사용자의 전화 받기 기능 설정Set up the Call me feature for your users

Microsoft Teams에서 전화 통화 기능은 사용자가 전화로 모임의 오디오 부분에 참가할 수 있는 방법을 제공합니다.In Microsoft Teams, the Call me feature gives users a way to join the audio portion of a meeting by phone. 오디오에 컴퓨터를 사용할 수 없는 경우 시나리오에서 유용합니다.This is handy in scenarios when using a computer for audio might not be possible. 사용자는 다른 모임 참가자가 자신의 화면을 공유하거나 컴퓨터를 통해 비디오를 재생하는 경우와 같이 휴대폰 또는 대지 회선 및 모임의 콘텐츠 부분을 통해 모임의 오디오 부분을 — — 얻습니다.Users get the audio portion of the meeting through their cell phone or land line and the content portion of the meeting—such as when another meeting participant shares their screen or plays a video—through their computer.

중요

COVID-19 발생과 관련하여 경험한 대로 모임이 많은 기간에는 PSTN 회의 번호 또는 전화 번호를 사용해 전화를 거는 대신 Teams 모임 참가 버튼을 눌러 모임에 참석하는 것이 좋습니다.During periods of high meeting volume (which we've been experiencing in conjunction with the COVID-19 outbreak), we recommend that users join meetings by clicking the Join Teams Meeting button rather than dialing in by using the PSTN conference numbers or by using Call me at. 이러면 모임이 증가하여 PSTN 네트워크가 정체되는 시기에 오디오 품질을 유지할 수 있습니다.This helps ensure quality audio during times when high meeting volume is causing congestion on the PSTN network.

참고

당사는 사용자가 기능을 관리하는 방법을 자주 업데이트를 하여 여기에 나와 있는 단계는 표시되는 단계와 다소 다를 수 있습니다.We are frequently updating how you can manage features, so the steps here might be a little different from what you see.

사용자 환경The user experience

오디오에 휴대폰을 사용하여 모임 참가Join a meeting by using phone for audio

참가를 클릭하여 모임에 참가한 다음 비디오 및 오디오 옵션 선택 화면에서 전화 오디오를 클릭하고 지금 참가를 클릭합니다. Click Join to join a meeting, then Phone audio on the Choose your video and audio options screen, and click Join now. 여기에서 사용자는 모임 통화를 하게 하여 모임에 참가하거나 모임에 수동으로 전화 접속할 수 있습니다.From here, users can have the meeting call and join them or dial in manually to the meeting.

전화 오디오 옵션의 스크린샷

Teams 모임에 전화를 걸 수 있습니다.Let the Teams meeting call

오디오용 휴대폰 사용 화면에서 사용자가 자신의 전화 번호를 입력한 다음 나를 호출 을 클릭합니다.On the Use phone for audio screen, the user enters their phone number, and then clicks Call me. 모임에서 사용자를 호출하고 모임에 참가합니다.The meeting calls the user and joins them to the meeting.

오디오 화면용 휴대폰 사용에서 전화 걸기 옵션의 스크린샷

수동으로 전화 접속Dial in manually

참가하는 또 다른 방법은 모임에 직접 전화 접속하는 것입니다.Another way to join is to dial in directly to the meeting. 오디오용 휴대폰 사용 화면에서 수동으로 전화 접속을 클릭하여 모임에 전화 접속하는 데 사용할 전화 번호 목록을 얻습니다.On the Use phone for audio screen, click Dial in manually to get a list of phone numbers to use to dial in to the meeting.

수동으로 다이얼 옵션의 스크린샷

모임 중에 오디오에 문제가 있는 경우 다시 전화 걸기Get a call back when something goes wrong with audio during a meeting

사용자가 모임 중에 컴퓨터를 사용할 때 오디오 문제가 있는 경우 사용자는 오디오에 휴대폰을 사용하여 쉽게 전환할 수 있습니다.If a user experiences audio issues when using their computer during a meeting, the user can easily switch to using their phone for audio. 팀은 오디오 또는 디바이스 문제가 발생하는 경우를 감지하고 전화 걸기 옵션을 표시하여 사용자가 휴대폰을 사용할 수 있도록 리디렉션합니다.Teams detects when an audio or device issue occurs and redirects the user to use their phone by displaying a Call me back option.

다음은 Teams가 마이크를 감지하지 않는 경우 표시되는 메시지 및 통화 다시 호출 옵션의 예입니다.Here's an example of the message and the Call me back option that's displayed when Teams doesn't detect a microphone.

전화 걸기 옵션의 스크린샷

사용자가 다시 전화 걸기 를 클릭하면 오디오 화면에 휴대폰 사용이 나타납니다.The user clicks Call me back, which brings up the Use phone for audio screen. 여기에서는 전화 번호를 입력하고 Teams 모임에 전화를 걸고 모임에 참가하거나 모임에 수동으로 전화 접속할 수 있습니다.From here, they can enter their phone number and have the Teams meeting call and join them to the meeting or dial in manually to the meeting.

전화 걸기 기능 설정Set up the Call me feature

조직의 사용자에 대해 전화 걸기 기능을 사용하도록 설정하려면 다음을 구성해야 합니다.To enable the Call me feature for users in your organization, the following must be configured:

모임 이끌이가 모임에서 전화 접속을 사용할 수 없는 경우 비디오 및 오디오 옵션 선택 화면의 전화 오디오 옵션은 누구도 사용할 수 없습니다. 다른 사용자가 모임에 참가할 전화를 받을 수 없습니다.If the meeting organizer doesn't have dial-out from meetings enabled, the Phone audio option on the Choose your video and audio options screen isn't available to anyone, and other users can't receive a call to join them to the meeting. 전화 접속을 사용하도록 설정한 사용자의 경우 모임에 참가한 후 참가자 표시 아이콘에서 자신의 번호로 전화를 걸 수 있는 다른 사용자와 조인할 있습니다.For users with dial-out enabled, once they have joined the meeting, they can join others dialing their number from the Show participants icon.