복구 모드에서 드라이브를 복구하는 방법
Microsoft BitLocker 관리 및 모니터링(MBAM)에는 암호화된 드라이브 복구 기능이 포함되어 있습니다. 이러한 기능은 BitLocker가 해당 볼륨을 복구 모드로 전환할 때 BitLocker로 보호되는 볼륨에 액세스하는 데 필요한 도구의 캡처 및 스토리지 및 도구의 가용성을 보장합니다. PIN 또는 암호가 손실되거나 잊혀지거나 TPM(신뢰할 수 있는 모듈 플랫폼) 칩이 컴퓨터의 BIOS 또는 시작 파일 변경을 감지하면 BitLocker로 보호되는 볼륨이 복구 모드로 전환됩니다.
복구 암호 ID 및 연결된 사용자 식별자를 제공할 때 복구 암호를 제공할 수 있는 중앙 집중식 키 복구 데이터 시스템에 액세스하려면 이 절차를 사용합니다.
중요 MBAM은 일회용 복구 키를 생성합니다. 이 제한에 따라 복구 키는 한 번만 사용할 수 있으며 더 이상 유효하지 않습니다. 복구 암호의 단일 사용은 운영 체제 드라이브 및 고정 드라이브에 자동으로 적용됩니다. 이동식 드라이브에서 단일 사용은 드라이브를 제거한 다음 그룹 정책 설정이 활성화된 컴퓨터에서 다시 삽입 및 잠금 해제되어 이동식 드라이브를 관리할 때 적용됩니다.
복구 모드에서 드라이브를 복구하려면
MBAM 웹 사이트를 엽니다.
탐색 창에서 드라이브 복구를 클릭합니다. 암호화된 드라이브 웹 페이지에 대한 복구 액세스가 열립니다.
일치하는 복구 키 목록을 받으려면 사용자의 Windows 로그온 도메인 및 사용자 이름과 복구 키 ID의 처음 8자리를 입력합니다. 또는 전체 복구 키 ID를 입력하여 정확한 복구 키를 받습니다. 드라이브 잠금 해제 이유 드롭다운 목록에서 미리 정의된 옵션 중 하나를 선택한 다음 제출을 클릭합니다.
참고 MBAM 고급 기술 지원팀 사용자인 경우 사용자 도메인 및 사용자 ID 항목이 필요하지 않습니다.
MBAM은 다음을 반환합니다.
일치하는 복구 암호를 찾을 수 없는 경우 오류 메시지
사용자에게 일치하는 복구 암호가 여러 대 있는 경우 여러 일치 가능
제출된 사용자의 복구 암호 및 복구 패키지
참고 손상된 드라이브를 복구하는 경우 복구 패키지 옵션은 복구를 시도하는 데 필요한 중요한 정보를 BitLocker에 제공합니다.
복구 암호 및 복구 패키지를 검색하면 복구 암호가 표시됩니다. 암호를 복사하려면 키 복사를 클릭한 다음 복구 암호를 임시 스토리지를 위해 전자 메일 또는 기타 텍스트 파일에 붙여넣습니다. 또는 복구 암호를 파일에 저장하려면 저장을 클릭합니다.
사용자가 복구 암호를 시스템에 입력하거나 복구 패키지를 사용하는 경우 드라이브의 잠금이 해제됩니다.