Microsoft Teams로 전화 번호 전송

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Microsoft Teams

Microsoft Teams 관리 센터의 포팅 단계별 가이드를 사용하여 현재 서비스 공급자의 전화 번호를 Teams로 전송합니다. 전화 번호를 Teams로 이식하면 Microsoft가 서비스 공급자가 됩니다. 자세한 내용은 몇 개의 전화 번호를 받을 수 있나요?를 참조하세요.

시작하기 전에 포트 주문의 정보를 검토하는 것이 좋습니다. 전화 접속 회의 브리지, 자동 전화 교환 또는 기타 서비스 번호, 무료 전화 번호 또는 Teams로 전송해야 하는 999명 이상의 사용자(구독자) 전화 번호가 있는 경우 organization 전화 번호 관리를 참조하여 올바른 양식을 다운로드하고 보내세요.

참고

공휴일이나 주말이 아닌 미국 영업일에만 전화번호를 전송하기 위한 포트 주문을 처리합니다.

무료 전화 번호의 포팅 가용성은 국가 및 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 국가 또는 지역별 문서를 참조하여 포팅 서비스에 대한 사용 가능한 지원을 확인하세요.

포트 주문 만들기 및 Teams로 전화 번호 전송

  1. Microsoft Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 영역에서 음성>전화 번호로 이동합니다. 숫자를 선택한 다음 포트를 선택하여 포팅 마법사를 시작합니다.

  2. 시작 페이지에서 정보를 검토 한 다음 준비가 되면 다음을 선택합니다.

  3. 위치 및 숫자 유형 선택 페이지에서 다음을 지정한 다음, 다음을 선택합니다.

    • 국가 또는 지역: 숫자를 가져오는 국가 또는 지역입니다.
    • 전화 번호 유형: 지리적 또는 무료 번호와 같은 숫자 유형입니다.
    • 할당된 숫자: 할당된 숫자입니다. 예를 들어 사용자 또는 회의 또는 음성 기능입니다.

  4. 계정 정보 추가 페이지에서 다음을 완료한 다음, 다음을 선택합니다.

    중요

    이 페이지에 표시되는 정보는 국가 또는 지역 및 숫자 유형에 따라 결정됩니다. 각 국가 및 지역에는 포트 번호에 필요한 정보에 대한 다양한 규정이 있습니다. 이 페이지에 표시되는 내용은 여기에 설명된 내용과 다를 수 있습니다.

    • 주문 세부 정보:
      • 주문 이름: 주문 이름
      • 알림 이메일: 주문 알림을 받을 주소를 Email. 여러 전자 메일 주소를 입력하는 경우 각각을 세미콜론으로 구분합니다.
      • 전송된 날짜: 현재 서비스 공급자가 발급한 전송 날짜입니다.
    • 전화 번호 세부 정보
      • 포트 유형: 모든 숫자를 전송하기 위해 전체 포트를 수행하는지 또는 일부 숫자를 전송하는 부분 포트를 수행하는지 여부입니다.
    • 세부 정보를 요청하는 사람
      • organization 전송을 요청하는 사람의 이름 및 연락처 세부 정보입니다.
    • 현재 공급자의 세부 정보
      • 청구 전화 번호(BTN): E.164 형식의 BTN입니다. 이 형식에는 번호 앞에 + 기호가 필요합니다. 예를 들어 북아메리카 숫자의 경우 +1XXXYYYZZZZ 형식을 사용합니다.
      • 현재 서비스 공급자의 이름, 계정 번호 및 서비스 주소를 포함한 기타 세부 정보입니다.

  5. 번호 추가 페이지에서 파일 선택을 선택하고 전송할 전화 번호가 포함된 CSV 파일을 찾아 선택한 다음, 다음을 선택합니다.

    참고

    CSV 파일에는 PhoneNumber라는 헤더가 있는 열이 하나만 있어야 합니다. 각 전화 번호는 별도의 행에 있어야 하며 숫자만 또는 E.164 형식일 수 있습니다.

  6. 주문 완료 페이지에서 서명된 권한 부여 편지 업로드를 선택하여 서명된 LOA(권한 부여서)의 스캔한 복사본을 업로드합니다.

    아직 LOA를 다운로드하고 서명하지 않은 경우 다음을 수행합니다.

    1. 템플릿 다운로드를 선택하여 해당 국가 또는 지역의 LOA를 다운로드합니다.
    2. LOA를 인쇄합니다.
    3. 계정을 변경할 권한이 있는 사용자가 LOA에 서명하도록 합니다.
    4. 서명된 LOA를 검사한 다음 서명 된 권한 부여 편지 업로드를 선택하여 업로드합니다.

    참고

    LOA를 업로드한 후 주문을 제출합니다. LOA를 업로드하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 처리할 주문도 제출해야 합니다.

    기존 전화 번호 및 추가 설명서 요구 사항을 포팅/전송하는 LOA에 대한 자세한 내용은 통화 플랜에 대한 전화 번호 관리를 참조하세요.

    999개 이상의 전화 번호를 포트/전송하거나 Microsoft Teams 관리 센터에서 포팅 프로세스에 문제가 발생하는 경우 해당 지역의 TNS 서비스 데스크에 포트 주문을 수동으로 제출할 수 있습니다.

  7. 주문 세부 정보를 검토한 다음 제출을 선택합니다.

다음에는 어떻게 되나요?

포트 주문을 받으면 요청을 확인하는 이메일을 받게 됩니다. 요청이 매일 확인 및 업데이트되며 진행 상황과 상태 이메일로 알림을 받게 됩니다. 포트 요청이 운송업체에 의해 거부된 경우 TNS 서비스 데스크 에 문의하여 도움을 요청하세요.

포트 주문의 상태 보려면 Microsoft Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색에서 음성>포트 주문으로 이동한 다음 주문 기록을 선택합니다. 각 포트 순서 상태 상태 열에 나열됩니다. 자세한 내용은 포트 주문의 상태?을 참조하세요.

전화 번호 문제를 보고하고 있나요?

포트가 완료된 후 처음 24-48시간 이내에 포티드 번호에 문제가 있는 경우 TNS 서비스 데스크에 문의하세요. 48시간을 초과하는 문제는 Microsoft 지원 팀에 문의하세요.