Microsoft Teams의 Teams 및 채널 개요Overview of teams and channels in Microsoft Teams

참고

다음 정보를 검토하여 Teams의 채팅, 팀, 채널 및 앱을 이해합니다.Review the following information to understand chat, teams, channels, & apps in Teams. 그런 다음 Teams의 채팅, 팀, 채널 및 앱으로 이동하여 Teams 롤아웃에 중요한 결정 목록을 살펴볼 수 있습니다.Then, go to Chat, teams, channels, & apps in Teams to walk through a list of decisions important to your Teams rollout.

Microsoft Teams에서 개별 팀이 비즈니스 시나리오에 전반에 걸쳐 스스로 조직하고 공동 작업하도록 허용하는 방법을 고려하여 시작해보세요.Let’s get started by thinking about how Microsoft Teams allows individual teams to self-organize and collaborate across business scenarios:

  • Teams는 조직 내에서 서로 다른 프로젝트와 결과에 포함된 사용자, 콘텐츠 및 도구 모음입니다.Teams are a collection of people, content, and tools surrounding different projects and outcomes within an organization.

    • Teams는 초대된 사용자만 비공개로 구성할 수 있습니다.Teams can be created to be private to only invited users.
    • 또한 팀을 공개 하 고 열고 조직 내의 모든 사용자가 참가할 수 있는 (최대 1만 구성원) 만들 수 있습니다.Teams can also be created to be public and open and anyone within the organization can join (up to 10,000 members).

    팀은 작업을 밀접하게 수행하여 완료하는 한 무리의 사람들이 결합하도록 만들어진 것입니다.A team is designed to bring together a group of people who work closely to get things done. Teams는 제품 출시, 디지털 작전실 만들기와 같은 프로젝트 기반 작업에 탁월할 뿐만 아니라 계속 진행하여 부서 및 사무실 위치와 같이 조직의 내부 구조를 반영할 수 있습니다.Teams can be dynamic for project-based work (for example, launching a product, creating a digital war room), as well as ongoing, to reflect the internal structure of your organization (for example, departments and office locations). 팀 채널 간에 대화, 파일 및 메모는 팀 구성원만 볼 수 있습니다.Conversations, files and notes across team channels are only visible to members of the team.

  • 채널은 특정 항목, 프로젝트, 분야 등 팀에 필요한 모든 사항을 기준으로 하여 대화를 정리하는 팀의 전용 섹션입니다.Channels are dedicated sections within a team to keep conversations organized by specific topics, projects, disciplines—-whatever works for your team! 파일 탭에서 채널을 통해 공유되는 파일은 SharePoint에 저장됩니다.Files that you share in a channel (on the Files tab) are stored in SharePoint. 자세한 내용은 SharePoint Online 및 비즈니스용 OneDrive가 Teams와 상호 작용하는 방법을 참조하세요.To learn more, read How SharePoint Online and OneDrive for Business interact with Teams.

    • 채널은 대화를 진행하고 실제로 작업을 수행하는 장소입니다.Channels are places where conversations happen and where the work actually gets done. 채널은 모든 팀 구성원에게 열 수 있지만 선택 대상이 더 많은 경우 비공개로 열 수도 있습니다.Channels can be open to all team members or, if you need a more select audience, they can be private. 표준 채널은 팀의 모든 사람이 참여할 수 있는 대화용이며 비공개 채널은 팀의 일부 사람들로 대화를 제한합니다.Standard channels are for conversations that everyone in a team can participate in and private channels limit communication to a subset of people in a team.
    • 팀 멤버들의 가치를 더하는 탭, 커넥터, 봇을 포함한 앱으로 확장될 때 채널은 가장 유용합니다.Channels are most valuable when extended with apps that include tabs, connectors, and bots that increase their value to the members of the team. 자세한 내용은 Teams의 앱, 봇 및 커넥터를 참조하세요.To learn more, see Apps, bots, & connectors in Teams.

팀과 채널 사용에 대한 방법은 Teams 및 채널을 확인하세요.For help using teams and channels, check out Teams and channels.

이 짧은 비디오를 보고 팀 및 채널 만들기에 대한 모범 사례를 자세히 알아보세요.View this short video to learn more about best practices for creating teams and channels.

구성원, 역할 및 설정Membership, roles, and settings

팀 구성원Team membership

전체 조직에 Microsoft Teams가 활성화된 경우 지정된 팀 소유자는 함께 일하는 모든 직원에게 팀 가입을 초대할 수 있습니다.When Microsoft Teams is activated for your entire organization, designated team owners can invite any employee they work with to join their team. 팀 소유자는 Microsoft Teams를 사용하여 간편하게 이름을 기반으로 조직에 사람들을 추가할 수 있습니다.Microsoft Teams makes it easy for team owners to add people in the organization based on their name. 조직의 설정에 따라 조직 외부의 팀 구성원인 게스트도 팀에 추가할 수 있습니다.Depending on your organization's settings guests who are team members but outside of your organization can also be added to your teams. 자세한 내용은 Microsoft Teams의 게스트 액세스를 참조하세요.See Guest Access in Microsoft Teams for more information.

팀 소유자는 기존 Microsoft 365 그룹을 기반으로 팀을 만들 수도 있습니다.Team owners can also create a team based on an existing Microsoft 365 group. 그룹에 대한 변경 내용은 자동으로 Microsoft Teams와 동기화됩니다.Any changes made to the group will be synced with Microsoft Teams automatically. 기존 Microsoft 365 그룹을 기반으로 팀을 만들면 구성원을 초대 하 고 관리 하는 프로세스를 단순화할 수 있을 뿐만 아니라 Microsoft 팀 내에서 그룹 파일도 동기화 합니다.Creating a team based on an existing Microsoft 365 group not only simplifies the process of inviting and managing members, but also syncs group files inside of Microsoft Teams.

팀 역할Team roles

Microsoft Teams에는 다음과 같은 두 가지 주요 역할이 있습니다.There are two main roles in Microsoft Teams:

  • 팀 소유자 - 팀을 만든 사람입니다.Team owner - The person who creates the team. 팀 소유자는 팀 구성원을 팀에 초대하는 때 또는 구성원이 팀에 참가한 후 언제든지 해당 팀 구성원을 공동 소유자로 만들 수 있습니다.Team owners can make any member of their team a co-owner when they invite them to the team or at any point after they’ve joined the team. 팀 소유자가 여러 명이면 초대를 비롯한 설정 및 멤버십 관리 책임을 공유할 수 있습니다.Having multiple team owners lets you share the responsibilities of managing settings and membership, including invitations.
  • 팀 구성원 - 소유자가 팀에 참가하도록 초대한 사람입니다.Team members - The people who the owners invite to join their team.

또한 중재가 설정된 경우 팀 소유자와 구성원은 채널의 중재자 역량을 가질 수 있습니다.In addition, if moderation is set up, team owners and members can have moderator capabilities for a channel. 중재자는 채널에서 새 게시물을 시작하고 팀 구성원이 기존 채널 메시지에 회신할 수 있는지 여부를 제어할 수 있습니다.Moderators can start new posts in the channel and control whether team members can reply to existing channel messages. 팀 소유자는 채널 내에서 중재자를 할당할 수 있습니다.Team owners can assign moderators within a channel. (팀 소유자에게는 기본적으로 중재자 역량이 있습니다.) 채널 내의 중재자는 해당 채널 내에서 다른 중재자를 추가하거나 제거할 수 있습니다.(Team owners have moderator capabilities by default.) Moderators within a channel can add or remove other moderators within that channel. 자세한 정보는 Microsoft Teams에서 채널 조정 설정 및 관리를 참조하세요.For more information, see Set up and manage channel moderation in Microsoft Teams.

팀 설정Team settings

팀 소유자는 Microsoft Teams에서 직접 팀 전체의 설정을 관리할 수 있습니다.Team owners can manage team-wide settings directly in Microsoft Teams. 설정에는 표준 및 비공개 채널 만들기, 탭 및 커넥터 추가, 전체 팀 또는 채널 언급, GIF, 스티커, 밈의 사용에 대한 팀 구성원의 권한 설정 기능과 팀 그림 추가 기능이 포함되어 있습니다.Settings include the ability to add a team picture, set permissions across team members for creating standard and private channels, adding tabs and connectors, @mentioning the entire team or channel, and the usage of GIFs, stickers, and memes.

3분만 투자하여 팀 소유자에 대한 안내 비디오를 확인해보세요.Take three minutes to check out this go-to-guide video for team owners:

Microsoft 365 또는 Office 365의 Microsoft 팀 관리자 인 경우 Microsoft 팀 관리 센터에서 시스템 전체 설정에 액세스할 수 있습니다.If you are a Microsoft Teams administrator in Microsoft 365 or Office 365, you have access to system-wide settings in the Microsoft Teams admin center. 이러한 설정은 팀 소유자가 팀 설정 아래에서 볼 수 있는 옵션 및 기본값에 영향을 줄 수 있습니다.These settings can impact the options and defaults team owners see under team settings. 예를 들어, 팀 전체에 표시되는 팀 전체 공지, 토론, 리소스에 대해 기본 채널 “일반”을 사용할 수 있습니다.For example, you can enable a default channel, “General”, for team-wide announcements, discussions, and resources, which will appear across all teams.

기본적으로 모든 사용자에게 Microsoft Teams 내에서 팀을 만들 수 있는 권한이 있습니다. 이 권한을 수정하려면 Teams의 역할 및 권한 할당을 참조하세요.By default, all users have permissions to create a team within Microsoft Teams (to modify this, see Assign roles and permissions in Teams. 기존 Microsoft 365 그룹의 사용자는 팀의 기능을 사용 하 여 사용 권한을 향상 시킬 수도 있습니다.Users of an existing Microsoft 365 group can also enhance their permissions with Teams functionality.

사용자를 Microsoft Teams에 참여시키기 위한 초기 주요 계획 중 한 가지는 사용자가 일상생활에서 Teams가 공동 작업을 향상할 수 있는 방법을 생각하고 이해하도록 돕는 것입니다.One key early planning activity to engage users with Microsoft Teams is to help people think and understand how Teams can enhance collaboration in their day to day lives. 사용자와 대화하고 현재 조각화된 방식으로 공동 작업하는 비즈니스 시나리오를 선택하는 데 도움을 줍니다.Talk with people and help them select business scenarios where they are currently collaborating in fragmented ways. 작업을 수행하는 데 도움이 되는 관련 탭이 있는 채널로 함께 모읍니다.Bring them together in a channel with the relevant tabs that will help them get their work done. Teams의 가장 강력한 사용 사례 중 하나는 조직 간 프로세스입니다.One of the most powerful use cases of Teams is any cross-organizational process.

팀 예제Example Teams

다음은 다양한 유형의 사용자가 팀, 채널 및 앱(탭/커넥터/봇)을 설정하는 방법에 대한 몇 가지 기능적인 예제입니다.Below are a few functional examples of how different types of users may approach setting up their teams, channels, and apps (tabs/connectors/bots). 이 예제는 사용자 커뮤니티와 Microsoft Teams에 대한 대화를 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다.This may be useful to help kick off a conversation about Microsoft Teams with your user community. 조직에서 Microsoft Teams를 구현하는 방법에 대해 생각할 때, 사용자가 팀을 구성하는 방법에 대한 지침을 제공할 수 있지만 사용자가 스스로 조직하는 방법을 제어할 수 있다는 사실을 기억하세요.As you think about how to implement Microsoft Teams in your organization, remember that you can provide guidance on how to structure their teams; however, users have control of how they can self-organize. 다음은 팀이 가능성을 고려하여 사고를 시작하도록 돕는 예제일 뿐입니다.These are just examples to help get teams to start thinking through the possibilities.

Microsoft Teams는 조직의 독립적 업무 방식을 타파하고 부서간 팀을 촉진하는 데 유용하므로 사용자가 조직 경계가 아닌 기능적 팀에 대해 생각하도록 장려하세요.Microsoft Teams is great for breaking down organizational silos and promoting cross-functional teams, so encourage your users to think about functional teams rather than organizational boundaries.

팀 유형Types of Teams 가능한 채널Potential Channels 앱(탭Apps (Tabs 탭이 있는 폴더를 나타내는 아이콘/Connectors/Connectors 연결 블록을 나타내는 아이콘/Bots/Bots 소형 로봇을 나타내는 아이콘))
영업Sales 연간 영업 모임Annual Sales Meeting

분기별 비즈니스 검토Quarterly Business Review

월간 영업 파이프라인 검토Monthly Sales Pipeline Review

영업 플레이북Sales Playbook
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TrelloTrello

CRMCRM

봇 요약Summarize Bot
홍보Public Relations 보도 자료Press Releases

뉴스 및 업데이트News and Updates

사실 확인Fact Checking
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이벤트 계획Event Planning 마케팅Marketing

물류 및 일정 예약Logistics and Scheduling

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마케팅 제품 구성 정보(BOM)Marketing Bill of Materials
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기술 운영Technical Operations 문제 관리Incident Management

스프린트 계획Sprint Planning

작업 항목Work Items

인프라 및 운영Infrastructure and Operations
팀 서비스Team Services

JiraJira

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제품 팀Product Team 전략Strategy

마케팅Marketing

영업Sales

운영Operations

인사이트Insights

서비스 및 지원Services & Support
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팀 서비스Team Services
재무Finance 현재 재무Current Fiscal

회계 계획FY Planning

예측Forecasting

수취 계정Accounts Receivable

지급 계정Accounts Payable
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Google AnalyticsGoogle Analytics
물류Logistics 창고 운영Warehouse Operations

차량 유지 관리Vehicle Maintenance

드라이버 명단Driver Rosters
날씨 서비스Weather Service

여행/도로 붕괴Travel / Road Disruptions

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TubotTubot

UPS 봇UPS Bot
HRHR 인재 관리Talent Management

채용Recruiting

성과 검토 계획Performance Review Planning

사기Morale
HR 도구HR Tools

외부 작업 게시 사이트External Job Posting Sites

GrowbotGrowbot
부서간Cross-organizational

가상 팀Virtual Team
전략Strategy

인력 개발Workforce Development

경쟁 및 리서치Compete & Research
Power BIPower BI

Microsoft StreamMicrosoft Stream

조직 구조와 일치하는 Teams를 만들 수 있습니다.It's possible to create Teams that align with the organizational structure. Teams는 사기를 북돋우고, 팀 관련 검토를 하고, 직원 온보딩 프로세스를 명확하게 하며, 인력 계획을 토론하고, 다양한 인력 전체의 가시성을 향상하려는 리더에게 최적화되어 있습니다.This is best used for leaders who want to drive morale, have team-specific reviews, clarify employee onboarding processes, discuss workforce plans, and increase visibility across a diverse workforce.

Microsoft Teams에서 구성한 팀과 채널의 계층 구조 다이어그램

조직 전체 팀Org-wide teams

조직의 사용자가 5,000명 이하인 경우 조직 전체 팀을 만들 수 있습니다.If your organization has no more than 5,000 users, you can create an org-wide team. 조직 전체 팀은 조직에 속한 모든 사용자에게 공동 작업을 위한 단일 팀의 일원이 될 수 있도록 자동적인 방법을 제공합니다.Org-wide teams provide an automatic way for everyone in an organization to be a part of a single team for collaboration. 조직 전체 팀을 만들고 관리하는 모범 사례를 포함하여 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 조직 전체 팀 만들기를 참조하세요.For more information, including best practices for creating and managing an org-wide team, see Create an org-wide team in Microsoft Teams.