Microsoft 팀 사용자가 비즈니스용 Skype에서 메시지를 보낼 수 없음

Microsoft 팀에서 비즈니스용 Skype (이전의 Lync) 사용자에 게 메시지를 보내면 메시지가 실패 합니다. 이 문제는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다. 

  • 시나리오 1: 비즈니스용 Skype에서 메시지의 받는 사람이 오프 라인 또는 방해 금지로 설정 되어 있습니다.
  • 시나리오 2: 보낸 사람과 받는 사람은 Microsoft 팀을 사용 하지 않습니다.

솔루션

  • 시나리오 1: 받는 사람이 메시지를 수신 하기 위해 사용 가능한것과 같은 활성 상태로 설정 되어 있어야 합니다.
  • 시나리오 2: Microsoft에서이 문제를 해결 하기 위해 노력 하 고 있습니다. 비즈니스용 Skype 사용자 계정이 온-프레미스 인 경우, 보낸 사람 및 받는 사람은 microsoft 팀을 사용 하 여 Microsoft 팀을 통해 메시지를 보내거나 받도록 해야 합니다.

여전히 도움이 필요하세요?  Microsoft 커뮤니티로 이동 합니다.