조직에 사용할 통신 크레딧 설정Set up Communications Credits for your organization

비즈니스용 Skype 및 Microsoft Teams에서 무료 번호를 사용하려면 통신 크레딧을 설정해야 합니다.You will need to set up Communications Credits if you would like to use toll-free numbers with Skype for Business and Microsoft Teams. 또한 모든 대상에 전화를 걸 수 있는 능력이 필요한 통화 요금제(국내 또는 국제) 및 오디오 회의 사용자에 대한 통신 크레딧을 설정하는 것이 좋습니다.Also, we recommend that you set up Communications Credits for your Calling Plans (Domestic or International) and Audio Conferencing users who need the ability to dial out to any destination. 많은 국가/지역이 포함되지만 일부 목적지는 통화 요금제 또는 오디오 회의 구독에 포함되지 않을 수 있습니다.Many countries/regions are included, but some destinations may not be included in your Calling Plan or Audio Conferencing subscriptions. 통신 크레딧 청구를 설정하고 사용자에게 통신 크레딧 라이선스를 할당하지 않은 경우 조직에 대해 몇 분이 소요되는 경우(해당 국가/지역의 통화 요금제 또는 오디오 회의 계획에 따라) 해당 사용자는 오디오 회의 모임에서 전화를 걸거나 전화를 걸 수 없습니다.If you don't set up Communications Credits billing and assign a Communications Credits license to your users and you run out minutes for your organization (depending on your Calling Plan or Audio Conferencing plan in your country/region), those users won't be able to make calls or dial out from Audio Conferencing meetings. 통신 크레딧이란?You can get more information, including recommended funding amounts, by reading What are Communications Credits?

참고

비용은 여기를 참조하세요.To find out how much it costs, see the rates here.

1단계: 사용자에게 오디오 회의 또는 통화 계획 라이선스 할당Step 1: Assign an Audio Conferencing or Calling Plan license to your users

등록할 때 국가/지역에 따라 특정 시간(분)을 얻게 됩니다.When you sign up, you get a certain number of minutes depending on your country/region. 국가 또는 지역 가용성 목록에서 오디오 회의 및 통화 요금제에 대한 국가 또는 지역을 검색하여 받을 시간(분)을 볼 수 있습니다.You can search for your country or region in the Country or region availability list for Audio Conferencing and Calling Plans to see the number of minutes you will get. 이 시간(분)을 사용하면 통화 연결이 끊어집니다.After you use those minutes, calls will be disconnected. 이 문제를 방지하려면 통신 크레딧을 설정해야 합니다.To prevent this from happening, you need to set up Communications Credits.

이렇게하려면 사용자에게 오디오 회의 또는 전화 시스템 라이선스를 할당해야 합니다.To do so, you need to assign an Audio Conferencing or Phone System license to your users.

자세한 내용은 Microsoft Teams 추가 기능 라이선스를 참조하세요.For more information, see Microsoft Teams add-on licensing

2단계: 조직에 대한 통신 크레딧 설정Step 2: Set up Communications Credits for your organization

  1. 직장 또는 학교 계정으로 Microsoft 365 관리 센터에 로그인합니다.Sign in to the Microsoft 365 admin center with your work or school account.

  2. Microsoft 365 관리 센터의 왼쪽 탐색 모음에서 청구 구매 > 서비스로 이동하세요.In the left navigation of the Microsoft 365 admin center, go to Billing > Purchase Services. 아래로 스크롤하여 추가 기능을 선택합니다.Scroll down and select Add-Ons.

  3. 통신 크레딧을 선택합니다.Select Communications Credits.

  4. 통신 크레딧 구독 페이지에서 정보를 입력하고 다음을 클릭합니다.On the Communications Credits subscription page, fill in your information, and then click Next:

    • 자금 추가 계정에 추가할 금액을 입력합니다.Add funds Enter the amount that you want to add to your account. 자동 충전을 사용하지 않는 경우 이러한 자금이 고갈되면 통신 크레딧을 사용하여 활성화된 통화 기능이 중단됩니다(예: 무료 인바운드 서비스).If you don't enable auto-recharge, once these funds are depleted, calling capabilities that are enabled using Communications Credits will be disrupted (such as inbound toll-free service). 잔액이 0(영)에 도달할 때마다 통신 크레딧 잔액을 수동으로 보충하지 않도록 자동 충전 기능을 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다.To avoid having to manually replenish your Communications Credits balance each time your balance reaches 0 (zero), we recommend you enable the auto-recharge feature.

    • 자동 충전 잔액이 설정한 임계값 미만이면 자동 충전을 사용하도록 설정하면 계정이 자동으로 다시 충전됩니다.Auto-recharge Enabling auto-recharge will automatically refill your account when the balance falls below the threshold that you set.

      통신 크레딧 잔액이 0(영)에 도달할 경우 서비스 중단을 방지하기 위해 자동 충전 설정을 사용하는 것이 좋습니다.It's recommended that you use the Auto-recharge setting to avoid any disruption of service should your Communications Credits balance reach 0 (zero). 재충전 트랜잭션이 성공하고, 재충전 트랜잭션이 실패(예: 만료된 신용 카드) 및 통신 크레딧 잔액이 0(영)에 도달하면 전자 메일이 전송됩니다.You will be sent an email when recharge transactions succeed, when recharge transactions fail (such as an expired credit card), and when your Communications Credits balance reaches 0 (zero).

    • 충전 금액 아래 트리거 양에 도달하면 계정에 추가하려는 상자가 있는 충전 상자에 금액을 입력합니다. Recharge amount Enter the amount in the Recharge with box that you want added to your account once it reaches the trigger amount below.

    • 트리거 금액 잔액이 '자동 재충전'을 트리거하는 데 사용할 상자 아래에 있는 경우 금액을 입력합니다.Trigger amount Enter the amount in When the balance falls below box that will be used to ' trigger ' the auto-recharge. 잔액이 이 금액보다 떨어질 경우 재충전 금액이 계정에 자동으로 추가됩니다.Once your balance falls below this amount, the recharge amount will be added automatically to your account.

      참고

      자금은 서비스를 사용할 때 Microsoft 게시 요금으로만 통신 크레딧에 적용됩니다.Funds will be applied only to Communications Credits at Microsoft published rates when the services are used. 구매일 12개월 이내에 사용되지 않은 모든 자금은 만료되고 소진됩니다.Any funds not used within 12 months of the purchase date will expire and be forfeited.

      통신 크레딧에 대한 월별 청구는 배정된 자금이 사용된 경우만 적용됩니다. 월별 사용량을 확인한 후 비즈니스용 Skype PSTN 사용 보고서를 읽어보는 것이 좋습니다.Monthly billing for Communication Credits will only be applied if the alloted fund has been used, to learn how to check your monthly usage, read Skype for Business PSTN usage report

  5. 결제 정보를 입력하고 주문을 클릭합니다.Enter your payment information and click Place order.

    중요

    볼륨 라이선스 고객인 경우 결제를 위해 기업계약 번호를 선택할 수 있습니다.If you are a volume licensing customer, you may choose your enterprise agreement number for payment. 기업계약 번호가 여러 개 있는 경우 결제에 사용할 기업계약을 선택할 수 있습니다.If you have multiple enterprise agreement numbers, you will be able to select which enterprise agreement you would like to use for payment. 또한 기업계약 번호(해당하는 경우)와 연결될 구매 주문 번호를 지정할 수 있는 기회가 주어지게 됩니다.You will also be given an opportunity to specify a purchase order number to associate with the enterprise agreement number (if applicable).

각 조직에는 다른 통화 요금제 볼륨 및 요금 사용 현황을 고려해야 합니다.Each organization will have a different usage of Calling Plan volume and rates to consider. 현재 서비스 공급자로부터 이러한 유형의 사용 현황 데이터를 제공해야 합니다.You will need to get this type of usage data from your current service provider. 이미 비즈니스용 Skype Online을 서비스 공급자로 사용하고 있는 조직은 Microsoft Teams 관리 센터 보고서 > > PSTN 사용 세부 정보 보고서에서 검토하여 사용 현황 데이터를 얻을 수 있습니다.Organizations already using Skype for Business Online already as their service provider can get usage data by reviewing it in the Microsoft Teams admin center > Reports > PSTN usage details report.

통신 크레딧을 설정할 때 조직의 통화 사용량을 조사하여 필요한 금액을 결정해야 합니다.When you are setting up Communications Credits, you will need to investigate call usage for your organization to determine the amounts you need. PSTN 사용 세부 정보 보고서를 검토하여 통화 사용 정보를 얻을 수 있습니다.You can get call usage information by reviewing the PSTN usage details report. 이 보고서를 사용하면 데이터를 저장하거나 사용자 지정 보고서를 만들어야 하는 경우 통화 데이터 레코드를 Excel로 내보낼 수 있습니다.This report lets you export the call data records to Excel if you need to store the data or create custom reports. 사용량을 보는 방법을 알아보는 경우 PSTN 사용 보고서를 참조합니다.To learn how to see usage, read PSTN usage report.

3단계: 사용자에게 통신 크레딧 라이선스 할당Step 3: Assign a Communications Credits license to users

  1. 직장 또는 학교 계정으로 Microsoft 365 관리 센터에 로그인합니다.Sign in to the Microsoft 365 admin center with your work or school account.

  2. Microsoft 365 관리 센터의 왼쪽 탐색 모음에서 사용자 활성 사용자로 이동한 다음 > 목록에서 사용자를 선택합니다.In the left navigation of the Microsoft 365 admin center, go to Users > Active users, and then select a user from the list.

  3. 라이선스 및 앱을 선택하세요.Choose Licenses and Apps.

  4. 통신 크레딧을 On으로 전환하여 이 라이선스를 할당한 다음 저장을 선택합니다.Toggle Communications Credits to On to assign this license, and then select Save.

    참고

    Enterprise E5 라이선스가 할당된 사용자가 있는 경우에도 이 작업을 하는 것이 좋습니다.Even if you have users who are assigned an Enterprise E5 license, it's still recommended that you do this.

    Powershell을 사용하여 하나의 명령으로 여러 사용자에게 라이선스 및 앱을 할당할 수 있습니다.You can use Powershell to assign licenses and apps to multiple users with one command.

요금제 및 가격에 대해 알고 싶나요?Want to know about plans and pricing?

다음 링크 중 하나를 방문하여 요금제 및 가격을 볼 수 있습니다.You can see the plans and pricing by visiting one of the following links:

Microsoft 365 관리 센터에 로그인하고 청구 구독 추가 구독으로 진행하여 정보를 볼 > > 수도 있습니다.You can also see information by signing in to the Microsoft 365 admin center and going to Billing > Subscriptions > Add subscriptions.

각 기능에 필요한 라이선스 또는 라이선스가 있는 테이블을 표시하려면 Microsoft Teams 추가 기능 라이선스를 참조합니다.To see a table with the license or licenses you will need for each feature, see Microsoft Teams add-on licensing.