비즈니스용 Skype Online 단종Skype for Business Online retirement

2019년 7월에 비즈니스용 Skype Online이 2021년 7월 31일 사용 중지된다고 발표하여 고객에게 Microsoft 365의 팀워크 허브인 Microsoft Teams로의 전환을 계획하는 데 2년을 제공했습니다.In July 2019, we announced Skype for Business Online will be retired on July 31, 2021, giving our customers two years to plan their transitions to Microsoft Teams, the hub for teamwork in Microsoft 365. 1년이 채 남지 않았다면 고객이 Teams로의 성공적인 업그레이드를 계획하고 실행하는 데 필요한 정보와 리소스를 확보할 수 있도록 하려는 것입니다.With less than a year remaining, we want to ensure customers have the information and resources they need to plan and execute a successful upgrade to Teams.

비즈니스용 Skype Online이 사용 중지된 이유는 무엇입니까?Why is Skype for Business Online retiring?

비즈니스용 Skype Online은 도입 이후 전 세계 수백만 명에게 유용한 도구입니다.Since its introduction, Skype for Business Online has been a valuable tool for millions of people around the world. 인스턴트 메시징, 통화 및 비디오를 하나의 응용 프로그램으로 결합하여 비즈니스용 Skype Online은 비즈니스 통신에 대한 새로운 가능성을 설정했습니다.By combining instant messaging, calling, and video into one application, Skype for Business Online established new possibilities for business communications. Microsoft Teams는 이 비전의 다음 장입니다.Microsoft Teams is the next chapter in that vision.

Microsoft Teams의 기능은 비즈니스용 Skype Online의 기능을 능가합니다.The capabilities of Microsoft Teams go beyond those of Skype for Business Online. Teams는 채팅, 비디오, 통화, 문서 공동 작업 및 애플리케이션 통합을 단일 환경으로 결합하여 완전히 새로운 작업 방법을 사용할 수 있습니다.By combining chat, video, calling, document collaboration, and application integration into a single experience, Teams enables entirely news way of working. 또한 지속적인 플랫폼 혁신 및 개발은 Teams 사용자가 더 풍부한 성능, 기능, 유연성 및 보안을 제공한다는 의미입니다.And ongoing platform innovation and development means Teams users benefit from richer performance, functionality, flexibility, and security.

Teams는 비즈니스용 Skype Online의 업그레이드가 아니라 회사, 학교 및 조직이 기민해지고 주요 워크플로의 효율성을 향상시킬 수 있는 강력한 도구입니다.Teams isn’t just an upgrade for Skype for Business Online, it’s a powerful tool that enables companies, schools, and organizations to become more agile and improve the efficiency of key workflows. Microsoft Teams의 Forrester 백서인 총 경제 영향™에서 조직의 Teams의 잠재적 이점에 대해 자세히 알아보십시오.Learn more about the potential benefits of Teams for your organization in the Forrester white paper, The Total Economic Impact™ of Microsoft Teams.

비즈니스용 Skype 고객에게 어떤 의미가 있나요?What does this mean for Skype for Business customers?

2021년 7월 31일 비즈니스용 Skype Online이 사용 중지된 후 서비스에 더 이상 액세스할 수 없습니다.After Skype for Business Online retires on July 31, 2021, the service will no longer be accessible. 그때까지는 현재 비즈니스용 Skype Online 고객이 서비스 변경을 경험하지 못하며, 필요한 경우 새 사용자를 추가할 수 있습니다.Until then, current Skype for Business Online customers will experience no change in service and will be able to add new users as needed. 2019년 9월 1일을 기점으로 모든 새로운 Microsoft 365 고객은 채팅, 모임 및 통화를 위해 Teams에 직접 온보드됩니다.As of September 1, 2019, all new Microsoft 365 customers have been onboarded directly to Teams for chat, meetings, and calling.

Teams로 완전히 전환하는 데 필요한 시간은 사용자 수, 기술 복잡성 및 변경에 대한 내부 적응성을 포함하여 조직의 고유한 특성에 따라 달라집니다.The time needed to fully transition to Teams will vary based upon the unique characteristics of the organization, including number of users, technical complexity, and internal adaptability to change. 따라서 비즈니스용 Skype에서 성공적인 전환을 실행할 수 있는 적절한 시간을 확보할 뿐만 아니라 Teams의 이점을 더 빠르게 실현할 수 있도록 지금 Teams로의 업그레이드를 계획하는 것이 좋습니다.As such, we recommend planning your upgrade to Teams today, not only to ensure adequate time to execute a successful transition from Skype for Business, but to more quickly realize the benefits of Teams.

Teams는 대부분의 Microsoft 365 Business 및 Enterprise 계획에서 사용할 수 있으며 기존 라이선스 투자가 Teams에 전달됩니다.Teams is available in most Microsoft 365 Business and Enterprise plans, and your existing licensing investments carry forward to Teams. 현재 비즈니스용 Skype Online의 프리미엄 작업 인 기능은 Teams에서도 계속해서 프리미엄 작업으로 남습니다.Capabilities that are premium workloads in Skype for Business Online today will continue to be premium workloads in Teams. 예를 들어 오디오 회의 독립 실행형을 구입하거나 비즈니스용 Skype를 통해 E5의 일부로 구입한 경우 Teams에서 오디오 회의가 활성화됩니다.For example, if you have purchased Audio Conferencing standalone or as part of E5 with Skype for Business, Audio Conferencing will be enabled in Teams.

Skype 소비자 서비스 및 비즈니스용 Skype Server는 비즈니스용 Skype Online 사용 중지의 영향을 받지 않습니다.The Skype consumer service and Skype for Business Server are not affected by the retirement of Skype for Business Online.

Teams 및 Teams 기능 로드맵으로 업그레이드하는 프로세스에 대한 FAQ를 읽습니다.Read FAQs on the process of upgrading to Teams and the Teams capabilities roadmap.

고객이 Teams로 전환할 수 있도록 Microsoft는 무엇을 하고 있나요?What is Microsoft doing to help customers transition to Teams?

Teams 배포 및 비즈니스용 Skype에서 업그레이드를 계획하는 데 사용할 수 있는 광범위한 리소스를 활용합니다.Take advantage of the broad range of resources available to help plan your Teams deployment and upgrade from Skype for Business:

  • Teams 배포 및 업그레이드 설명서 - IT 관리자를 위한 무료 기술 지침입니다.Teams deployment and upgrade documentation – Free technical guidance for IT administrators.

  • Microsoft 365용 FastTrack – 적격 계획에 사용할 수 있는 Teams 배포 지원입니다.FastTrack for Microsoft 365 – Teams deployment assistance available for qualifying plans.

  • Teams 라이브 교육 – 사용자와 최종 사용자가 Teams를 시작하고 실행하도록 설계된 무료 온라인 교육 수업입니다.Teams live training – Free online training classes designed to get you and your end users up and running with Teams.

  • Teams Chalk Talks – Teams에서 가장 인기 있는 몇 가지 시나리오에 대한 모범 사례를 공유하는 IT 및 의사 결정자에 대한 무료 온라인 워크샵입니다.Teams Chalk Talks – Free online workshops for IT pros and decision makers sharing best practices for some of the most popular and compelling scenarios in Teams.

  • Teams 업그레이드 계획 워크샵 - 무료 대화형 업그레이드 계획 워크샵을 통해 Teams로의 업그레이드를 계획하고 구현하는 데 도움이 되는 지침, 모범 사례 및 리소스를 받을 수 있습니다.Teams upgrade planning workshops – Free interactive upgrade planning workshops, where you’ll receive guidance, best practices and resources designed to help you plan and implement your upgrade to Teams.

  • Microsoft 파트너 – Microsoft 솔루션 공급자는 Teams를 모두 활용하는 데 도움을 줄 수 있습니다.Microsoft Partners – Microsoft solution providers can help you take full advantage of Teams.

  • Microsoft Teams 블로그 – 새로운 기능, 채택 및 사용 리소스, Teams 장치 및 다른 비즈니스 생산성 애플리케이션과의 통합을 다루는 최신 Teams 뉴스를 얻습니다.Microsoft Teams blog – Get the latest Teams news covering new features, adoption and usage resources, Teams devices, and integration with other business productivity applications.

현재 비즈니스용 Skype Online 고객인 경우 지금 Teams로의 마이그레이션 계획을 시작하세요.If you’re a current Skype for Business Online customer, start planning your migration to Teams today. 강력한 통신 및 공동 작업 기능을 경험하게 하게 되어 기 기다렸다가 그 방법을 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다.We’re excited for you to experience its powerful communication and collaboration capabilities, and we’re committed to helping along the way.

비즈니스용 Skype Online 사용 중지 FAQSkype for Business Online retirement FAQs

현재 비즈니스용 Skype Online 고객은 테넌트에 새로운 사용자를 추가할 수 있나요?Will current Skype for Business Online customers be able to add new seats to their tenant?
예.Yes. 현재 비즈니스용 Skype Online 고객은 결국 이들 사용자를 Microsoft Teams로 전환해야 한다는 것을 이해하며 새 사용자를 테넌트에 추가할 수 있습니다.Current Skype for Business Online customers may add new seats to their tenant with the understanding they will eventually need to transition these users to Microsoft Teams.

비즈니스용 Skype 서버는 차후에 어떻게 되나요?What is the future of Skype for Business Server?
고객이 비즈니스용 Skype Server를 사용하고 있으며, 많은 사용자가 요구 사항으로 인해 일부 사용자 또는 지리에 비즈니스용 Skype Server를 계속 사용해야 합니다.We recognize customers are using Skype for Business Server and many need to continue to use Skype for Business Server for some users or geographies due to their requirements. 이러한 경우 조직에서 비즈니스용 Skype 서버와 함께 Teams를 채택하여 팀워크 및 공동 작업을 진행할 것을 권장합니다.In these instances, we encourage organizations to adopt Teams along with Skype for Business Server to drive teamwork and collaboration. 최신 버전의 비즈니스용 Skype Server 2019는 2018년 10월에 출시되었습니다. 메인스트림 지원은 2024년 1월 9일까지 계획됩니다.The latest version of Skype for Business Server 2019 was released in October 2018 with Mainstream Support planned through January 9, 2024.

Skype 소비자 서비스에 어떤 의미가 있나요?What does this mean for the Skype consumer service?
비즈니스용 Skype Online의 사용 중지는 Skype 소비자 서비스에 영향을 주지 않습니다.The retirement of Skype for Business Online will not impact the Skype consumer service.

기존 Microsoft 365 고객에게 어떤 의미가 있나요?What does this mean for existing Microsoft 365 customers?
새로운 음성, 동영상 및 모임의 혁신과 함께 Teams에 비즈니스용 Skype Online의 핵심 세트를 도입했습니다.We've brought the key set of Skype for Business Online capabilities into Teams along with new voice, video, and meetings innovation. 모든 Microsoft 365 고객은 현재 조직 내에서 비즈니스용 Skype Online 및/또는 비즈니스용 Skype Server와 독립적으로 또는 나란히 Teams를 사용하는 것이 좋습니다.We encourage all Microsoft 365 customers to start using Teams today within their organization, independently or side by side with Skype for Business Online and/or Skype for Business Server.

비즈니스용 Skype Online을 개선하는 데 계속해서 투자할 것인가요?Will you continue to invest in improving Skype for Business Online?
2021년 7월 31일까지 비즈니스용 Skype Online 사용 중지 날짜를 지원할 계획입니다.We plan to support Skype for Business Online through the July 31, 2021 retirement date. 그러나 비즈니스용 Skype Online을 Microsoft 365의 핵심 통신 솔루션으로 대체하는 Microsoft Teams를 통해 지속적인 개발 및 혁신에 중점을 두게 됩니다.However, with Microsoft Teams replacing Skype for Business Online as the core communications solution for Microsoft 365, it will continue to be where ongoing development and innovation is focused. 최신 기능 및 성능을 원하는 고객은 Microsoft Teams로 업그레이드하는 것이 권장됩니다.Customers seeking the latest functionality and performance are encouraged to upgrade to Microsoft Teams.

Microsoft 365의 비즈니스용 Skype를 배포하거나 배포할 계획 중인 고객에게는 어떤 것이 권장하나요?What do you recommend for customers who are currently in the process of deploying — or planning to deploy — Skype for Business in Microsoft 365?
현재 비즈니스용 Skype Online을 배포하는 고객은 계속해서 사용해도 좋습니다.Customers currently deploying Skype for Business Online may continue to do so. 모든 신규 Microsoft 365 고객은 비즈니스용 Skype와 독립적 또는 병렬로 Teams 사용을 시작하고 비즈니스 요구를 충족하는 경로(공존 또는 Teams만 해당) 및 타이밍을 결정하는 것이 좋습니다.We encourage all new Microsoft 365 customers to start using Teams, independently of or in parallel with Skype for Business and determine the path (coexistence or Teams Only) and timing that meets their business needs. 비즈니스용 Skype Online의 서비스 만료 기간에 상관없이 고객은 비즈니스용 Skype Online 서비스가 만료되기 전에 Teams로 이동해야 합니다.Regardless of tenure with Skype for Business Online, customers will need to move to Teams before the Skype for Business Online retirement date.

해당 사항은 라이선스 관점에서 무엇을 의히마하요? 고객이 Teams에서 지능형 커뮤니케이션 서비스에 대한 비용을 어떻게 지불할 수 있나요?What does this mean from a licensing perspective? How will customers pay for Intelligent Communications services in Teams?
Teams는 많은 Microsoft 365 제품군에서 사용할 수 있습니다.Teams is available in many of the Microsoft 365 suites. 현재 비즈니스용 Skype Online의 프리미엄 작업 인 기능은 Teams에서도 계속해서 프리미엄 작업으로 남습니다.Capabilities that are premium workloads in Skype for Business Online today will continue to be premium workloads in Teams. 고객의 만든 기존 라이센싱 투자는 팀으로 이월됩니다.Existing licensing investments made by customers carry forward to Teams. 예를 들어 고객이 독립형으로 혹은 E5의 일부로서 비즈니스용 Skype와 Audio Conferencing 기능을 구입한 경우 Teams에서도 현재 사용할 수 있는 그대로 사용할 수 있습니다.For example, if a customer has purchased Audio Conferencing standalone or as part of E5 with Skype for Business, Audio Conferencing will be enabled in Teams as it's available today.

Microsoft는 예정된 업그레이드를 계획하고 있나요?Is Microsoft planning scheduled upgrades?
현재는 엔터프라이즈 고객을 위한 예정된 업그레이드 계획은 없습니다.Currently, we have no plans to schedule upgrades for enterprise customers. 고객은 비즈니스용 Skype Online의 만료 날짜인 2021년 7월 31일 이전에 조직에 적합하도록 Teams로 이동하도록 선택할 수 있습니다.Customers can choose to move to Teams as it makes sense for their organizations before the July 31, 2021 retirement date for Skype for Business Online. 관리자와 사용자에게 도구와 지침서를 제공하여 Teams로의 전환에 도움을 줄 것입니다.We'll empower administrators and users with tools and guidance to help with the transition to Teams.

전용 IT 리소스가 없는 소규모 고객을 지원하기 위해 Microsoft는 비즈니스용 Skype Online에서 Teams로의 자동 업그레이드를 지원하고 있습니다.To support smaller customers that may not have dedicated IT resources, Microsoft is assisting with automated upgrades from Skype for Business Online to Teams. 자격을 갖춘 고객은 이메일 및 메시지 센터 알림을 통해 업그레이드에 대한 알림을 받습니다.Eligible customers are notified of the upgrade through emails and Message Center notifications. 추가 세부 정보는 통신을 통해 제공됩니다.More details are provided in the communications. 자세한 내용은 비즈니스용 Skype Online에서 Microsoft Teams로의 자동화된 업그레이드를 참조하세요.For more information, see Automated Upgrades from Skype for Business Online to Microsoft Teams.

비즈니스용 Skype Online 서비스 만료 공고는 하이브리드 구성(비즈니스용 Skype Online 및 비즈니스용 Skype 서버)을 갖춘 조직에 어떻게 영향을 미치나요?How does the Skype for Business Online retirement announcement affect organizations with hybrid configurations (Skype for Business Online and Skype for Business Server)?
온라인 및 프레미스 구성을 갖춘 하이브리드 고객은 사용자를 비즈니스용 Skype Online에서 Microsoft Teams로 서비스 만료일 2021년 7월 31 일까지 전환해야 합니다.Hybrid customers with online and on-prem configurations will be required to transition users from Skype for Business Online to Microsoft Teams by the July 31, 2021 retirement date. 공존 및 상호 운용성을 기반으로 구축된 하이브리드 구성의 업그레이드 경로는 비즈니스용 Skype Online이 만료된 후에도 유지됩니다.Upgrade paths for hybrid configurations built around principles of coexistence and interoperability will remain after the retirement of Skype for Business Online. 자세한 내용은 Skype for Business와의 공존Microsoft Teams 및 Skype for Business의 공존과 상호 운용성 이해를 참조하십시오.For more information, see Coexistence with Skype for Business and Understand Microsoft Teams and Skype for Business coexistence and interoperability.

비즈니스용 Skype Online의 사용 중지는 PSTN(Public Switched Telephone Network) 연결 및 온라인 전화 시스템 기능에 대한 하이브리드 비즈니스용 Skype 구성을 사용하여 조직에 어떤 영향을 주나요?How will the retirement of Skype for Business Online affect organizations with hybrid Skype for Business configurations for on-premises Public Switched Telephone Network (PSTN) connectivity and online Phone System capabilities?
일부 조직에서는 PSTN 연결과 전화 시스템 기능용 홈 온라인을 위해 홈온-프레미스 간에 사용자를 분할합니다.Some organizations have split users between homed on-premises for PSTN connectivity and homed online for Phone System capabilities. 비즈니스용 Skype Online에 대한 액세스가 종료된 후 조직은 온라인 사용자를 Microsoft Teams로 전환하고 직접 라우팅을 통해 해당 온라인 전화 통신 네트워크를 Teams에 연결해야 합니다.Once access to Skype for Business Online ends, organizations will need to transition online users to Microsoft Teams and connect their on-premises telephony network to Teams through Direct Routing.

구독 자격을 갖춘 고객은 Teams로의 온보딩 지원을 위한 FastTrack에 참여할 것을 권장합니다.Customers with eligible subscriptions are encouraged to engage with FastTrack for Teams onboarding assistance.