자금 추가 및 커뮤니케이션 크레딧 관리

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Skype for Business, Microsoft Teams

통신 크레딧은 Microsoft 365의 Microsoft Teams 통화 플랜 및 오디오 회의 비용을 지불하는 편리한 방법입니다. 커뮤니케이션 크레딧은 사용자와 사용자가 다음을 수행할 수 없으면 잡히지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

  • 무료 전화 접속 전화 번호를 사용하여 오디오 회의 모임에 전화 접속합니다.

  • 오디오 회의 모임에서 전화를 걸어 전 세계 어디에서나 다른 사람을 추가합니다.

  • 비즈니스용 Skype 또는 Microsoft Teams 앱이 설치된 상태에서 오디오 회의 모임에서 휴대폰으로 전화를 겁니다.

  • 국내 통화 플랜이 있는 경우 국제 전화 번호로 전화를 겁니다.

  • 월별 분 할당을 소진한 후 전화 걸기 및 분당 지불.

  • 종량제 통화 플랜이 있는 경우 모든 발신 통화에 대해 분당 전화 걸기 및 결제.

수동으로 자금을 추가할 필요가 없도록 자동 재충전을 사용하는 것이 좋습니다. 잔액이 트리거 금액에 도달하면 자금이 자동으로 추가됩니다. 통신 크레딧을 자동으로 재충전하지 않으면 잔액이 0 미만으로 떨어질 위험이 있습니다. 이 시점에서 사용자와 사용자는 무료 통화 또는 국제 전화를 걸 수 없습니다.

언제든지 결제 옵션을 업데이트할 수 있습니다. Microsoft 365 관리 센터구독 페이지에서 통신 크레딧을 선택하고 업데이트를 만듭니다.

자금은 서비스를 사용할 때 Microsoft의 게시된 요금으로 커뮤니케이션 크레딧에만 적용됩니다. 구매일 12개월 이내에 사용되지 않는 자금은 만료되며 몰수됩니다.

팁

자동 재충전을 통해 자금을 추가할 때, 자동 재충전이 실패할 때(예: 신용 카드 만료되는 경우), 잔액이 0에 도달하면 메일 알림 보냅니다.

자세한 내용은 통신 크레딧이란?을 참조하세요.

참고 항목

요금의 양과 요금이 궁금하다면 통화 플랜 페이지의 요금 표를 참조하세요.

NCE(새 상거래 환경) 통화 구독을 사용하는 고객의 경우

NCE(새 상거래 환경)를 통해 고객은 서비스를 사용한 후 서비스(사용 후 청구라고도 함)에 대한 요금을 지불할 수 있습니다.

통신 크레딧은 발신 시간(분)을 지원하기 위해 선불로 제공되므로 NCE 통화 구독을 사용하는 고객은 구매할 수 없습니다.

대신, NCE 고객은 사용 후 초과분 발신 시간(분)을 지불합니다. 통신 크레딧 풀이 필요하지 않습니다.

통신 크레딧에 대한 자동 재충전 끄기

NCE를 사용하지 않는 대부분의 고객은 계정 내에서 ATU( 자동 위쪽 ) 플래그를 사용하도록 설정했습니다. ATU 플래그는 선택한 임계값에 통신 크레딧 잔액을 자동으로 다시 채운다. NCE로 전환할 때 이 ATU 옵션을 사용하지 않도록 설정해야 합니다. 그렇지 않으면 통신 크레딧 잔액이 무기한 다시 채워지고 상거래 시스템은 NCE에서 사용 후 메커니즘으로 전환되지 않습니다. NCE로 이동하는 경우 다음 단계를 완료하여 자동 재충전을 해제합니다.

  1. Microsoft 365 관리 센터에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 사용자 제품으로 이동하여 선택합니다.
  3. 나열된 제품에서 통신 크레딧 을 선택합니다.
  4. 통신 크레딧 페이지에서 청구 설정 섹션을 찾아 자동 충전 설정 편집을 선택합니다.
  5. 자동 충전 설정 페이지에서 자동 재충전 옆의 확인란을 선택 취소합니다.
  6. 저장 단추를 선택합니다.

이전 프로세스가 완료되면 통신 크레딧 잔액이 비어 있기 전에 NCE로 전환할 수 있습니다. NCE 고객인 경우에도 상거래 시스템은 사용 후 청구로 변경하기 전에 통신 크레딧 잔액을 사용합니다. 이 스위치가 Microsoft 365 관리 센터 통신 크레딧에 대한 자동 재충전을 끄는 것 외에는 이 스위치가 발생하는지 확인하기 위해 필요한 작업이 없습니다.

구독을 호출하는 새로운 상거래 환경에 대한 자세한 내용은 구독에 종량제 사용 및 통신사 종량제에 대한 새 상거래 초과분 사용을 참조하세요.

통화 플랜 및 가격 책정에 대해 알아보기

다음 링크 중 하나를 방문하여 요금제 및 가격을 확인할 수 있습니다.

Microsoft 365 관리 센터 로그인하고 청구>구독 구독> 추가로 이동하여 정보를 볼 수도있습니다.

각 기능에 필요한 라이선스 또는 라이선스가 있는 테이블을 보려면 Microsoft Teams 추가 기능 라이선스를 참조하세요.