네트워크 위치에서 파일을 열면 Office 프로그램이 느려지거나 응답 하지 않을 수 있습니다.

현상도

PowerPoint 2003, Excel 2003, Publisher 2003 이상 버전의 Microsoft Office 프로그램 중 하나에서 네트워크 위치의 파일을 열려고 하면 Office 프로그램이 매우 느리게 실행 되거나 응답 하지 않는 것 처럼 보일 수 있습니다 (중단).

원인

Office 프로그램에서 파일을 여는 동안 네트워크 위치에 대 한 연결이 끊어지면이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

중요

이 섹션, 메서드 또는 작업에는 레지스트리를 수정 하는 방법을 설명 하는 단계가 포함 되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 신중 하 게 수행 해야 합니다. 추가된 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하세요. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원 하는 방법을참조 하세요.

이 문제를 해결 하려면 Microsoft Windows 레지스트리에 EnableShellDataCaching 값을 추가 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Office 프로그램을 닫습니다.

  2. 시작, 실행을 차례로 클릭합니다.

  3. 열기 상자에 regedit를 입력 하 고 확인을 클릭 합니다.

  4. 다음 레지스트리 키 중 하나를 찾아 선택 합니다.

    • Office 365, Office 2019 및 Office 2016:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Open 찾기

    • Office 2013:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Open 찾기

    • Office 2010:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Open 찾기

    • Office 2007:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Open 찾기

    • Office 2003:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Open 찾기

  5. 4 단계에서 지정한 키를 선택 하 고 편집 메뉴에서 새로 만들기 를 가리킨 다음 DWORD 값을 클릭 합니다.

  6. EnableShellDataCaching를 입력 한 다음 enter **** 키를 누릅니다.

  7. EnableShellDataCaching를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 수정을클릭 합니다.

  8. 값 데이터 상자에 1을 입력 하 고 확인을 클릭 합니다.

    참고

    값 데이터 상자에서 0이 아닌 모든 번호는 캐싱을 사용 합니다. 값이 0 이거나 비어 있으면 (기본값) 캐싱이 해제 됩니다.

  9. 파일 메뉴에서 끝내기 를 클릭 하 여 레지스트리 편집기를 종료 합니다.

문제가 해결 되었습니까?

문제가 해결 되었는지 확인 합니다. 문제가 해결 된 경우에는이 섹션에서 작업이 완료 된 것입니다. 문제가 해결 되지 않으면 지원 서비스에 문의할수 있습니다.

추가 정보

파일 메뉴에서 열기를 클릭 하 여 네트워크 위치 **** (예: 네트워크 서버)에서 파일을 열면 열기 대화 상자에서 열기 를 클릭 한 후에 이러한 상황이 발생할 수 있습니다. 파일을 여는 동안 네트워크 연결이 끊어지거나, 열려는 파일이 들어 있는 네트워크 위치가 다운 되었습니다. 파일을 여는 동안 Office 프로그램은 열려는 파일의 파일 이름과 경로 정보를 Windows 최근에 사용한 파일 목록에 추가 하려고 시도 합니다. 이제 네트워크 위치 (경로)가 없기 때문에 Office 프로그램이 느리게 실행 될 수 있으며 응답을 중지 한 것 처럼 보일 수 있습니다.

참고

Office 프로그램에서 올바른 파일 정보를 얻기 위해 네트워크에 여러 쿼리를 설정 해야 하므로 네트워크 연결이 느린 경우에도 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.