비스 경고는 경고 시 대기 중인 메시지 수, 메시지가 큐에 대기 중인 도메인 및 대부분의 큐에 대기 중인 메시지와 연결된 SMTP 오류 코드를 나타냅니다.
이러한 서비스 경고의 근본 원인을 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 Exchange Online 메일 흐름 인텔리전스를 참조하세요. 이 문서에는 근본 원인을 해결하기 위한 제안된 작업도 포함되어 있습니다.
참고
Microsoft는 타사 공급업체에서 제공하는 모든 SMTP 오류 코드를 설명할 수 없습니다. 따라서 관리자는 조직에서 사용하는 MTA 또는 저널링 솔루션과 관련된 오류 코드를 조사해야 할 수 있습니다.
추가 정보
조직에서 최근에 온-프레미스 또는 Exchange Online 조직에서 메일 흐름 커넥터를 만들거나 변경한 경우 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.