Office 프로그램이 SendToBluetooth 추가 기능이 설치되어 충돌할 수 있음

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    Word 2016, PowerPoint 2016, Excel 2016, Outlook 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Word 2013, PowerPoint 2013, Excel 2013, Visio Professional 2013, Outlook 2013, Microsoft Word 2010, PowerPoint 2010, Excel 2010, Visio Professional 2010, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office Visio Professional 200, 3Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office OneNote 2003, Microsoft OneNote 2010, OneNote 2013, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Publisher 2007, Publisher 2010Publisher 2013

해결 방법

WIDCOMM SendToBluetoothadd-in이 설치된 경우 추가 기능과 다른 Microsoft Office 프로그램 간의 비호환성 문제로 인해 Office 프로그램이 충돌할 수 있습니다.

참고: 이 추가 기능은 기본적으로 Windows의 많은 OEM 이미지에 설치됩니다.

추가 기능이 Office 프로그램 충돌의 원인인지 확인하기 위해 검사 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

먼저 이벤트 뷰어 엽니다.

Windows 10 Windows 8.1 및 Windows 8

  1. 시작 화면에서 검색 상자에 이벤트 로그 보기를 입력합니다.
  2. 이벤트 로그 보기를 선택합니다.

Windows 7 및 Vista

  1. 시작을 클릭합니다.
  2. 검색 상자에 이벤트 뷰어 입력한 다음 결과 목록에서 이벤트 뷰어 두 번 클릭합니다.

Windows XP

  1. 시작>제어판>성능 및 유지 관리를 클릭한 다음 관리 도구를 클릭한 다음 컴퓨터 관리를 두 번 클릭합니다.
  2. 콘솔 트리에서 이벤트 뷰어 확장합니다.

이제 다음 이벤트에 대한 검사.

이벤트 ID: 1000

오류 모듈 이름: msctf.dll

이벤트 ID: 1000

오류 모듈 이름: ntdll.dll

참고: 이러한 두 dll 중 하나가 나열된 이벤트 1000이 표시되지 않더라도 이 추가 기능으로 인해 충돌이 발생할 수 있습니다.

방법 1: SendToBluetooth 추가 기능을 업데이트해 보세요. 여기에서 Bluetooth 추가 기능에 대한 업데이트를 찾을 수 있습니다.

[https://www.broadcom.com/support/bluetooth/update.phpEnter

추가 기능을 업데이트할 수 없는 경우 메서드 2를 계속 진행하여 SendToBluetooth 추가 기능을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

방법 2: SendToBluetooth 추가 기능을 수동으로 사용하지 않도록 설정

중요: 이 문서에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원하는 방법을 알고 있어야 합니다. 레지스트리를 백업, 복원 및 수정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료: 322756 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 문서를 확인합니다.

경고: 레지스트리 편집기 사용하거나 다른 방법을 사용하여 레지스트리를 잘못 수정하는 경우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 운영 체제를 다시 설치해야 할 수 있습니다. Microsoft에서는 이 문제의 해결을 보장하지 않습니다. 레지스트리를 수정하는 데 따르는 위험은 사용자가 부담해야 합니다.

아래 단계를 시작하기 전에 모든 Office 프로그램을 닫아야 합니다.

  1. 레지스트리를 여는 방법은 다음과 같습니다.

    • Windows 10, Windows 8.1 및 Windows 8: Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. regedit.exeand를 입력한 다음 확인을 선택합니다.
    • Windows 7 또는 Vista: 시작을 클릭하고 검색 상자에 regedit.exee를 입력한 다음 Enter 키를 선택합니다.

  2. 크래시가 발생하는 Office 프로그램을 선택하고 해당 프로그램에 대해 나열된 키를 찾습니다.

Office 프로그램 목록을 보려면 클릭합니다.

Word

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins

참고: 64비트 버전의 Windows에서 32비트 버전의 Office를 사용하는 경우 다음 키를 선택해야 합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Word\AddinsOutlook HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

참고: 64비트 버전의 Windows에서 32비트 버전의 Office를 사용하는 경우 다음 키를 선택해야 합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\AddinsExcel HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins

참고: 64비트 버전의 Windows에서 32비트 버전의 Office를 사용하는 경우 다음 키를 선택해야 합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Excel\AddinsPowerPoint HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins

참고: 64비트 버전의 Windows에서 32비트 버전의 Office를 사용하는 경우 다음 키를 선택해야 합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\PowerPoint\AddinsOneNote HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\OneNote\Addins

참고: 64비트 버전의 Windows에서 32비트 버전의 Office를 사용하는 경우 다음 키를 선택해야 합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\OneNote\AddinsVisio HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Visio\Addins

참고: 64비트 버전의 Windows에서 32비트 버전의 Office를 사용하는 경우 다음 키를 선택해야 합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Visio\Addins
3. \Addins 하위 키를 확장하여 컴퓨터 수준에서 등록된 모든 추가 기능을 표시합니다.
4. 나열된 경우 BtOfficeAddin.BtOfficeIntegration.1이라는 SendToBluetooth 추가 기능에 대한 하위 키를 선택합니다.
5. LoadBehavior 값을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.
6. 값 데이터를 0으로 변경한 다음 확인을 클릭한 다음 레지스트리 편집기 닫습니다.
7. 레지스트리 변경으로 프로그램의 안정성이 개선되었는지 확인하기 위해 충돌하는 Office 프로그램을 시작합니다.

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