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PSTN 연결이 포함된 하이브리드 환경의 사용자 계정

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Microsoft Teams

환경 정보

이 문서는 다음이 모두 있는 환경에 적용됩니다.

  • 비즈니스용 Skype 서버 또는 Lync Server 2013
  • Microsoft 365 또는 Office 365 organization
  • 비즈니스용 Skype 서버 및 비즈니스용 Skype Online 또는 Microsoft Teams 테넌트 간에 구성된 하이브리드 연결
  • 클라이언트와 주고받는 PSTN(공용 전화망) 통화를 만들고 받을 수 있는 사용자

다른 환경(예: 비즈니스용 Skype 클라우드 커넥터 버전) 하이브리드가 구성되지 않았거나 사용자가 PSTN 호출에 사용하도록 설정되지 않은 경우 지원 가능성 매트릭스가 달라집니다.

조합 및 지원 가능성 설명 정보

PSTN 연결이 있는 비즈니스용 Skype 하이브리드 환경은 사용자 서비스가 제공되는 위치와 사용자 계정을 프로비전하고 관리하는 방법에 대한 유연성을 제공합니다. 그러나 다양한 옵션이 지원되지 않는 조합을 만들 수 있습니다. 이 섹션에서는 사용자 만들기의 다양한 조합과 지원 가능성 설명에 대해 설명합니다.

정의:

  • Enterprise Voice: 온-프레미스 비즈니스용 Skype 사용자 계정을 사용하는 사용자에게 PSTN에 대한 액세스를 제공하는 옵션입니다. 온-프레미스 비즈니스용 Skype 중재 서버는 PSTN에 대한 상호 연결을 제공합니다.
  • 하이브리드 음성 연결: 비즈니스용 Skype Online 계정을 사용하여 사용자에게 PSTN에 대한 액세스를 제공하는 옵션입니다. 온-프레미스 비즈니스용 Skype 중재 서버는 PSTN에 대한 상호 연결을 제공합니다.
  • 직접 라우팅: Microsoft Teams 클라이언트를 사용하여 온라인 비즈니스용 Skype 계정인 Microsoft Teams 라이선스를 가진 사용자에게 PSTN에 대한 액세스를 제공하는 옵션입니다. SBC는 Microsoft의 온-프레미스 소프트웨어 없이 Microsoft 365 또는 Office 365 SIP 프록시에 연결됩니다.

환경은 다음 조합을 지원합니다.

  • 시나리오 1: 비즈니스용 Skype 온-프레미스의 사용자 계정이며 Enterprise Voice 비즈니스용 Skype 클라이언트를 사용합니다.
  • 시나리오 2: 비즈니스용 Skype 온라인의 사용자 계정이며 하이브리드 음성 연결에서 비즈니스용 Skype 클라이언트를 사용합니다.
  • 시나리오 3: Microsoft Teams 라이선스를 사용하여 온라인으로 비즈니스용 Skype 사용자 계정 및 Teams 클라이언트 사용

지원 가능성 매트릭스

에서 만든 사용자 개체 사용자의 비즈니스용 Skype 서비스 공급자 사용자의 클라이언트 음성 옵션 지원
온-프레미스 AD 온-프레미스 비즈니스용 Skype Enterprise Voice 예
온-프레미스 AD 온라인 비즈니스용 Skype 하이브리드 음성 연결 예
온-프레미스 AD 온라인 Microsoft Teams 직접 라우팅 예
지원되지 않는 조합
Microsoft Entra ID 온-프레미스/온라인 비즈니스용 Skype/Microsoft Teams Enterprise Voice/하이브리드 음성 연결/직접 라우팅 아니요, 먼저 온-프레미스 AD에서 사용자 개체를 만들어야 합니다.
온-프레미스 AD 온-프레미스 Microsoft Teams Enterprise Voice/하이브리드 음성 연결/직접 라우팅 아니요, Microsoft Teams 클라이언트는 온-프레미스 비즈니스용 Skype 지원되지 않습니다.
온-프레미스 AD 온라인 비즈니스용 Skype 직접 라우팅 아니요, 직접 라우팅은 비즈니스용 Skype 클라이언트에서 지원되지 않습니다.

PSTN을 사용하는 하이브리드 환경에 대한 지원 가능성 설명

모든 사용자의 경우 사용자 개체를 온-프레미스 AD에서 만들고 Microsoft Entra Connect 도구를 사용하여 Microsoft Entra ID에 동기화해야 합니다. 하이브리드 구성의 Microsoft Entra ID에서 사용자 개체를 직접 만든 경우에는 Teams/비즈니스용 Skype 사용자 사용이 지원되지 않습니다. Teams에 직접 사용하도록 설정되는 신입 사원과 같은 새 사용자의 경우 온-프레미스 비즈니스용 Skype 관리 도구를 사용하여 비즈니스용 Skype 사용하도록 설정해야 합니다. Enterprise Voice 사용하여 온-프레미스 풀에서 먼저 사용하도록 설정하지 않고 온라인 비즈니스용 Skype 또는 Teams에서 사용자를 만드는 것은 지원되지 않습니다. 이에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 온-프레미스 PSTN 연결을 사용하여 전화 시스템 계획을 참조하세요.