네트워크 위치에서 파일을 열 때 Office 프로그램이 느리거나 응답을 중지(중단)할 수 있습니다.

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Microsoft 365, Excel LTSC 2021, Excel 2019, Excel 2016, Excel 2013, Excel 2010, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Excel 2003, PowerPoint LTSC 2021, PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office PowerPoint 2003, Publisher LTSC 2021, Publisher 2019, Publisher 2016, Publisher 2013, Publisher 2010, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Publisher 2003

증상

PowerPoint 2003, Excel 2003, Publisher 2003 또는 이후 버전의 Microsoft Office 프로그램 중 하나에서 네트워크 위치에서 파일을 열려고 할 때 Office 프로그램이 매우 느리게 실행되거나 응답하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.

원인

Office 프로그램이 파일을 여는 동안 네트워크 위치에 대한 연결이 끊긴 경우 이러한 동작이 발생할 수 있습니다.

해결 방법

중요

이 절, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가된 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하세요. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법을 참조하세요.

이러한 동작을 해결하려면 Microsoft Windows 레지스트리에 EnableShellDataCaching 값을 추가하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Office 프로그램을 닫습니다.

  2. 시작을 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.

  3. 열기 상자에서 regedit을 입력하고 OK를.

  4. 다음 레지스트리 하위 키 중 하나를 찾아 클릭합니다.

    • Microsoft 365 Apps, Office LTSC 2021, Office 2019 및 Office 2016:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Open Find

    • Office 2013:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Open Find

    • Office 2010:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Open Find

    • Office 2007:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Open Find

    • Office 2003:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Open Find

  5. 4단계에서 지정한 키를 선택한 후 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 클릭합니다.

  6. EnableShellDataCaching을 입력하고 ENTER를 누릅니다.

  7. EnableShellDataCaching을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을.

  8. 값 데이터 상자에 1을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

    참고

    값 데이터 상자에 0이 아닌 모든 값이 캐싱을 활성화합니다. 숫자 0 또는 공백(기본값)은 캐싱을 해제합니다.

  9. 파일 메뉴에서 종료를 클릭하여 레지스트리 편집기를 종료합니다.

문제가 해결되었습니까?

문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결되었다면 이 절에 설명된 작업이 끝난 것이지만 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.

자세한 정보

이 상황은 열기 대화 상자에서 열기를 클릭하여 (파일 메뉴에서 열기 클릭) 네트워크 위치(예: 네트워크 서버)에서 파일을 연 후에 나타날 수 있습니다. 파일을 여는 동안 네트워크 연결이 끊어지거나 열려는 파일이 포함된 네트워크 위치가 다운됩니다. 파일을 여는 동안 Office 프로그램에서 열려는 파일의 파일 이름과 경로 정보를 Windows의 최근 파일 목록에 추가하려고 합니다. 네트워크 위치(경로)가 현재 존재하지 않기 때문에 Office 프로그램이 느리게 실행되고 응답을 중지하는 것처럼 보일 수 있습니다.

참고

Office 프로그램이 올바른 파일 정보를 얻기 위해 네트워크에 대한 여러 쿼리를 수행해야 하므로 네트워크에 대한 연결이 느린 경우에도 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.