Microsoft Managed Desktop이란 무엇인가요?

  • 아티클

중요

Microsoft에서 관리되는 서비스에 대한 새로운 성장 단계에 접어들면서 Microsoft Managed Desktop은 2024년 7월 31일에 EOL(수명 종료)으로 전환됩니다. 우리는 가능한 한 원활하게 전환할 수 있도록 지원 및 지침을 제공하기 위해 각 고객과 긴밀히 협력하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 질문, 문제 또는 도움이 필요한 경우 지원 요청을 제출합니다.

Microsoft Managed Desktop은 Microsoft 365 Enterprise(Windows 10/11 Enterprise 및 Office 앱 포함)을 통합하고 다음 기능을 제공하는 클라우드 기반 디바이스 관리 서비스입니다.

  • 디바이스 프로비저닝
  • 디바이스 구성 및 관리
  • ITSM(IT 서비스 관리) 및 운영
  • 보안 모니터링 및 대응

주요 기능 및 서비스

기능, 기능 및 서비스

Microsoft Managed Desktop은 다음과 같은 서비스, 기능 및 기능을 제공합니다.

  • 공급업체에 등록된 디바이스. 새로운 OEM 제공 디바이스는 고객 IT 참여 없이 최종 사용자에게 직접 배송되고 서비스에서 관리할 수 있습니다.
  • Microsoft의 모범 사례에 따라 사용자 및 디바이스를 안전하게 유지하기 위한 보안 기준입니다.
  • Windows Autopilot을 통한 최신 디바이스 프로비저닝을 통해 다음을 제공합니다.
    • 가동 중지 시간을 최소화하는 원활하고 큐레이팅된 사용자 환경
    • Microsoft Endpoint Manager, Microsoft Entra ID, Autopilot 및 Intune을 통한 통합 디바이스 구성 및 관리
    • 디바이스 이름 지정
    • 장치 구성
  • 서비스 엔지니어 및 배달 관리자의 전담 팀의 서비스 관리 및 운영 지원
  • 전담 보안 전문가 팀을 통한 디바이스 보안 모니터링 및 수정 서비스
  • Windows 10/11 및 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 가장 안전하고 안정적인 버전의 사전 관리
  • Microsoft App Assurance 프로그램과 서비스 통합을 통해 애플리케이션 호환성 문제 진단 및 수정

이점

  • Microsoft 전문가의 기술 및 운영 지원
  • Windows 업데이트 및 보안 구성을 관리하고 관리하기 위한 리소스 요구 사항 감소
  • 디바이스 및 앱 성능에 대한 가시성
  • 서비스의 보안 문제에 대한 조기 경고

서비스 계획 설명

Microsoft Managed Desktop에 포함된 특정 서비스에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

서비스 설명
지원되는 국가 및 언어 서비스로 지원하는 지역과 언어를 설명합니다.
장치 요구 사항 IT 부서에서 디바이스가 서비스와 호환되는지 조사하고 파악하는 대신, 특정 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항, 도구 및 프로세스를 제공하여 디바이스를 선택하거나 파트너와 안심하고 작업할 수 있습니다.

Windows Pro 비즈니스 디바이스 쇼핑 사이트에서 Microsoft Managed Desktop을 필터링하여 권장 디바이스를 찾을 수 있습니다. 장치를 직접 구입하거나, 파트너와 함께 작업하거나, 이미 가지고 있는 장치를 다시 사용할 수 있습니다. 장치 등록은 쉽고 간단합니다. 장치를 배포하기 전 사용자를 위해 장치 환경의 특정 측면을 사용자 지정할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.
장치 이미지 이미지 다시 설치, 중단 및 수정 및 기타 시나리오를 위한 범용 이미지를 제공합니다. 드라이버 관리 및 주입은 사용자의 책임입니다.
장치 서비스 Microsoft에서 구독자에게 제공할 장치 관련 서비스를 지정합니다.
장치 구성 서비스에서 등록된 장치에 적용할 기본 및 보안 관련 모바일 장치 관리 정책을 명확하게 합니다.
보안 다음을 지정합니다.
  • 등록된 디바이스에서 수집된 데이터
  • 디바이스 보안, ID 및 액세스 관리, 네트워크 보안 및 정보 보안과 관련된 기능 및 정책입니다.
업데이트 Microsoft Managed Desktop에서 디바이스에 업데이트를 롤아웃하는 데 사용하는 다양한 배포 링 에 대해 설명합니다.

Microsoft Managed Desktop은 Windows 10/Windows 11 품질 및 기능 업데이트, 바이러스 백신 정의 및 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 업데이트를 위해 배포 링의 모든 측면을 설정하고 관리합니다.

배포 링을 사용하여 운영 체제 업데이트 및 정책이 안전한 방식으로 롤아웃되도록 합니다. 배포하는 동안 Microsoft Managed Desktop은 진단 데이터 및 사용자 지원 시스템을 기반으로 오류 또는 중단의 징후를 모니터링하여 등록된 디바이스가 항상 최신 상태임을 보장하고 중단을 최소화하며 IT 부서를 진행 중인 작업에서 해제합니다.
응용 프로그램의 요구 사항 Microsoft Managed Desktop에서 허용되는 앱, 동작 유형과 앱 배포 및 관리를 위한 역할과 책임의 구분에 대해 설명합니다.

Microsoft 365 Enterprise의 일부로서 Microsoft는 몇 가지 주요 Microsoft 앱을 제공하고 관리합니다.

하지만 비즈니스에 다른 앱이 필요할 수도 있습니다. MICROSOFT는 IT 부서에서 이러한 앱을 테스트, 패키지 및 배포하는 대신 FastTrack 프로그램을 통해 배포하는 데 도움을 줍니다.

또한 Microsoft의 App Assure 프로그램은 최신 버전의 제품으로 마이그레이션할 때 발생하는 모든 앱 호환성 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

앱에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.
장치 모니터링 사용자의 장치를 모니터링 하고 Microsoft가 매월 분석하는 독특한 위협 데이터를 사용하는 전용 보안 운영 센터를 통해 사용자 장치의 보안을 유지관리 합니다. 이런 보안 기능은 나중에 추가되는 것이 아니라 기본 제공 됩니다.

또한 장치 상태를 모니터링 하고 장치 성능에 대한 인사이트를 제공합니다.
변경 관리 변경 관리가 Microsoft Managed Desktop에서 작동하는 방식을 설명하고 배포의 변경 내용을 요청하고 준비하기 위한 표준 절차를 포함합니다.
사전 모니터링 Microsoft Managed Desktop이 중지 오류, Microsoft Defender 방화벽 및 BitLocker와 관련된 문제를 사전에 모니터링하고 수정하는 방법을 설명합니다.
지원 요청 및 관리 Microsoft에서 조직 및 사용자에게 제공하는 지원을 명확하게 합니다.

탑승할 준비가 되었으면 로컬 계정 팀에 문의하세요.

추가 정보

고객 사례를 포함하여 Microsoft Managed Desktop의 가치에 대한 자세한 내용은 다음 리소스를 참조하세요.

정보 설명
개요 이 섹션의 문서에서는 organization Microsoft와 Microsoft 간의 역할 및 책임 나누기, Microsoft Managed Desktop에서 사용되는 기술 및 ITIL 프레임워크의 일부로 서비스가 더 광범위한 전략에 어떻게 적합한지 자세히 설명합니다.
준비 이 섹션의 문서에서는 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않는 Microsoft Managed Desktop에 테넌트 등록을 위한 필수 단계를 설명합니다.
배포 테넌트가 Microsoft Managed Desktop에 등록되면 이 섹션에는 다음 문서가 포함되어 있지만 이에 국한되지는 않습니다.
작동 이 섹션에는 Microsoft Managed Desktop 서비스 운영에 대한 다음 문서가 포함되어 있지만 이에 국한되지는 않습니다.
새로운 기능 Microsoft Managed Desktop의 새로운 기능과 일치하려면 새로운 기능 섹션을 참조하세요.