Microsoft Viva Topics 개요Microsoft Viva Topics overview

Viva 항목에서는 Microsoft AI 기술, Microsoft 365, Microsoft Graph, 검색 및 기타 구성 요소 및 서비스를 사용하여 Word, PowerPoint, Outlook 및 검색에서 SharePoint 최신 페이지, Microsoft Search 및 검색부터 시작하여 일상적으로 사용하는 Microsoft 365 앱의 사용자에게 지식을 Excel.Viva Topics uses Microsoft AI technology, Microsoft 365, Microsoft Graph, Search, and other components and services to bring knowledge to your users in the Microsoft 365 apps they use everyday, starting with SharePoint modern pages, Microsoft Search, and Search in Word, PowerPoint, Outlook, and Excel.



Viva 항목은 많은 회사에서 중요한 비즈니스 문제를 해결하고 필요할 때 사용자에게 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다.Viva Topics helps to address a key business issue in many companies — providing the information to users when they need it. 예를 들어 새 직원은 많은 새 정보를 빠르게 학습하고 회사 정보를 읽을 때 전혀 모르는 용어를 접해야 합니다.For example, new employees need to learn a lot of new information quickly, and encounter terms they know nothing about when reading through company information. 자세히 알아보기 위해 사용자는 현재 수행하고 있는 작업을 멈추고, 해당 용어가 무엇인지, 조직에서 주제 전문가인 사람이 누구인지, 해당 용어와 관련된 사이트 및 문서와 같은 세부 정보를 검색하는 데 시간을 소비해야 할 수 있습니다.To learn more, the user might need to step away from what they are doing and spend valuable time searching for details, such as information about what the term is, who in the organization is a subject matter expert, and maybe sites and documents that are related to the term.

Viva Topics는 AI를 사용하여 조직에서 주제 를 자동으로 검색하고 식별합니다.Viva Topics uses AI to automatically search for and identify topics in your organization. 간략한 설명, 주제에 대해 작업하는 사용자, 주제에 관련된 사이트, 파일, 페이지 등 해당 주제에 대한 정보가 컴파일됩니다.It compiles information about them, such as a short description, people working on the topic, and sites, files, and pages that are related to it. 지식 관리자 또는 기여자는 필요한 경우 주제 정보를 업데이트할 수 있습니다.A knowledge manager or contributor can choose to update the topic information as needed. 사용자는 이 주제를 사용할 수 있습니다. 즉, 뉴스 및 페이지의 최신 SharePoint 사이트에 나타나는 주제의 모든 인스턴스에 대해 텍스트가 강조 표시됩니다.The topics are available to your users, which means that for every instance of the topic that appears in a modern SharePoint site in news and pages, the text will be highlighted. 사용자는 주제를 선택하여 주제 세부 정보를 통해 주제에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.Users can choose to select the topic to learn more about it through the topic details. SharePoint Search에서도 주제를 찾을 수 있습니다.Topics can also be found in SharePoint Search.

사용자에게 주제가 표시되는 방법How topics are displayed to users

다음을 통해 사용자에게 항목을 표시합니다.Topics are displayed to users through:

SharePoint 강조 표시SharePoint highlights

SharePoint 뉴스 및 페이지의 콘텐츠에서 한 주제가 언급된 경우 해당 주제가 강조 표시됩니다.When a topic is mentioned in content on SharePoint news and pages, you'll see it highlighted. 하이라이트에서 주제 요약을 열 수 있습니다.You can open the topic summary from the highlight. 요약 제목에서 항목 세부 정보를 열어 전체 항목 페이지를 니다.Open the topic details from the title of the summary to view the full topic page. 언급된 항목을 자동으로 식별하거나 페이지 작성자가 직접 참조할 수 있습니다.The mentioned topic could be identified automatically or could have been referenced directly by the page author.

항목을 강조 표시하는 스크린샷.

검색 결과Search results

전체 조직을 포함하기 위해 검색 범위를 변경한 후 SharePoint 시작 페이지에서 검색하거나 Office.com에서 검색하거나 SharePoint 사이트에서 검색할 때 검색 결과에 항목 응답을 볼 수 있습니다.You can see a topic answer in search results when you search from the SharePoint start page, search on Office.com, or search from a SharePoint site after you you change the search scope to include the full organization. 이 항목의 대답은 결과 목록의 항목에 표시되어 해당 항목과 관련된 짧은 정보 집합을 제공합니다.The topic answer will appear at the topic of the results list and give you a short set of information related to that topic.

사이트 검색의 검색 결과를 보여 SharePoint 스크린샷.

검색 상자를 통해 또는 상황에 맞는 메뉴에서 검색을 선택하여 Word, PowerPoint, Outlook 또는 Excel 앱과 같은 Office 앱에서 검색을 사용하는 경우 항목 답변이 검색 결과에 표시됩니다.When you use Search in Office apps such as Word, PowerPoint, Outlook, or Excel — either through the search box or by selecting Search in the context menu — topic answers are displayed in the search results.

Screenshot showing search in Word through the Search box.

검색 상황에 맞는 메뉴를 통해 Word에서 검색을 보여 주는 스크린샷.

항목 센터Topic center

사용자는 조직에서 항목 센터 홈 페이지에서 연결이 있는 항목을 볼 수 있습니다.Users can see topics in their organization to which they have a connection on the topic center home page.

지식 인덱싱Knowledge indexing

Viva Topics는 Microsoft AI 기술을 사용하여 Microsoft 365 환경에서 주제 를 식별합니다.Viva Topics uses Microsoft AI technology to identify topics in your Microsoft 365 environment.

주제는 조직적으로 특별한 의미가 있거나 중요한 문구 또는 용어입니다.A topic is a phrase or term that is organizationally significant or important. 주제에는 조직에 대해 특정한 의미가 있으며, 사용자가 무엇인지 이해하고 자세한 정보를 찾는 데 도움이 될 수 있는 관련된 리소스가 있습니다.It has a specific meaning to the organization, and has resources related to it that can help people understand what it is and find more information about it. 조직에 중요한 주제 유형은 여러 가지가 있습니다.There are lots of different types of topics that will be important to your organization. 처음 Microsoft AI 기술은 다음과 같은 유형에 중점을 두고 있습니다.Initially, the Microsoft AI technology focuses on the following types:

  • 프로젝트Project
  • 이벤트Event
  • 조직Organization
  • 위치Location
  • 제품Product
  • 창의적 작업Creative work
  • 연구 필드Field of study

특정 주제가 식별되어 AI가 해당 주제가 추천 주제가 되기에 충분한 정보가 있다고 판단하면 주제 페이지에는 다음과 같은 주제 인덱싱을 통해 수집된 정보가 표시됩니다.When a topic is identified and AI determines that it has enough information for it to be a suggested topic, a topic page displays the information that was gathered through topic indexing, such as:

  • 대체 이름 및 머리글자어Alternate names and acronyms.
  • 주제에 대한 간단한 설명A short description of the topic.
  • 주제에 대해 잘 아는 사람People who might be knowledgeable about the topic.
  • 주제와 관련된 파일, 페이지 및 사이트Files, pages, and sites that are related to the topic.

지식 관리자는 테넌트의 모든 SharePoint 사이트를 크롤링하거나 특정 SharePoint 사이트를 선택할 수 있습니다.Your knowledge admins can choose to crawl all SharePoint sites in your tenant for topics, or to just select certain ones.

자세한 내용은 항목 검색 및 큐레이터를 참조하세요.For more information, see Topic discovery and curation.

역할Roles

Microsoft 365 환경에서 Viva Topics를 사용하는 경우 사용자는 다음 역할을 맡게 됩니다.When you use Viva Topics in your Microsoft 365 environment, your users will have the following roles:

  • 주제 뷰어: 최소 읽기 권한이 있는 SharePoint 최신 사이트와 Microsoft Search에서 주제 하이라이트를 볼 수 있는 사용자입니다.Topic viewers: Users who can see topic highlights on SharePoint modern sites that they have at least Read access to, and in Microsoft Search. 주제 페이지에서 주제 세부 정보를 보기 위해 주제 하이라이트를 선택할 수 있습니다.They can select topic highlights to see topic details in topic pages. 주제 뷰어는 특정 주제가 얼마나 유용한지 피드백을 제공할 수 있습니다.Topic viewers can provide feedback on how useful a topic is to them.

  • 기여자: 기존 주제를 편집하거나 새 주제를 만들 수 있는 권한이 있는 사용자입니다.Contributors: Users who have rights to edit existing topics or create new ones. 지식 관리자는 Microsoft 365 관리 센터의 Viva Topics 설정을 통해 사용자에게 기여자 권한을 할당합니다.Knowledge admins assign contributor permissions to users through the Viva Topics settings in the Microsoft 365 admin center. 모든 주제 뷰어에게 주제를 편집하고 만들 수 있는 권한을 부여하여 모든 사용자가 자신이 보는 주제에 기여할 수 있도록 선택할 수도 있습니다.Note that you can also choose to give all topic viewers the permission to edit and create topics so that everyone can contribute to topics that they see.

  • 지식 관리자: 주제 수명 주기를 통해 주제를 안내하는 사용자입니다.Knowledge managers: Users who guide topics through the topic lifecycle. 지식 관리자는 항목 센터의 항목 관리 페이지를 사용하여 AI 추천 항목을 확인하고, 더 이상 관련이 없는 항목을 제거하고, 기존 항목을 편집하거나 새 항목을 만들 수 있으며, 항목에 액세스할 수 있는 유일한 사용자입니다.Knowledge managers use the Manage topics page in the topic center to confirm AI-suggested topics, remove topics that are no longer relevant, as well as edit existing topics or create new ones, and are the only users who have access to it. 지식 관리자는 Microsoft 365 관리 센터의 Viva Topics 관리 설정을 통해 사용자에게 지식 관리자 권한을 할당합니다.Knowledge admins assign knowledge manager permissions to users through the Viva Topics admin settings in the Microsoft 365 admin center.

  • 지식 관리자: 관리자는 Viva 항목을 설정하고 관리자의 관리 컨트롤을 통해 Microsoft 365 관리 센터.Knowledge admins: Admins set up Viva Topics and manage it through the admin controls in the Microsoft 365 admin center. 현재 Microsoft 365 전역 또는 SharePoint 관리자는 지식 관리자 역할을 할 수 있습니다.Currently, a Microsoft 365 global or SharePoint administrator can serve as a knowledge admin.

자세한 내용은 Viva Topics 역할 을 참조하세요.For more information, see Viva Topics roles.

주제 관리Topic management

항목 관리는 조직의 항목 센터의 항목 관리 페이지에서 수행됩니다.Topic management is done in the Manage topics page in your organization's topic center. 항목 센터는 설치 중에 만들어지며 조직의 지식 센터 역할을 합니다.The topic center is created during setup and serves as your center of knowledge for your organization.

라이선스가 부여된 모든 사용자는 항목 센터에서 연결된 항목을 볼 수 있는 반면 항목 관리 권한이 있는 사용자(기술 관리자)만 항목 관리 페이지를 보고 사용할 있습니다.While all licensed users can see topics they're connected with in the topic center, only users with Manage topics permissions (knowledge managers) can view and use the Manage topics page.

지식 관리자는 다음을 할 수 있습니다.Knowledge managers can:

  • 테넌트에서 검색된 주제를 확인하거나 제거합니다.Confirm or remove topics that were discovered in your tenant.
  • 필요한 경우 새 주제를 수동으로 만들 수 있습니다(예: AI를 통해 검색하기에 충분한 정보가 부족한 경우).Create new topics manually as needed (for example, if not enough information was provided for it to be discovered through AI).
  • 기존 주제 페이지를 편집합니다.Edit existing topic pages.

자세한 내용은 항목 센터에서 항목 관리를 참조하세요.For more information, see Manage topics in the topic center.

관리자 컨트롤Admin controls

관리자 컨트롤의 Microsoft 365 관리 센터 Viva 항목을 관리할 수 있습니다.Admin controls in the Microsoft 365 admin center allow you to manage Viva Topics. 관리자 컨트롤을 통해 Microsoft 365 전역 또는 SharePoint 관리자가 다음을 할 수 있습니다.They allow a Microsoft 365 global or SharePoint administrator to:

  • SharePoint 최신 페이지 또는 SharePoint 검색 결과에서 주제를 볼 수 있는 조직의 사용자를 제어합니다.Control which users in your organization are allowed to see topics in SharePoint modern pages or in SharePoint search results.
  • 주제를 식별하기 위해 크롤링할 SharePoint 사이트를 제어합니다.Control which SharePoint sites will be crawled to identify topics.
  • 특정 주제를 찾을 수 없게 합니다.Exclude specific topics from being found.
  • 주제 센터에서 주제를 관리할 수 있는 사용자를 제어합니다.Control which users can manage topics in the topic center.
  • 주제를 만들고 편집할 수 있는 사용자를 제어합니다.Control which users can create and edit topics.
  • 주제를 볼 수 있는 사용자를 제어합니다.Control which user can view topics.

관리 컨트롤에 대한 자세한 내용은 사용자 권한 할당,항목 표시 관리 항목 검색 관리를 참조하세요.For more information about admin controls, see assign user permissions, manage topic visibility, and manage topic discovery.

주제 큐레이션 및 피드백Topic curation & feedback

AI는 사용자 환경이 변함에 따라 계속해서 주제를 개선하기 위한 제안을 제공할 것입니다.AI will continually work to provide you suggestions to improve your topics as changes occur in your environment.

주제를 편집하거나 만드는 권한이 있는 사용자는 수정하거나 정보를 추가하려는 경우 주제 페이지를 직접 업데이트할 수 있습니다.Users with edit or create topics permissions can make updates to topic pages directly if they want to make corrections or add additional information. 또한, AI가 식별할 수 없는 새 주제를 추가할 수도 있습니다.They can also add new topics that AI wasn't able to identify. 이러한 수동으로 추가된 항목에 대한 충분한 정보가 있으며 AI가 이러한 유형의 항목을 식별할 수 있는 경우 AI의 추가 제안으로 이러한 수동으로 추가된 항목을 향상시킬 수 있습니다.If there's enough information on these manually added topics, and AI is able to identify this type of topic, additional suggestions from AI might enhance these manually added topics.

일상 업무에서 주제를 볼 수 있도록 허용하는 사용자에게 해당 주제가 유용한지 물어볼 수 있습니다.Users that you allow access to see topics in their daily work might be asked if the topic was useful to them. 시스템에서 응답을 보고 응답을 사용하여 주제 하이라이트를 개선하고, 주제 요약과 주제 세부 정보에 표시할 항목을 결정할 수 있습니다.The system looks at these responses and uses them to improve the topic highlight, and help determine what's shown on topic summaries and in topic details.

자세한 내용은 항목 검색 및 큐레이터를 참조하세요.For more information, see Topic discovery and curation.

참고 항목See also

Viva Microsoft Search 항목을 찾아보는 데 사용할 수 있습니다.Use Microsoft Search to find topics in Viva Topics