Microsoft Office에서 "이 기능은 관리자에 의해 사용할 수 없도록 설정되었습니다" 오류가 나타남

참고

Office 365 ProPlus엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱으로 이름이 바뀌고 있습니다. 이 변경에 대한 자세한 내용은 이 블로그 게시물을 참조하세요.

증상

Microsoft Office O365, 2019, 2016 또는 2013 애플리케이션에서 특정 작업을 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

이 기능은 관리자에 의해 사용할 수 없도록 설정되었습니다.

이 오류 메시지를 트리거하는 작업에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 파일 메뉴에서 계정 또는 Office 계정을 클릭한 다음  로그인을 클릭합니다.
  • 파일메뉴에서 공유를 클릭하고 온라인 프레젠테이션을 클릭합니다.
  • Microsoft SharePoint Server 또는 비즈니스용 OneDrive에서 지금 동기화를 클릭합니다.

원인

다음 레지스트리 값 중 하나가 다음과 같이 지정된 대로 구성된 경우 이 문제가 발생합니다.

참고

다음 레지스트리 항목의 xx 자리 표시자는 Office 2013의 경우 15이고 Office 2016의 경우 16입니다.

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\Internet

    이름: UseOnlineContent

    유형: DWORD

    값: 0

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Common\Internet

    이름: UseOnlineContent

    유형: DWORD

    값: 0

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\SignIn

    이름: SignInOptions

    유형: DWORD

    값: 3

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Common\SignIn

    이름: SignInOptions

    유형: DWORD

    값: 3

해결 방법

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하여 레지스트리를 수정합니다.

  1. Microsoft Outlook을 끝냅니다.
  2. 레지스트리 편집기를 시작합니다. 이렇게 하려면 사용 중인 Windows 버전에 따라 다음 절차 중 하나를 사용합니다.
  • Windows 8: Windows 키+R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. regedit.exe를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  • Windows 7: 시작을 클릭하고 검색 상자에 regedit.exe를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
  1. 레지스트리 편집기에서 다음 하위 키를 찾아 클릭합니다.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\Internet

    참고

    xx 자리 표시자는 Office 2013의 경우 15이고 Office 2016의 경우 16입니다.

  2. 찾은 후 다음 값을 더블 클릭합니다. UseOnlineContent.

  3. 값 데이터 상자에 2를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

  4. 다음 하위 키를 찾아서 클릭합니다.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\SignIn

    참고

    xx 자리 표시자는 Office 2013의 경우 15이고 Office 2016의 경우 16입니다.

  5. 찾은 후 다음 값을 더블 클릭합니다. SignInOptions.

  6. 값 데이터 상자에 0을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

  7. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.

참고

UseOnlineContent 또는 SignInOptions 값이 정책 하이브 아래에 있는 경우 그룹 정책에 의해 만들어졌을 수 있습니다. 이 경우 관리자가 값을 설정한 경우 관리자가 정책을 수정하여 이 설정을 변경해야 합니다.

추가 정보

UseOnlineContent 설정은 사용자가 Office 온라인 기능에 액세스하는 것을 제어합니다. 이 설정은 다음 값을 사용하여 구성할 수 있습니다.

  • 0 = Office가 인터넷에 연결하지 못하게 합니다. Office 애플리케이션은 온라인 서비스에 액세스하거나 Office.com에서 최신 온라인 콘텐츠를 다운로드하기 위해 인터넷에 연결지 않습니다. Office의 연결 기능은 사용할 수 없습니다.
  • 2 = Office가 인터넷에 연결할 수 있도록 허용합니다. Office 애플리케이션은 사용자의 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있을 때 온라인 서비스를 사용하고 Office.com 최신 온라인 콘텐츠를 다운로드합니다. Office의 연결 기능이 활성화되어 있습니다. 이 옵션은 기본 구성을 강제로 적용합니다.

SignInOptions설정은 사용자가 Office 365에 액세스하기 위해 Windows Live ID 또는 조직에서 지정한 사용자 ID(조직 ID)를 사용하여 사용자가 Office에 자격 증명을 제공할 수 있는지 여부를 제어합니다. 이 설정은 다음 값을 사용하여 구성할 수 있습니다.

  • 0 = 두 ID 모두 허용됨
  • 1 = Microsoft 계정만
  • 2 = 조직 ID만
  • 3 = 두 ID 모두를 사용하여 로그인할 수 없