6단계: 작업자 교육 및 사용 피드백 처리Step 6: Train your workers and address usage feedback

하이브리드 작업자 교육:Train your hybrid workers on:

  • 추가 확인 방법의 등록을 포함하여 MFA를 사용하는 적절한 로그인 절차입니다.Proper sign-in procedures using MFA, including registering an additional verification method.
  • 장치의 사용 및 끝점 관리 정책을 사용하여 비규격 또는 관리되지 않는 장치에 대한 액세스를 차단하는 방법입니다.The use of devices and how endpoint management policies can be used to block access for non-compliant or unmanaged devices.
  • 허용되는 앱의 사용 및 끝점 관리 응용 프로그램 정책을 사용하여 일부 앱의 사용을 차단하는 방법입니다.The use of allowed apps and how endpoint management application polices can be used to block the use of some apps.
  • Windows 10 Enterprise 보안 기능입니다.Windows 10 Enterprise security features.
  • 채팅, 비디오 기반 회의, 문서 공유, 스레드된 대화에 Teams를 사용하는 방법How to use Teams for chat, video-based conferencing, document sharing, and threaded conversations.
  • 전자 메일 및 일정 관리를 위해 Outlook을 사용하는 방법입니다.How to use Outlook for email and scheduling.
  • SharePoint 팀 또는 커뮤니케이션 사이트 및 OneDrive 폴더를 사용하여 사용자의 라이브러리 및 그룹에 속한 파일을 검색하고 공동 작업을 하는 방법입니다.How to use SharePoint team or communication sites and OneDrive folders to browse and collaborate on files in a user's library and those belonging to a group.

이 교육에는 작업자가 이러한 기능과 해당 결과를 경험해볼 수 있도록 하기 위해 실무 위주의 연습이 포함되어야 합니다.This training should include hands-on exercises so that your workers can experience these capabilities and their results.

작업자가 질문을 하거나 팀 또는 Yammer 그룹과 같은 문제를 해결할 수 있는 포럼을 만듭니다.Create a forum for your workers to ask questions or get issues addressed, such as a team or a Yammer group.

교육 후 몇 주 안에:In the weeks after training:

  • 포럼에서 작업자 피드백을 신속하게 처리하고 필요에 따라 작업자 정책 및 구성을 조정합니다.Quickly address worker feedback in your forum and adjust your worker policies and configurations as needed.
  • 팀, 전자 메일, SharePoint 사이트 및 OneDrive 폴더에서의 사용량을 분석하고 이를 사용자 채택의 기대치와 비교합니다.Analyze usage for teams, email, SharePoint sites, and OneDrive folders and compare it with your expectations of user adoption.

이후 필요에 따라 사용자를 재교육합니다.Then, retrain your users as needed.

6단계의 결과Results of Step 6

하이브리드 작업자는 교육을 받았으며 응답성이 높고 개방적인 포럼을 통해 피드백을 제공하고 보안, 규정 준수, 원격 액세스 및 생산성 앱에 대한 문제를 제기할 수 있습니다.Your hybrid workers are trained and there is a responsive and open forum for them to provide feedback and post issues with security, compliance, remote access, and productivity apps.