Teams에서 파일을 열 때 오류: 이 파일에 액세스할 수 없습니다

증상

Microsoft Teams 채팅 창에서 다른 사용자와 파일을 공유합니다. 그러면 파일이 OneDrive 사이트에 자동으로 저장됩니다. 다른 사용자가 Teams에서 파일을 열려고 하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

이 파일에 액세스할 수 없습니다.

원인

이 문제는 OneDrive 사이트에서 액세스가 제한된 사용자 권한 잠금 모드 기능이 활성화되어 있기 때문에 발생합니다. 이것은 익명 사용자가 애플리케이션 페이지에 액세스하지 못하도록 하는 사이트 모음 기능으로, 주로 고전적인 게시 기반 SharePoint 사이트에 유용합니다. OneDrive 사이트에서는 이 기능을 사용하지 않는 것이 좋습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 OneDrive에서 이 기능을 비활성화합니다.

  1. OneDrive 사이트에 로그인합니다.
  2. 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있는 설정 아이콘을 선택합니다.
  3. OneDrive 설정 > 기타 설정 을 선택합니다.
  4. 기능 및 저장소 에서 사이트 모음 기능 을 선택합니다.
  5. 액세스가 제한된 사용자 권한 잠금 모드 를 찾은 다음 비활성화 를 선택합니다.

액세스가 제한된 사용자 권한 잠금 모드 에 대한 자세한 내용은 사이트 모음 기능 사용 또는 사용하지 않도록 설정을 참조하세요.