비즈니스용 Skype Online 기능Skype for Business Online features

관리자 인 경우 비즈니스용 Skype Online 설정에서 비즈니스용 skype online 기능을 설정 하는 방법에 대 한 자세한 지침을 확인할 수 있습니다.If you are an admin, you can find detailed instructions for setting up Skype for Business Online features in Set up Skype for Business Online.

Clients for Skype for Business OnlineClients for Skype for Business Online

중요

비즈니스용 Skype Online에서 지원 되는 클라이언트는 별도로 사용이 허가 됩니다.The clients that are supported in Skype for Business Online are licensed separately.

모바일 장치, PC 또는 Mac에 대 한 클라이언트를 다운로드 하려면 모든 장치에서 비즈니스용 Skype 다운로드로 이동 하세요.To download the client for your mobile device, PC, or Mac, go to Download Skype for Business across all your devices.

비즈니스용 Skype는 여기에 나와 있는 회의실 장치에 대 한 지원을 제공 합니다.Skype for Business provides support for the conference room devices listed here. 자세한 내용은 계정 팀과 협력 하거나 Microsoft 지원 서비스에 문의 하세요.For additional information, work with your account team or call Microsoft support. 지역 번호를 얻으려면 드롭다운 목록에서 지역을 선택할 수 있습니다. To get a local number, you can choose your locale from the drop-down list.

인스턴트 메시징, 현재 상태 및 연락처Instant messaging, presence, and contacts

비즈니스용 Skype를 사용 하는 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.Using Skype for Business, users can:

  • 사용자의 현재 상태를 표시 — 하려면 사용 가능, 자리 비움, 방해 금지 또는 오프 라인 — 으로 설정 합니다.Display their presence status—for example, Available, Away, Do Not Disturb, or Offline—to let others know their availability. 비즈니스용 Skype 현재 상태 정보가 제품군 전체에 제공 됩니다.Skype for Business presence information is presented throughout the suite.

  • 인터넷과 같은 IP (인터넷 프로토콜) 네트워크를 통해 실시간으로 텍스트 메시지를 보내거나 조직의 회사 네트워크를 통해 수신 합니다.Send and receive text messages in real time over an Internet Protocol (IP) network, such as the internet, or an organization's corporate network. 인스턴트 메시징은 Skype 간 통신 및 단체 통신 모두에 사용할 수 있습니다.Instant messaging is available for both Skype-to-Skype and multiparty communication. IM 텍스트는 보안 향상을 위해 암호화됩니다.IM text is encrypted for enhanced security.

  • 자신의 Skype 대화 상대 카드를 다른 사용자에 게 표시 하는 방법을 구성 합니다.Configure how their own Skype for Business contact card appears to other people.

비즈니스용 Skype에서메신저 대화의 인스턴트 메시징, 현재 상태 및 연락처에 대 한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.You can read more about instant messaging, presence, and contacts in Send an IM in Skype for Business.

Skype-Skype 오디오, 비디오 및 미디어Skype-to-Skype audio, video, and media

비즈니스용 skype Online 사용자는 PC 및 웹 카메라를 사용 하 여 다른 비즈니스용 Skype 사용자에 게 일대일 컴퓨터 기반 오디오 및 비디오 통화를 만들 수 있습니다.Skype for Business Online users can make one-to-one computer-based audio and video calls to other Skype for Business users using a PC and a web camera. 비즈니스용 Skype Online 사용자는 비즈니스용 skype Online 조직 (회사 방화벽 내부 또는 외부)에 있는 다른 사용자와 skype 간 오디오 및 비디오 통화를 시작할 수 있으며, 두 대의 비즈니스 도메인이 올바르게 구성, 지원 및 페더레이션에 허용 되는 경우 비즈니스용 skype 페더레이션 도메인에 있는 다른 비즈니스용 Skype 사용자와의 전화 회의를 시작 합니다.A Skype for Business Online user can initiate Skype-to-Skype audio and video calls with another user in the same Skype for Business Online organization (within or outside the corporate firewall), or with another Skype for Business user in a Skype for Business federated domain if the two Skype for Business domains are correctly configured, supported, and permitted for federation.

비즈니스용 skype에서 오디오 장치 옵션을 설정 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 비즈니스용 skype 장치 옵션 설정을 참조 하세요.See Set audio device options in Skype for Business to find out how to set audio device options in Skype for Business.

페더레이션 및 공용 IM 연결Federation and public IM connectivity

비즈니스용 skype 사용자는 비즈니스용 skype를 사용 하는 다른 조직의 사용자와 함께 온-프레미스 비즈니스 서버에 연결 하 여 비즈니스용 skype를 사용할 수 있습니다.Skype for Business external connectivity (federation) lets Skype for Business users connect with users in other organizations that use Skype for Business, as well as those that host their own Skype for Business Server on premises. 페더레이션 대화 상대는 현재 상태를 보고, IM을 사용하여 통신할 수 있으며 Skype 간 음성 및 화상 통화를 할 수 있습니다.Federated contacts can see presence, communicate by using IM, and make Skype-to-Skype audio and video calls. 모든 페더레이션 통신은 액세스 프록시 서버를 사용하여 IM 시스템 간에 암호화됩니다.All federated communications are encrypted between the IM systems using access proxy servers. Microsoft는 페더레이션 파트너의 네트워크로 메시지가 전달 된 후 암호화를 제어 하지 않습니다 (파트너가 온-프레미스 비즈니스용 Skype 서버 또는 타사 네트워크와 페더레이션 중인 경우).Microsoft does not control encryption after messages are passed to the federated partner's network (if the partner is federated with an on-premises Skype for Business Server or third-party network).

비즈니스용 Skype 외부 연결에는 페더레이션 관계의 두 당사자에 대 한 승인 및 올바른 구성이 필요 합니다.Skype for Business external connectivity requires the consent and correct configuration of both parties of the federation relationship. 두 쪽의 관리자가 페더레이션을 설정한 후에는 각 조직의 사용자가 현재 상태를 확인 하 고 다른 조직의 사용자와 통신할 수 있습니다.After the federation is set up by the administrators of both sides, users in each organization can see presence and communicate with users in the other organization. 페더레이션은 적절 하 게 구성 된 액세스 프록시 또는에 지 서버를 사용 하 여 다른 비즈니스용 Skype 환경 에서만 페더레이션을 지원 합니다.Federation is only supported between other Skype for Business environments, with appropriately configured Access Proxy or Edge servers. 에 지 서버 구성에 대 한 자세한 내용은 Lync server 2013의 외부 사용자 액세스에 필요한 구성 요소를 참조 하세요.To learn more about Edge server configuration, see Components required for external user access in Lync Server 2013.

비즈니스 온라인 모임에 대 한 SkypeSkype for Business Online meetings

사용자는 비즈니스용 skype 클라이언트 또는 Office에서 쉽게 특별 한 비즈니스용 Skype 모임을 시작 하거나 참가할 수 있습니다.Users can start or join an ad-hoc Skype for Business meeting easily in the Skype for Business client or in Office. 비즈니스용 Skype를 사용 하면 공유 데스크톱, 응용 프로그램 및 문서를 통해 간단한 인스턴트 메시징 대화 또는 전자 메일 대화를 PC 기반 단체 (3 명 이상의 사용자에 게) 오디오 및 비디오 회의로 확대할 수 있습니다.Skype for Business lets users escalate simple instant messaging conversations or email conversations to PC-based, multiparty (three or more users) audio and video meetings with shared desktops, applications, and documents.

비즈니스용 Skype 단체 오디오를 사용 하면 다양 한 대역폭 조건, 시각적 통화 및 명단 컨트롤, 네트워크 품질 지표 및 강력한 사용자 관리 기능 (예: 모임에 참가자 이름을 끌어서 놓기)에서 최적의 성능을 유지 하는 사용자를 제공할 수 있습니다.Skype for Business multiparty audio provides users with an adaptive audio codec for optimal performance under varying bandwidth conditions, visual call and roster controls, network quality indicator, and powerful user management features (for example, drag and drop a participant name to add them to a meeting).

오디오 외에 비즈니스용 Skype를 사용 하면 고품질 비디오 세션을 통해 연결할 수 있습니다.In addition to audio, Skype for Business lets users connect through high quality video sessions. 사용자 간 및 단체 (셋 명 이상) 세션이 모두 지원 됩니다.Both person-to-person and multiparty (three or more users) sessions are supported. 액티브 스피커 비디오는 단체 세션 에서만 사용할 수 있습니다.Active speaker video is available only for multiparty sessions. 비즈니스용 Skype를 사용 하면 사용자가 비디오로 온라인 모임을 쉽게 예약 하거나 메신저 대화 세션을 화상 통화로 원활 하 게 진행할 수 있습니다.With Skype for Business, users can easily schedule an online meeting with video or seamlessly escalate an IM session to a video call.

비즈니스용 Skype online 모임에 대 한 자세한 내용은 IM 및 온라인 모임에 비즈니스용 skype 사용 시작을 참조 하세요.To find out more about Skype for Business online meetings, see Start using Skype for Business for IM and online meetings.

중요

단체 비즈니스용 Skype 오디오 및 비디오 기능은 규정 제한으로 인해 특정 국가에서 사용 하지 못할 수 있습니다.Multiparty Skype for Business audio and video capabilities might not be available in certain countries due to regulatory restrictions. 자세한 내용은 사용권 제한 정보를 참조 하십시오.For details, see About license restrictions.

보안 및 보관Security and archiving

TLS (전송 계층 보안) 프로토콜을 사용 하 여 Microsoft 트래픽 (신호 및 미디어 트래픽 모두)이 암호화 됩니다.Microsoft traffic (both signal and media traffic) is encrypted using the Transport Layer Security (TLS) protocol. 통신을 가로채는 사람에게는 누구든 암호화된 텍스트만 보여집니다.Anyone who intercepts a communication sees only encrypted text. 예를 들어 사용자가 공항에서와 같은 공용 Wi-fi 네트워크를 사용 하는 동안 비즈니스용 Skype 온라인 IM, 통화 및 프레젠테이션에 액세스 하는 경우 사용자의 통신은 네트워크 "스니퍼"의 잠재적인 가로채기로 암호화 됩니다.For example, if a user accesses Skype for Business Online IM, calls, and presentations while using a public Wi-Fi network, such as at an airport, the user's communications are encrypted to potential interception by network "sniffers."

비즈니스용 Skype를 사용 하면 모임에서 피어 투 피어 인스턴트 메시지, 단체 인스턴트 메시지 및 콘텐츠 업로드 활동을 보관할 수 있습니다.Skype for Business provides archiving of peer-to-peer instant messages, multiparty instant messages, and content upload activities in meetings. 보관 기능을 사용 하려면 Exchange가 필요 하며 전자 메일 및 비즈니스용 Skype 콘텐츠를 모두 보관 하는 사용자의 Exchange 사서함 원본 위치 유지 특성에 의해 제어 됩니다.The archiving capability requires Exchange and is controlled by the user's Exchange mailbox In-Place Hold attribute, which archives both email and Skype for Business contents.

비즈니스용 Skype의 모든 보관은 해당 사용자에 대해 사용자 수준 보관 정책을 만들고 구성 하 고 적용 하 여 하나 이상의 특정 사용자 또는 사용자 그룹에 대해이 기능을 사용 하거나 사용 하지 않도록 설정 하므로 "사용자 수준 보관"으로 간주 됩니다.All archiving in Skype for Business is considered "user-level archiving" because you enable or disable it for one or more specific users or groups of users by creating, configuring, and applying a user-level archiving policy for those users. 비즈니스용 Skype 관리 센터 내에서 보관 설정에 대 한 직접적인 제어 기능은 없습니다.There is no direct control of archiving settings from within the Skype for Business admin center.

Exchange 및 SharePoint 상호 운용성Exchange and SharePoint interoperability

비즈니스용 skype Online에는 Exchange 일정 정보, 통합 연락처 저장소, 보관, 부재 중 메시지, Outlook에서의 현재 상태 및 클릭에 대 한 통신을 기반으로 하는 고화질 사진을 비롯 한 현재 상태 업데이트가 포함 되어 있습니다.Skype for Business Online includes high definition pictures, presence status updates based on Exchange calendar information, unified contact store, archiving, out-of-office messages in Skype for Business, and presence status and click-to-communicate in Outlook. 이러한 상호 운용성을 위해서는 사용자 데스크톱에서 비즈니스용 Skype 클라이언트를 실행 해야 합니다.This interoperability requires running the Skype for Business client on the user's desktop.

특정 구독 계획에서 비즈니스용 Skype는 Exchange Online UM (통합 메시징)과 통합 하 여 다음을 수행할 수 있습니다.In certain subscription plans, Skype for Business can integrate with Exchange Online Unified Messaging (UM) to:

  • 음성 메시징 및 전자 메일 메시징을 비즈니스용 Skype 클라이언트에서 사용할 수 있는 단일 메시징 인프라에 결합 합니다.Combine voice messaging and email messaging into a single messaging infrastructure that is available from the Skype for Business client. Exchange UM 및 비즈니스용 Skype를 함께 사용 하 여 전화 응답, Outlook Voice Access 및 자동 전화 교환 서비스를 제공 합니다.Exchange UM and Skype for Business work together to provide call answering, Outlook Voice Access, and auto attendant services.

  • 웹에서 Outlook을 사용 하 여 IM, 현재 상태, Exchange 일정 정보를 기반으로 상황 업데이트 및 비즈니스용 Skype 회의 일정을 제공 합니다.Enable Outlook on the web to provide IM, presence, status updates based on Exchange calendar information, and Skype for Business Meeting scheduling.

비즈니스용 Skype는 온-프레미스 Microsoft SharePoint Server와 상호 운용 되며 SharePoint 사이트에서의 현재 상태 및 간편 연락이 가능 합니다.Skype for Business interoperates with on-premises Microsoft SharePoint Server for presence and click-to-communicate in SharePoint sites. 이러한 상호 운용성을 위해서는 사용자 데스크톱에서 비즈니스용 Skype 클라이언트를 실행 해야 합니다.This interoperability requires running the Skype for Business client on the user's desktop.

비즈니스 온라인 관리 및 관리에 대 한 SkypeSkype for Business Online administration and management

Microsoft는 모든 비즈니스용 Skype Online 데이터 센터를 직접 제어 하 고 전반적인 시스템 성능을 담당 하지만, 사용자에 게 총 경험을 제공 하기 위해 요소 일부만을 제어할 수 있습니다.Although Microsoft directly controls all Skype for Business Online data centers and is responsible for overall system performance, it can control only a portion of the elements that combine to provide the total experience for users. 조직은 데이터 센터, 고객의 WAN (광역 네트워크) 및 고객 Lan (local area networks)에 대 한 네트워크 연결을 담당 합니다.Organizations themselves are responsible for the network connections to the data centers, the customer's wide area network (WAN), and the customer's local area networks (LANs). 또한 사용자 장치 및 해당 구성을 관리 합니다.Additionally, they manage user devices and their configuration.또한 사용자가 기능에 액세스 해야 하는 경우에는 이러한 기능을 관리 하는 기능을 비롯 하 여 원하는 기능에 대해 사용자 당 필요한 라이선스를 유지 관리 해야 합니다.  They are also responsible for maintaining the required licensing per user for any desired feature, including, but not limited to, the ability to manage these features, for as long as the user needs access to the feature.

따라서 비즈니스용 Skype Online에서는 고객 관리자에 게 여러 메시징 관련 작업을 관리 하기 위한 다음과 같은 도구를 제공 합니다.Skype for Business Online therefore provides customer administrators with the following tools to manage several messaging-related tasks:

  • Microsoft Office 365 포털Microsoft Office 365 portal

  • Microsoft 365 관리 센터Microsoft 365 admin center

  • Skype for Business admin centerSkype for Business admin center

  • Windows PowerShellWindows PowerShell

최신 비즈니스용 Skype Online 관리자 도움말 항목과 방법 문서를 보려면 비즈니스용 Skype online-관리자 도움말을 참조 하세요.To see the latest Skype for Business Online Admin help topics and how-to articles, see Skype for Business Online - Admin Help.

Office 365의 오디오 회의Audio Conferencing in Office 365

오디오 회의는 하나 이상의 참가자가 전화기를 사용 하 여 오디오 부분에 전화를 거는 모든 회의입니다.Audio Conferencing is any conference in which at least one participant dials in to the audio portion by using a phone. 전화를 사용 하 여 모임에 액세스 하는 기능은 이동 중이거나 모바일 장치 또는 PC를 사용 하 여 모임에 참석할 수 없는 사용자에 게 유용 합니다.The ability to use a phone to access a meeting is useful for individuals who are on the road or otherwise can't attend a meeting using a mobile device or PC. 인터넷 연결이 제한되거나 모임이 오디오 전용인 경우와 같은 다른 시나리오에서는 전화기를 사용하는 것이 더 나을 수도 있습니다.Using a phone also can be a better option in other scenarios, such as when internet connectivity is limited or when a meeting is audio only.

오디오 회의를 사용 하면 조직의 사용자가 전화 접속 전화 번호를 포함 하는 모임을 호스팅하거나 만들 수 있습니다.With Audio Conferencing, users in your organization can host or create meetings that contain dial-in phone numbers. 그런 다음 발신자는 이러한 전화 번호를 사용 하 여 휴대폰 (모임에 전화를 거는 사용자는 음성 메시지, 공유 데스크톱 또는 모임에서 공유 되는 파일)만 사용 하 여 모임에 전화를 걸 수 있습니다.Callers can then use those phone numbers to call into a meeting using their phones (users who are dialing into a meeting will only get audio, not instant messages, shared desktops, or files being shared in the meeting). 모임을 예약 하거나 잠재 고객을 계획 하는 사용자에 대해서만 전화 접속 회의를 설정 해야 합니다.You only need to set up dial-in conferencing for users who plan to schedule or lead meetings. 이끌이가 모임을 잠근 경우가 아니면 전화 접속 번호 및 전화 회의 ID를 가진 사용자는 누구나 모임에 참가할 수 있습니다.Unless the organizer has locked the meeting, anyone who has the dial-in number and conference ID can join the meeting. 자세한 내용은 audio 회의 시작 및 오디오 회의에 사용할 수 있는 전화 접속 번호를 참조 하세요.For details, see Getting started with Audio Conferencing and Dial-in numbers available for Audio Conferencing.

Microsoft를 전화 접속 회의 공급자로 사용 하거나 타사 전화 접속 회의 공급자 (오디오 회의 공급자 또는 ACP 라고도 함)를 사용 하 여 전화 접속 회의를 사용 하도록 설정할 수 있습니다.You can enable dial-in conferencing either by using Microsoft as your dial-in conferencing provider, or by using a third-party dial-in conferencing provider (also called an audio conferencing provider, or ACP).

일부 국가 또는 지역에서는 오디오 회의를 사용할 수 없습니다.Audio Conferencing is not available in all countries or regions. 오디오 회의를 구매할 수 있는 국가 또는 지역 목록은 어디에서 음성 회의를 받을 수 있나요?를 참조 하세요.For a list of the countries or regions in which you can purchase Audio Conferencing, see Where can you get Audio Conferencing?.

통화 플랜Calling Plans

비즈니스용 Skype에는 PSTN (공중 전화망)에서 발견 된 통화 기능이 포함 되어 있습니다.Skype for Business includes calling capabilities found on the public switched telephone network (PSTN). 통화 계획은 전화 시스템 에 대 한 추가 기능으로, 조직의 사용자에 게 전화 번호를 검색, 취득 및 할당 하 여 조직 내부 및 외부의 사용자가 Office 365에서 직접 통화를 받을 수 있도록 합니다.Calling Plans are an add-on to the Phone System that allow you to search for, acquire, and assign phone numbers to users in your organization so that they can make calls to and receive calls from people inside and outside of the organization, directly from Office 365. 전화 번호가 할당 된 사용자는 VoIP 전화, Pc 및 모바일 장치를 비롯 한 모든 비즈니스용 Skype 장치에서 음성 통화를 할 수 있습니다.Users who are assigned phone numbers can make voice calls across all Skype for Business devices, including VoIP phones, PCs, and mobile devices. 또한 음소거/음소거 해제, 대기/다시 시작, 통화 전송 및 착신 전환 기능을 통해 통화를 제어할 수 있으며 필요한 경우 응급 통화를 할 수 있습니다.They also can control their calls through mute/unmute, hold/resume, call transfers, and call forwarding features, and if necessary, make emergency calls.

사용 가능한 통화 계획에 대 한 자세한 내용은 Office 365에 대 한 통화 요금제로 이동 하십시오.For information about available Calling Plans, go to Calling Plans for Office 365. 자세한 내용과 통화 계획을 설정 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 어떤 통화 요금제가 적합 합니까? 를 참조 하세요.For more information and to set up a Calling Plan, see Which Calling Plan is right for you?

전화 시스템Phone System

전화 시스템에서 비즈니스용 Skype 및 조직의 기존 전화선 또는 전화 시스템을 사용 하 여 인바운드 및 아웃 바운드 통화를 사용할 수 있습니다.The Phone System lets you use Skype for Business and either your organization's existing phone lines or the Phone System for inbound and outbound calls. Office 365의 전화 시스템에서는 사용자가 비즈니스용 Skype를 사용 하 여 인터넷에 액세스 하는 거의 모든 위치에서 전화 걸기, 수신, 전송, 음소거 또는 음소거 해제와 같은 기본 작업을 완료할 수 있습니다.With the Phone System in Office 365, your users can use Skype for Business to complete basic tasks such as placing, receiving, transferring, and muting or unmuting calls, from nearly anywhere that has internet access.

전화 시스템을 사용 하면 기존 PBX 시스템을 Microsoft에서 직접 배달 되 고 Microsoft의 클라우드 생산성 환경에 긴밀 하 게 통합 된 일련의 기능으로 바꿀 수 있습니다.The Phone System allows you to replace your existing PBX system with a set of features that are directly delivered from Microsoft and tightly integrated into Microsoft's cloud productivity experience. 전체 클라우드에서 수행 하는 환경 또는 전화 시스템을 활용 하는 하이브리드 배포를 선택 하거나 일부 기능을 프레미스에 유지 하도록 선택할 수 있습니다.You can choose a completely in-the-cloud experience, or a hybrid deployment that takes advantage of the Phone System while keeping some functionality on your premises.

Skype 모임 브로드캐스트Skype Meeting Broadcast

사용자는 Skype 모임 브로드캐스트를 통해 거의 모든 장치에서 브라우저를 통해 참석할 수 있는 최대 1만 참석자에 게 인터넷에서 모임을 만들고 브로드캐스트합니다.Skype Meeting Broadcast lets users produce and broadcast a meeting on the internet to up to 10,000 attendees, who can attend from a browser on virtually any device. Skype 모임 브로드캐스트를 사용 하 여 내부 "마을 홀" 스타일 모임 및 공용 웹 세미나 같은 대규모 가상 모임을 호스트할 수 있습니다.With Skype Meeting Broadcast, you can host large virtual meetings such as internal "town hall" style meetings and public webinars. 회의를 기록할 수 있으며 사용자의 참여도 및 만족도를 측정하도록 사용자 지정할 수 있습니다.You can record meetings, and you can customize them to gauge audience involvement and satisfaction.

참고

현재 Skype 모임 브로드캐스트는 교육 또는 비영리 조직에서 사용할 수 없습니다.Currently, Skype Meeting Broadcast isn't available to educational or non-profit organizations.

자세한 내용은 Skype 모임 브로드캐스트 란?를 확인하세요.For more information, go to What is a Skype Meeting Broadcast?.

Skype 모임 브로드캐스트 포털은에서 찾을 수 있습니다 https://portal.broadcast.skype.com .The Skype Meeting Broadcast portal can be found at https://portal.broadcast.skype.com.