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Copilot 플러그 인 생성 및 구성(프리뷰)

  • 아티클

중요

Power Virtual Agents 기능 및 특징은 생성 AI에 대한 막대한 투자와 Microsoft Copilot 전반의 향상된 통합에 따라 이제 Microsoft Copilot Studio의 일부가 되었습니다.

문서 및 교육 콘텐츠를 업데이트하는 동안 일부 문서와 스크린샷에서는 Power Virtual Agents을 참조할 수 있습니다.

[이 문서는 시험판 문서이며 변경될 수 있습니다.]

Microsoft Copilot Studio에서 플러그 인을 만들어 Microsoft 제품 전반에 걸쳐 Copilot에서 사용할 수 있습니다. 이러한 플러그 인은 복잡한 대화 흐름을 수동으로 작성할 필요 없이 연결된 서비스를 호출하고, 작업을 수행하고, Copilot 사용자에게 답변을 제공할 수 있습니다.

Copilot 플러그 인 구축은 Power Platform 관리 센터에서 Microsoft 365 Copilot 설정을 활성화할 때 Microsoft 365 테넌트와 Power Platform 환경을 연결합니다.

이러한 연결을 통해 Microsoft Copilot for Microsoft 365에서 플러그 인을 사용하고 Dynamics 365, Power Platform 및 Microsoft 365에서 데이터를 사용할 수 있습니다.

이 문서에서는 Copilot 플러그인을 만들고 사용하는 방법에 대한 개요를 제공하고 Copilot Studio에서 플러그인을 빌드하고 구성하기 위한 개별 구성 단계에 대한 링크를 제공합니다.

또한 Power Platform 및 Dynamics 365 앱을 포함하여 비즈니스 애플리케이션용으로 사전 구축된 플러그인을 사용하고 배포할 수도 있습니다.

중요

프리뷰 중에 Copiot Studio로 빌드한 플러그인은 Copilot for Microsoft 365에서만 사용할 수 있습니다. Copilot Studio에서 생성한 사용자 지정 Copilot에서는 구축한 플러그인은 사용할 수 없습니다.

전제 조건

최종 사용자가 Microsoft Copilot과의 채팅에서 사용할 수 있는 대화형 및 AI 플러그인을 만들려면 다음이 필요합니다.

이러한 설정을 구성하고, AI 플러그인을 작성 및 게시하고, 사용자가 Microsoft Copilot과의 채팅 내에서 연결을 활성화하는 경우 테넌트의 최종 사용자는 Microsoft Copilot과의 채팅에서 대화형 및 AI 플러그인을 사용할 수 있습니다.

Copilot 플러그 인

플러그 인은 Power Platform, Dynamics 365 및 Microsoft 365에서 작동하는 개별적이고 재사용 가능한 구성 요소입니다. Microsoft 365 테넌트 내의 모든 플러그 인은 Dataverse의 중앙 플러그 인 레지스트리에서 공유됩니다. 플러그 인을 생성하거나 변경하고 게시하면 해당 플러그 인을 사용하는 모든 Copilot에게 변경 사항이 푸시됩니다.

플러그 인을 생성할 때 간단한 언어를 사용하여 플러그 인이 수행해야 하는 작업을 설명합니다. 다음으로 Copilot이 설명을 읽고 대화에 가장 적합한 플러그 인을 결정할 때 사용하는 데이터 원본 또는 기타 연결을 제공합니다. Copilot은 필요한 경우 플러그 인이 작동하기 위해 사용자에게 추가 정보를 자동으로 요청합니다.

예를 들어 잠재 고객 관리하는 앱을 빌드합니다. 앱을 사용할 때 최종 사용자의 효율성을 높이기 위해 Copilot을 추가합니다. 연락처에서 잠재 고객 생성을 간소화하고 사용자가 취해야 할 다음 조치에 대한 인사이트를 얻을 수 있도록 돕고 싶습니다.

그러나 Copilot 사용자가 Copilot에게 "이 연락처에서 새 잠재 고객을 생성하세요" 또는 "내가 해야 할 주요 작업은 무엇입니까?"라고 말했을 때 Copilot은 질문에 정확하게 답하거나 잠재 고객을 생성할 수 있는 정보를 갖고 있지 않습니다.

이러한 시나리오를 설명하기 위해 Copilot 내에서 대화 흐름을 수동으로 설계하는 대신 다음 플러그 인을 만들어 Copilot에 연결합니다.

  • Power Automate 흐름 플러그 인은 Copilot 사용자가 제공한 연락처 데이터를 사용하여 잠재 고객을 생성합니다.
  • 프롬프트 플러그 인은 Copilot 사용자가 연락처와 나눈 최신 대화를 요약합니다.

이제 Copilot 사용자가 잠재 고객 생성을 요청하면 흐름 플러그 인이 트리거되고 사용자가 이미 제공한 데이터에서 잠재 고객이 생성됩니다. 사용자는 프롬프트 플러그인을 트리거하고 작업 요약을 반환하는 요약 또는 요약을 요청할 수도 있습니다.

플러그 인 범주 및 유형

Copilot Studio에서 생성할 수 있는 플러그 인에는 대화형 플러그 인과 AI 플러그 인이라는 두 가지 범주가 있습니다.

대화 플러그 인

이러한 플러그 인은 기능적인 Copilot을 만드는 데 사용하는 Copilot Studio의 표준 토픽과 유사합니다.

토픽과 유사한 방식으로 대화형 플러그 인을 생성, 구성 및 게시합니다. 그런 다음 플러그 인 레지스트리에 추가되어 Microsoft Copilot에서 사용할 수 있습니다.

이러한 플러그 인의 작동 방식과 플러그 인 생성 및 사용 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Copilot용 대화형 플러그 인 생성(프리뷰)을 참조하세요.

AI 플러그 인

이 플러그 인을 사용하면 Copilot을 데이터에 연결하거나 활동을 수행할 수 있습니다. 이 프리뷰 중에는 Microsoft Copilot에서 플러그 인을 사용할 수 있습니다. Microsoft Copilot Studio로 빌드한 사용자 지정 Copilot에서는 플러그 인을 사용할 수 없습니다.

Copilot Studio에서 AI 플러그 인을 생성하고 구성합니다. Power Apps에서 일부 유형의 AI 플러그 인을 만들고 편집할 수도 있습니다.

다음 표에서는 AI 플러그 인의 각 유형을 설명하고 해당 플러그 인을 생성하는 위치와 방법을 설명하는 문서 링크를 제공합니다.

AI 플러그 인 유형 Description Copilot Studio에서 생성 Power Platform에서 생성
AI Builder 프롬프트 프롬프트를 통해 사용자는 자연스럽고 일반적인 언어를 사용하여 Microsoft Copilot에서 답변을 얻고 작업을 수행할 수 있습니다. NLU(자연어 이해)를 사용하여 사용자의 의도를 이해하고 이를 관련 정보, 데이터 또는 활동에 매핑합니다. AI Builder 프롬프트를 사용하여 콘텐츠 생성 또는 인사이트 추출 Power Automate 또는 Power Apps에서 사용자 지정 프롬프트(프리뷰) 만들기
Power Automate 흐름 최종 사용자 환경 전체에서 작업을 수행하거나 정보를 검색할 수 있는 Microsoft Copilot 채팅 내에서 흐름을 호출할 수 있습니다. Power Automate 흐름으로 사용자 지정 자동화 만들기 사용할 수 없음
Power Platform 사용자 지정 커넥터 사용자 지정 커넥터를 사용하면 플러그 인이 API를 통해 액세스되는 외부 소스에서 데이터를 검색하고 업데이트할 수 있습니다. 커넥터를 사용하면 Salesforce, Zendesk, MailChimp 및 GitHub와 같은 널리 사용되는 엔터프라이즈 시스템의 데이터에 액세스할 수 있으며 제작자가 Power Apps 및 흐름에서 일상적으로 사용합니다. 커넥터를 사용하여 외부 데이터에 대한 업데이트 또는 답변 얻기 Power Automate 또는 Power Apps에서 커넥터 AI 플러그 인(프리뷰) 만들기
OpenAI 플러그 인 Open AI 플러그 인은 데이터 원본에 대한 액세스를 제공하여 일반 모델에서는 일반적으로 사용할 수 없는 AI 경험을 통해 특정 데이터를 표면화할 수 있습니다. OpenAI 플러그 인 추가) 사용할 수 없음.

Microsoft Copilot의 플러그 인 사용

테넌트의 최종 사용자는 다음과 같은 경우 Microsoft Copilot과의 채팅에서 대화형 및 AI 플러그 인을 사용할 수 있습니다.

  1. Microsoft 365 테넌트 관리자는 Microsoft 365 관리 센터에 Microsoft Copilot Studio 앱을 배포합니다.

  2. 최종 사용자는 Microsoft Copilot과의 채팅 내에서 연결을 활성화합니다.

Microsoft Copilot Studio 앱 배포(관리자)

  1. 관리자 계정으로 Microsoft 365 관리 센터에 로그인합니다.

  2. 측면 탐색 창에서 설정을 확장하고 통합 앱을 선택합니다.

  3. 사용 가능한 앱 탭으로 이동하여 Microsoft Copilot Studio를 선택합니다. 앱의 세부 정보 창이 열립니다.

  4. 배포를 선택하여 Microsoft Copilot과의 채팅에서 앱을 활성화하세요.

Copilot Studio 앱 배포

Microsoft Copilot의 연결 활성화

Microsoft Copilot 최종 사용자는 채팅 인스턴스와 플러그 인 레지스트리 간의 연결을 생성해야 합니다. 한 번만 연결을 생성하면 기존의 모든 플러그 인과 이를 수행할 수 있는 향후 플러그 인과 상호 작용할 수 있습니다.

최종 사용자는 Power Platform Copilot 플러그 인 구성 포털로 이동하여 원하는 플러그 인을 활성화해야 합니다.

Microsoft Copilot과의 채팅에서 플러그 인에 대해 질문하여 포털에 액세스할 수 있습니다. 플러그 인에 대한 간략한 요약과 포털 링크를 받습니다.

플러그 인에 대해 질문하기

사용자는 데이터 연결이나 조직 간 작업 수행 방법에 대해 직접적인 질문을 할 수도 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.

  • 플러그 인을 어떻게 사용할 수 있나요?
  • Power Platform Copilot 플러그 인에 대해 알려주세요
  • 외부 시스템에서 데이터를 어떻게 얻을 수 있나요?
  • Salesforce에서 데이터를 어떻게 얻을 수 있나요?

AI 플러그 인 공유

기본적으로 플러그 인은 작성자만 Copilot Studio에서 보고 사용할 수 있습니다.

그러나 플러그 인 작성자는 자신이 만든 포털에서 플러그 인을 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 프롬프트에 대해 공유를 선택하여 AI 프롬프트 페이지에서 AI Builder 프롬프트를 공유할 수 있습니다. Power Automate 흐름(Power Automate의 흐름 페이지) 또는 사용자 지정 커넥터 페이지의 사용자 지정 커넥터에도 동일하게 적용됩니다.

토픽 Description
Microsoft Copilot용 대화형 플러그 인 만들기(프리뷰) 추가 데이터로 사용자의 질문에 응답할 수 있는 플러그 인을 만듭니다.
Microsoft Copilot용 AI 플러그 인 만들기(프리뷰) Power Automate 흐름, AI Builder 프롬프트, Power Platform 커넥터 및 OpenAI 연결을 사용하여 사용자 환경 전체에서 작업을 수행하고 데이터를 쿼리하는 플러그 인을 만듭니다.
Microsoft Copilot Studio(프리뷰)에서 플러그 인 작업 사용 복잡한 작업을 수행하지 않고도 Copilot Studio에서 빌드한 Copilot에서 사용할 복잡한 토픽을 생성할 수 있습니다.