Microsoft Teams에서 대규모 팀 관리 - 모범 사례Manage large teams in Microsoft Teams - Best practices

Microsoft Teams는 수십 명의 구성원이 있는 소규모 그룹과 수천 명의 구성원이 있는 대규모 그룹 간의 통신을 촉진하는 데도 똑같이 효과적입니다.Microsoft Teams is equally effective at facilitating communications between small groups with dozens of members and large groups with thousands of members. 크기에 대한 업데이트는 Teams에 대한 제한 및 사양을 검토하세요.Review Limits and specifications for Teams for updates on team sizes. 팀 규모를 늘리면 고유한 관리 및 운영 과제가 있습니다.Increase in team size leads to unique management and operational challenges. 이 문서에서는 수천 명의 구성원으로 구성된 대규모 팀을 만들고 관리하기 위한 모범 사례를 제공합니다.This article describes best practices for creating and managing large teams comprised of thousands of members.

대규모 팀의 가치Value of large teams

대규모 팀은 다음과 같은 공동 작업 시나리오를 사용하도록 설정하는 데 매우 유용합니다.Large teams are very useful in enabling the following collaboration scenarios:

  • 부서 전체 공동 작업: 조직에 재무, 운영, R&D 등의 여러 부서가 있는 경우 특정 부서의 모든 구성원을 포함하는 단일 팀을 만들 수 있습니다.Department-wide collaboration: If your organization has multiple departments such as Finance, Operations, R&D etc., then you can create a single team that includes all members in a specific department. 이제 부서와 관련된 모든 커뮤니케이션을 이 팀에서 공유할 수 있으며, 이를 통해 구성원의 즉각적인 연락과 참여를 용이하게 할 수 있습니다.Now all communications relevant to a department can be shared in this team, which facilitates instant reach and engagement from members.

  • 직원 리소스 그룹의 공동 작업: 조직에는 종종 다른 부서 또는 작업 그룹에 속한 상호 관심 있는 대규모 사용자 그룹이 있습니다.Collaboration in employee resource groups: Organizations often have large groups of people with mutual interests who belong to a different department or work group. 예를 들어 개인 재무와 투자에 대한 열정을 공유하는 사용자 그룹이 있을 수 있습니다.As an example, there can be a group of people who share a passion for personal finance and investing. 대규모 조직에서는 연결하기가 어려운 경우가 종종 있습니다.It's often hard to connect in a large organization. 테넌트 관리자는 이러한 그룹에 대한 커뮤니티를 개발하기 위해 누구나 참가하고 활용할 수 있는 공용 회사 전체 리소스 그룹 역할을 하는 대규모 팀을 만들 수 있습니다.To develop communities for such groups, tenant admins can create a large team that serves as a public company-wide resource group that anyone can join and take advantage of. 결국 이러한 커뮤니티는 신규 및 기존 구성원이 즐길 수 있는 정보를 수집합니다.Eventually, these communities collect information that both new and existing members can enjoy.

  • 내부 및 외부 구성원 간의 공동 작업: 인기 있는 제품은 종종 새 제품 릴리스를 시도하고 피드백을 제공하려는 초기 채택자 커뮤니티를 개발합니다.Collaboration between internal and external members: Popular products often develop a community of early adopters who are eager to try new product releases and provide feedback. Early Adopters는 제품 그룹과 관계를 맺고 제품을 형성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.Early adopters develop a relationship with product groups to help shape the product. 이러한 시나리오에서 테넌트 관리자는 풍부한 제품 개발 프로세스를 용이하게 하기 위해 내부 제품 그룹과 외부 제품 평가자가 모두 포함된 대규모 팀을 설정할 수 있습니다.In such scenarios, tenant admins can set up a large team which includes both internal product groups and external product evaluators to facilitate a rich product development process. 이러한 팀은 선택한 고객 집합에 고객 지원을 제공할 수 있습니다.These teams can also provide customer support to a select set of customers.

기존 그룹에서 팀 만들기Create teams from existing groups

연락처 그룹, 보안 그룹 또는 Office 그룹을 사용하여 팀을 바로 시작할 수 있습니다.Use contact groups, security groups, or Office groups to jump start your team. 그룹을 가져와 팀을 만들거나 Office 그룹에서 팀을 만들 수 있습니다.You can import a group to make a team or create a team from an Office group.

팀을 만들 그룹 가져오기: 최대 3,500명이 있는 그룹을 Teams로 가져오면 Teams에서 자동으로 그룹의 총 구성원 수를 계산합니다.Import a group to make a team: When you import a group with up to 3,500 members into Teams, Teams automatically calculates the total number of members in the group. 일회성 가져오기 전용으로, 그룹의 향후 변경 내용은 Teams에서 자동으로 업데이트되지 않습니다.This is a one-time import only and future changes in the group will not automatically be updated in Teams.

대규모 Microsoft 365 그룹에서 팀 만들기: 대규모 Microsoft 365 그룹에서 팀을 만들면 구성원은 자동으로 Microsoft 365 그룹 및 팀의 일부가 됩니다.Create a team from a large Microsoft 365 group: When you create a team from a large Microsoft 365 group, members are automatically part of the Microsoft 365 group and the team. 향후에는 팀 구성원이 Microsoft 365 그룹에 가입하거나 떠날 때 팀에서 자동으로 추가되거나 제거됩니다.In the future, as team members join or leave the Microsoft 365 group, they're automatically added or removed from the team.

토론에 집중할 채널 만들기Create channels to focus discussions

포커스가 있는 채널을 만들어 그룹 토론 범위를 좁힐 수 있습니다.You can narrow the group discussions by creating focused channels. 구성에 대한 모범 사례를 참조합니다.See Best practices for organizing teams.

채널 만들기 제한Restrict channel creation

팀 구성원이 채널을 만들 수 있는 경우 해당 팀에는 채널 스프래플이 있습니다.If any team member is allowed to create channels, that team can have channel sprawl. 팀 소유자는 구성원 권한 설정에서 구성원에 대한 채널 만들기, 업데이트, 삭제 및 복원을 > 합니다.Team owners should turn off channel create, update, delete, and restore for members in Settings > Member permissions. 및 채널 개요를 참조하세요.See Overview of teams and channels.

관리 콘솔 설정 탭의 구성원 사용 권한 섹션을 보여주는 화면 이미지입니다.Screen image that shows the member permissions section of the admin console Settings tab.

즐겨찾는 채널 추가Add favorite channels

새 사용자 참여 및 콘텐츠 검색 속도를 향상하기 위해 기본적으로 사용자가 사용할 수 있는 즐겨 찾는 채널을 선택할 수 있습니다.In order to speed up new user engagement and content discovery, you can select favorite channels that are available to the user by default. 관리 센터의 채널 창에서 구성원 표시 열 아래에 있는 채널을 검사합니다.In the Channels pane of the admin center, check the channels under the Show for members column.

관리 콘솔의 채널 창을 보여주는 화면 이미지입니다.Screen image that shows the channels pane of the admin console.

자세한 내용은 첫 번째 팀 및 채널 만들기를 참조하세요.See Create your first teams and channels for details.

대규모 팀에서 애플리케이션 및 봇 규제Regulate applications and bots in large teams

애플리케이션 또는 봇의 추가를 방해하지 않도록 팀 소유자는 팀 구성원에 대한 앱 및 커넥터를 비활성화, 추가, 제거 및 업로드할 수 있습니다.To prevent addition of distracting applications or bots, team owners can disable, add, remove, and upload apps and connectors for team members. 구성원 권한 설정 > 관리 센터에서 구성원이 앱 또는 커넥터를 추가할 수 있는 세 가지 옵션을 선택하지 않습니다.In the admin center under Settings > Member permissions, uncheck the three options that allow members to add apps or connectors.

설정 창의 구성원 사용 권한 섹션을 보여주는 화면 이미지입니다.Screen image that shows the Member permissions section of the Settings pane.

앱, 봇, & 참조하세요.See Apps, bots, & connectors.

팀 및 채널 언급 규제Regulate team and channel mentions

팀 및 채널 언급을 사용하여 특정 채널 게시물에 전체 팀의 주목을 끌 수 있습니다.Team and channel mentions can be used to draw the attention of the whole team to certain channel posts. 게시물에 언급이 사용된 경우 수천 명의 팀 구성원에게 알림이 전송됩니다.Once a mention is used in a post, a notification is sent to thousands of team members. 알림이 너무 자주 발생하는 경우 팀 구성원이 오버로드될 수 있으며 팀 소유자에게 불만을 할 수 있습니다.If the notifications are too frequent, then team members can become overloaded and might complain to team owners. 팀 또는 채널 언급을 방지하려면 팀 설정 창에서 확인란을 선택 해제하여 구성원에 대한 팀 **및 채널 > @mentions** 해제합니다.To prevent team or channel mentions, turn off team and channel mentions for members by unchecking the boxes in the teams **Settings > @mentions** pane.

설정 창의 Mentions 섹션을 보여주는 화면 이미지입니다.Screen image that shows the at Mentions section of the Settings pane.

채널에서 중재 설정 고려하기Consider setting up moderation in your channels

팀 소유자는 채널에 대한 중재를 설정하여 해당 채널에서 새 게시물을 시작하고 채널의 게시물에 회신할 수 있는 사용자를 제어할 수 있습니다.Team owners can turn on moderation for a channel to control who can start new posts and reply to posts in that channel. 중재를 설정할 때 한 명 이상의 팀 구성원을 선택하여 중재자로 지정할 수 있습니다.When you set up moderation, you can choose one or more team members to be moderators. 팀 소유자는 기본적으로 중재자입니다.Team owners are moderators by default. 자세한 내용은 채널 중재 설정 및 관리를 참조하세요.For more information, see Set up and manage channel moderation.