클라이언트 분석기 HTML 보고서 이해

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적용 대상:

클라이언트 분석기는 HTML 형식으로 보고서를 생성합니다. 문제를 해결할 수 있도록 보고서를 검토하여 잠재적인 센서 문제를 식별하는 방법을 배워야 합니다.

다음 예제를 사용하여 보고서를 이해합니다.

컴퓨터 온보딩된 분석기에서 만료된 Org ID로 출력하고 끝점 URL에 필요한 Microsoft Defender URL 중 하나에 도달하지 못하는 예제:

MDE 클라이언트 분석기 결과 페이지

  • 맨 위에 참조를 위해 스크립트 버전 및 스크립트 런타임이 나열됩니다.

  • 장치 정보 섹션 에서는 분석기가 실행된 장치를 고유하게 식별하는 기본 OS 및 장치 식별자를 제공합니다.

  • Endpoint 보안 세부 정보는 끝점 및 센서 프로세스를 포함하여 끝점 관련 프로세스용 Microsoft Defender에 Microsoft Defender 바이러스 백신 정보를 제공합니다. 중요한 프로세스가 온라인이 아닌 경우 색이 빨강으로 변경됩니다.

  • Endpoint 보안 세부 정보는 끝점 및 센서 프로세스를 포함하여 끝점 관련 프로세스용 Microsoft Defender에 Microsoft Defender 바이러스 백신 정보를 제공합니다. 중요한 프로세스가 온라인이 아닌 경우 색이 빨강으로 변경됩니다.

    결과 확인 요약 페이지

  • 결과 확인 요약에서 분석기에서 검색된 오류, 경고 또는 정보 이벤트에 대한 집계된 수를 얻게 됩니다.

  • 자세한 결과에 는 결과가 있는 목록(심각도별로 정렬)과 분석기에서 관찰한 결과를 기반으로 하는 지침이 표시됩니다.

Microsoft에 대한 지원 티켓을 열고 분석기 결과 포함

지원 티켓을 열 때 분석기 결과 파일을 포함하려면 첨부 파일 섹션을 사용하여 파일을 포함해야 MDEClientAnalyzerResult.zip 합니다.

첨부 파일 프롬프트

참고

파일 크기가 25MB보다 큰 경우 사례에 할당된 기술 지원 엔지니어가 분석을 위해 대용량 파일을 업로드하는 전용 보안 작업 영역이 제공될 것입니다.