Microsoft Teams의 사용 시나리오 정의Define usage scenarios for Microsoft Teams

구현의 이 단계에 대한 범위에 포함될 비즈니스 프로젝트(시나리오)를 이해해야 합니다.Make sure that you understand the business projects (scenarios) that will be in scope for this phase of your implementation. Early Adopter 프로그램에 대한 좋은 후보인 예제 시나리오 목록을 살펴보겠습니다.Take a look at this list of example scenarios that are great candidates for an early adopter program. 다음과 같은 쉬운 이기기부터 시작할 수 있습니다.You can get started with easy wins such as:

  • 개인 생산성Personal productivity
  • 최신 프로젝트 관리Modern project management
  • 최신 모임Modern meetings

세 가지 핵심 시나리오에 대한 그림

고려해야 할 추가 시나리오는 다음과 같습니다.Additional scenarios to consider are:

  • 직원 참여 및 커뮤니케이션Employee engagement and communication
  • 캠페인을 더 빠르게 출시Bring campaigns to market faster
  • 판매 생산성 향상 및 수익 증대Increase sales productivity and grow revenue
  • 비즈니스 검토 간소화Streamline business reviews

모든 시나리오에 대한 Teams 사용 사례 그림

이 시나리오 현대화 동작은 누적 프로세스로 생각하면 더 기본적인 시나리오를 통해 새로운 작업 방식에 대한 열의, 친숙성 및 신뢰성을 만들 수 있습니다.Think of this scenario modernization motion as a cumulative process – get things going with more basic scenarios to create enthusiasm, familiarity, and credibility with this new way of working. 그런 다음, 보다 야심차게 영향을 미치는 영역으로 진행합니다.Then move on to more ambitious areas of impact. Microsoft Teams에 대한 영향이 비즈니스 동료에게 더 많은 영향을 줄수록 더 많은 참여가 이루어지며 모멘텀이 구축됩니다.As more impact with Microsoft Teams is demonstrated to your business colleagues, more of them will get engaged and momentum will build. 많은 고객의 경우 이 프로세스를 진행하면 비즈니스 이해 관계자가 동료가 Microsoft Teams에서 가치를 얻게 됐는 방법을 학습한 후 비즈니스 이해 관계자가 접근하는 것을 알 수 있습니다.For many of our customers, once they get this process going they find that business stakeholders approach them after learning how their colleagues got value from Microsoft Teams.

비즈니스 관련자 면접Interview business stakeholders

이러한 초기 프로젝트를 선택하기 위해 이 프로세스의 앞부분에서 확인한 이해 관계자와 직접 회의하는 것이 좋습니다.To confirm the selection of these early projects we recommend meeting directly with the stakeholders you identified earlier in this process. 이 시점에서 목표는 비즈니스에 대한 추가 정보를 듣고 배우는 것입니다.Your goal at this point is to listen and learn additional information about their business. 대화를 구동하기 위해 다음 질문을 고려합니다.Consider the following questions to drive the conversation:

  • 통신 및 공동 작업과 관련된 조직의 문제 또는 문제 중 일부는 무엇입니까?What are some of the organization's challenges or pain points related to communication and collaboration?
  • 조직에서 개선할 영역은 무엇입니까?What are the areas in which your organization would like to improve?
  • Teams에서 지원할 수 있는 조직의 전략적 이니셔티브 또는 현재 변환 프로젝트는 무엇입니까?What are the organization's strategic initiatives or current transformation projects that Teams can support?
  • 조직에서 일반적으로 다른 방법보다 조직에서 더 잘 수신하는 통신 및 공동 작업 방법은 무엇입니까?What methods of communication and collaboration are typically better received by your organization than others?
  • 정보 초안 작성, 배포 및 공유 프로세스는 무엇입니까?What is the process for drafting, distributing, and sharing information?

비즈니스 시나리오 매핑 및 우선 순위 지정Map and prioritize business scenarios

비즈니스 시나리오에 대한 올바른 정보가 있는지 확인하기 위해 다음 형식을 사용하여 작업을 완료하는 직원의 관점에서 시나리오를 문서화하고 프로세스의 비즈니스 소유자를 고려합니다.To be sure that you have the right information about the business scenario, consider using the following format to document the scenario from the perspective of the employee completing the work and the business owner of the process. 두 관점 모두 성공적인 경로를 정하는 데 필요합니다.Both perspectives are required to craft a successful path forward.

시나리오를 식별하기 위한 프레임워크 그림

하나 이상의 비즈니스 관련자에게 말한 후 영향 및 난이도에 따라 시나리오의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.After speaking to one or more business stakeholders you can prioritize your scenarios based on impact vs. difficulty. (시나리오는 위에서 제안하는 시나리오 외에도 있을 수 있습니다.) 실험 단계에 적합한 후보는 더 높은 영향과 낮음에서 중간 난이도로 높아야 합니다.(Your scenarios may be in addition to the scenarios we suggest above.) Appropriate candidates for your experimentation phase should have higher impact and low to medium difficulty. 이렇게 하면 프로젝트가 작업의 가치를 표시하기 전에 범위 크리프 또는 기술 문제의 영향을 받지 않습니다.This will ensure your project isn't affected by scope creep or technical difficulties before you are able to show the value of your work. 예제 차트는 다음과 같습니다.An example chart is shown below.

시나리오 영향과 난이도를 보여주는 그림

참고

우리는 고객이 새로운 혁신적인 방법으로 Teams를 사용하는 방법을 알아보기 위해 항상 열의를 다하고 있습니다.We are always eager to learn about how our customers use Teams in new an innovative ways. 채택 #TeamsStories 포럼에서 공유하세요.Share your #TeamsStories with us in our Driving Adoption discussion forum. 게시물에 해시태그 #TeamsStories 포함합니다.Include the hashtag #TeamsStories in your post. 조직에서 Teams를 사용하는 방법에 항상 관심이 있습니다.We are always interested in how you use Teams in your organization.

다음 단계를 나타내는 아이콘: 초기 채택자 온보드 및 피드백 수집.An icon representing the next step Next: Onboard early adopters and gather feedback.