보안 & 규정 준수 센터의 큐 인사이트

참고

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적용 대상

커넥터를 사용하여 조직에서 온-프레미스 또는 파트너 전자 메일 서버로 메시지를 보낼 수 없는 경우 메시지는 Microsoft 365 큐에 대기됩니다. 이 조건을 일으키는 일반적인 예는 다음과 같습니다.

Microsoft 365 24시간 동안 배달을 계속 다시 시도합니다. 24시간이 지나면 메시지가 만료되고 배달 못 함 보고서의 보낸 사람에게 반환됩니다(NDR 또는 반송 메시지라고도 함).

대기 중인 전자 메일 볼륨이 미리 정의된 임계값(기본값은 200개 메시지)을 초과하는 경우 다음 위치에서 정보를 사용할 수 있습니다.

보안 & 규정 준수 센터의 메일 흐름 대시보드에 있는 Queues 인사이트입니다. 자세한 내용은 이 문서의 메일 흐름 대시보드 섹션에서 Queues 인사이트를 참조하세요.
경고는 보안 & 준수 센터(경고 대시보드 또는https://protection.office.com/alertsdashboard)의 경고 대시보드에 최근 경고에 > 표시됩니다.
관리자는 메시지가 지연된 기본 경고 정책의 구성에 따라 이메일 알림을 받게 됩니다. 이 경고에 대한 알림 설정을 구성하려면 다음 섹션을 참조하세요.

경고 정책에 대한 자세한 내용은 보안 & 준수 센터의 경고 정책을 참조하세요.

큐 경고 사용자 지정

보안 & 준수 센터에서 경고 경고 > 정책 으로 이동하거나 엽니다https://protection.office.com/alertpolicies.
경고 정책 페이지에서 메시지가 지연된 정책을 찾아 선택합니다.
메시지가 열리는 플라이아웃 이 지연된 경우 경고를 켜거나 끄고 알림 설정을 구성할 수 있습니다.
- 상태: 경고를 켜거나 끌 수 있습니다.
- 전자 메일 받는 사람 및 일별 알림 제한: 편집 을 클릭하여 다음 설정을 구성합니다.
알림 설정을 구성하려면 편집 을 클릭합니다. 표시되는 정책 플라이아웃 편집 에서 다음 설정을 구성합니다.
- 이메일 알림 보내기: 기본값이 켜집니다.
- 전자 메일 받는 사람: 기본값은 TenantAdmins 입니다.
- 일일 알림 제한: 기본값은 제한 없음 입니다.
- 임계값: 기본값은 200입니다.
완료되면 저장 및 닫기를 클릭합니다.

대기 중인 메시지 볼륨이 임계값을 초과하지 않아 경고를 생성한 경우에도 메일 흐름 대시보드의 Queues 인사이트를 사용하여 1시간 넘게 큐에 대기된 메시지를 확인하고 대기 중인 메시지 수가 너무 커지기 전에 조치를 취할 수 있습니다.

위젯에서 메시지 수를 클릭하면 다음 정보와 함께 큐에 대기 중인 메시지 플라이아웃이 표시됩니다.

큐에 대기된 메시지 수
커넥터 이름: 커넥터 이름을 선택하여 EAC(Exchange 관리 센터)에서 https://admin.exchange.microsoft.com/#/connectors커넥터를 관리합니다.
큐 시작 시간
가장 오래된 메시지가 만료됨
대상 서버
마지막 IP 주소
마지막 오류
해결 방법: 일반적인 문제 및 솔루션을 사용할 수 있습니다. 이제 해결 링크를 사용할 수 있는 경우 클릭하여 문제를 해결합니다. 그렇지 않으면 오류 및 가능한 해결 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 사용 가능한 링크를 클릭합니다.

메시지의 세부 정보에서 큐 보기를 클릭하면 경고가 지연된 동일한 플라이아웃이 표시됩니다.

메일 흐름 대시보드의 다른 인사이트에 대한 자세한 내용은 보안 & 규정 준수 센터의 메일 흐름 인사이트를 참조하세요.