Planner에서 메시지 센터 작업 추적

Microsoft 365 서비스 변경 내용에 대해 조치 가능한 많은 정보가 Microsoft 365 메시지 센터에 도착합니다. 어떤 변경 사항을 언제, 누가 작업해야 하는지와 각 작업의 완료를 위한 추적은 어려울 수 있습니다. 해당 사항을 메모하고 추후 확인하기 위해 태그를 지정할 수 있습니다. Microsoft 365 관리 센터에서 Microsoft Planner로 메시지를 동기화하는 경우 이러한 작업을 수행할 수 있습니다. 이 문서에서는 작업 수행 방법을 설명합니다.

Planner를 사용하여 메시지 센터 작업을 추적하는 방법

메시지 센터 게시물은 Planner의 한 계획과 해당 계획의 한 버킷에 동기화됩니다. 원하는 경우 이 계획을 사용자 지정할 수 있습니다. Planner 동기화를 켜기 전에 Planner를 사용하는 방법을 파악하여 동기화할 메시지와 방법을 파악할 수 있습니다. Planner에 익숙하지 않은 경우 Planner에서 팀 작업 구성을 시청하거나 Planner 빠른 시작을 참조하거나 Planner 도움말을 탐색하세요.

고객으로부터 받은 의견을 기반으로 계획을 구성하는 방법에 대한 몇 가지 제안 사항은 다음과 같습니다.

  • 서비스를 기준으로 정렬
  • 워크플로를 기준으로 정렬

서비스를 기준으로 계획 구성

관련된 서비스 또는 앱에 의해 메시지 센터 작업을 자주 할당하고 추적하는 경우 서비스를 기준으로 계획을 구성할 수 있습니다. 이 디자인에서 동기화하고 작업이 될 메시지에 대한 “메시지 센터 게시물”이라는 버킷을 만들 수 있습니다. 또한 각 서비스에 대한 버킷을 만들 수도 있습니다. 예를 들어 버킷에 "Exchange Online", "SharePoint 및 OneDrive", "Teams" 및 “General"이라는 이름을 지정할 수 있습니다. 사용자와 계획의 다른 구성원은 메시지 센터 게시물에서 관련 열로 작업을 이동시킨 다음 해당 사용자에게 작업을 할당하고 기한 날짜를 지정하고 체크 리스트를 추가하며 첨부 파일을 추가하고 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

서비스를 기준으로 계획.

워크플로를 기준으로 계획 구성

연속적으로 수행해야 하는 작업을 기준으로 메시지 센터 작업을 자주 추적하는 경우 워크플로를 기준으로 계획을 구성할 수 있습니다. 이 디자인에서 동기화하고 작업이 될 메시지에 대한 “심사되지 않음”이라는 버킷을 만들 수 있습니다. "검토됨", "배포 중", "생산 중" 및 "통신"과 같이 워크플로의 각 단계에 대한 버킷을 만들 수도 있습니다. 사용자와 계획의 다른 구성원은 주기적으로 모여 작업을 심사하고 작업을 할당하고 작업 상태를 설정할 수 있습니다.

워크플로를 기준으로 계획.

차트를 사용하여 상태 확인

계획을 수립할 때 Planner의 차트 보기를 사용하여 항상 상태의 시각적 보고서를 확인할 수 있습니다. 과제, 우선 순위 및 진행 상황을 확인할 수 있고 작업 수행 과정을 한 눈에 볼 수 있습니다.

차트별 상태.

Planner 동기화 설정

  1. 관리 센터로 이동합니다.

  2. 모두 보기>상태>메시지 센터로 이동합니다. 그런 다음 메시지 목록 오른쪽 위에 있는 Planner 동기화를 선택합니다.

    Planner 동기화.

  3. Planner 동기화 창에서 동기화 설정을 선택합니다.

  4. 요금제 선택에서 다음 중 하나를 선택합니다.

    • 계획에 대해 검색한 다음 이름을 입력하거나 목록에서 계획을 선택합니다.

      계획 선택.

    • 또는 Planner에서 새 계획을 만듭니다. Planner를 여는 링크입니다. 새 요금제를 만든 다음 메시지 센터로 돌아와서 해당 계획을 검색할 수 있습니다.

    참고

    한 Planner 계획을 사용하여 메시지 센터를 동기화할 수 있습니다.

  5. 버킷 선택에서 새 버킷을 만들거나 기존 버킷을 선택하고 다음을 선택합니다.

    버킷는 Planner의 열과 같은 범주입니다. Planner 동기화를 설정한 후 각 메시지는 여기서 선택한 버킷의 작업이 됩니다.

    버킷 선택.

    참고

    • 동기화하려는 버킷을 하나만 선택할 수 있지만 Planner 동기화를 껐다가 다시 켜면 동기화 중인 버킷을 변경할 수 있습니다.
    • Planner에서 언제든지 버킷 이름을 간편하게 변경할 수 있습니다.
  6. 동기화 할 메시지 선택에서 다음을 수행합니다.

    • 모든 업데이트 또는 주요 사항만 업데이트를 선택합니다. 각 선택에 대해 사용자는 해당 페이지에서 확인란을 사용하여 특정 범주, 제품 및 서비스에서 업데이트를 계속 제외할 수 있습니다.
    • 해당 범주에 메시지 포함해당 제품 또는 서비스에 대해 메시지 포함 목록에서 확인란을 선택하거나 선택 취소하여 동기화하려는 범주, 제품 및 서비스를 결정할 수 있습니다.
    • 다음을 선택합니다.
  7. 가져오려는 현재 메시지를 선택에서 현재 메시지 센터로부터 메시지를 가져올지 여부를 결정할 수 있습니다. 현재 메시지 가져오기 안 함 또는 지난 7일, 14일, 21일 또는 28일 동안 가져올 옵션을 선택할 수 있습니다.

    중요

    Planner로 동기화를 시작한 후에는 Planner 동기화를 해제한 다음 다시 설정하여 나중에 설정하는 경우를 제외하고 메시지를 다시 가져올 수 없습니다.

    메시지 가져오기.

  8. 검토 및 완료 페이지에서 정보가 올바른지 확인하고 완료를 선택합니다.

  9. Planner 동기화가 모두 설정됨 페이지에서 다음을 수행합니다.

    • 일정에 따라 Planner를 동기화하려면 다음을 수행합니다.

      • 자동 동기화 설정에서 동기화 시작 날짜 및 시간을 선택하고 동기화하려는 빈도를 선택합니다. (예: 매일 또는 2주 마다)

      • 전원 자동화를 사용하여 흐름 만들기를 선택합니다.

      • 흐름 만들기에서 계속을 선택하고 필요한 경우 더하기 기호(+)를 선택하여 로그인한 다음 흐름 만들기를 선택합니다.

    • 수동으로 동기화하려는 경우 설정이 필요하지 않습니다. 최신 게시물을 동기화하려는 경우 메시지 센터로 이동하고 페이지 맨 위에 있는 지금 동기화를 선택합니다.

      메시지 센터.

  10. 노트를 구성하고 할당하고 작성하려면 Planner에서 계획 보기 링크를 선택합니다.

Planner 동기화를 해제하려면 메시지 센터로 이동하고 Planner 동기화를 선택한 다음 동기화 중지를 선택합니다.