EOP에서 정크 메일과 대량 전자 메일의 차이점은 무엇인가요?
적용 대상
Exchange Online에 사서함이 있는 Microsoft 365 조직 또는 Exchange Online 사서함이 없는 독립 실행형 EOP(Exchange Online Protection) 조직에서 고객은 "정크 메일과 대량 전자 메일의 차이점은 무엇인가요?" 이 항목에서는 차이점을 설명하고 EOP에서 사용할 수 있는 컨트롤에 대해 설명합니다.
정크 메일 은 스팸으로, 원치 않고 보편적으로 원치 않는 메시지입니다(올바르게 식별된 경우). 기본적으로 EOP는 원본 전자 메일 서버의 평판에 따라 스팸을 거부합니다. 메시지가 원본 IP 검사를 통과하면 스팸 필터링으로 전송됩니다. 메시지가 스팸 필터링에 의해 스팸으로 분류되는 경우 메시지는 (기본적으로) 의도한 받는 사람에게 전달되고 정크 메일 폴더로 이동됩니다.
스팸 필터링 평결에 대해 수행할 작업을 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 EOP에서 스팸 방지 정책 구성을 참조하세요.
스팸 필터링 판결에 동의하지 않는 경우 Microsoft에 보고서 메시지 및 파일에 설명된 대로 스팸 또는 스팸이 아닌 것으로 간주되는 메시지를 여러 가지 방법으로 Microsoft에 보고할 수 있습니다.
대량 전자 메일 ( 회색 메일 이라고도 함)은 분류하기가 더 어렵습니다. 스팸은 지속적인 위협이지만 대량 전자 메일은 종종 일회성 광고 또는 마케팅 메시지입니다. 일부 사용자는 대량 전자 메일 메시지를 원하고(실제로는 의도적으로 메일을 받기 위해 등록한 경우) 다른 사용자는 대량 전자 메일을 스팸으로 간주합니다. 예를 들어 일부 사용자는 Contoso Corporation에서 광고 메시지를 받거나 사이버 보안에 관한 예정된 컨퍼런스에 초대를 받으려는 반면, 다른 사용자는 이와 동일한 메시지를 스팸으로 간주합니다.
대량 전자 메일이 식별되는 방법에 대한 자세한 내용은 EOP의 BCL(대량 불만 수준)을 참조하세요.
대량 전자 메일을 관리하는 방법
대량 전자 메일에 대한 반응이 혼합되어 모든 조직에 적용되는 범용 지침이 없습니다.
스팸 방지 정책은 대량 메일을 스팸으로 식별하는 데 사용되는 기본 BCL 임계값을 갖습니다. 관리자는 임계값을 늘리거나 줄일 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 항목을 참조하세요.
간과하기 쉬운 또 다른 옵션: 사용자가 대량 전자 메일 수신에 대해 불평하지만 메시지가 EOP에서 스팸 필터링을 전달하는 평판 좋은 보낸 사람의 메시지인 경우 사용자가 대량 전자 메일 메시지에서 구독 취소 옵션을 확인하도록 합니다.