ArchiveStatus는 Microsoft 365의 활성 보관 사서함에 대해 "없음"으로 설정됩니다.

원래 KB 번호: 4486848

증상

Microsoft 365 Online 보관 파일을 사용하면 사용자의 전자 메일 메시지를 추가로 저장할 수 있습니다. 그러나 일부 시나리오에서는 Microsoft 365에서 사용자의 사서함에 대해 활성 보관을 사용하도록 설정했음에도 불구하고 ArchiveStatus 속성을 "없음"으로 설정할 수 있습니다.

예를 들어 Exchange Online PowerShell에서 다음 cmdlet을 실행하여 보관 상태 검사 경우 상태 "활성" 대신 "없음"으로 표시됩니다.

Get-mailbox id|fl ArchiveStatus

cmdlet의 출력은 다음과 유사합니다.

ArchiveStatus: None

참고

ArchiveStatus에 "없음"이 표시되지만 사용자는 온라인 보관 파일에 액세스할 수 있으며 유효한 ArchiveGuidArchiveDatabase 속성이 설정됩니다.

원인

다음 시나리오 중 하나로 인해 ArchiveStatus 가 "없음"으로 표시될 수 있습니다.

  • 사용자에게 보관 사서함에 대한 라이선스가 다시 부여됩니다.
  • 기본 및 보관 사서함을 온-프레미스에서 Microsoft 365로 이동합니다.

해결 방법

기본 사서함이 온-프레미스이고 보관 사서함이 Microsoft 365(프레미스 간 보관)에 있는 크로스-프레미스 시나리오가 아니면 ArchiveStatus 속성 값을 사용하여 보관 파일의 상태 검사 않아야 합니다. 다른 모든 시나리오에서는 다음 속성을 모두 사용하여 보관 파일의 상태 확인해야 합니다.

  • ArchiveDatabase
  • ArchiveGuid

예를 들어 다음 cmdlet을 실행합니다.

Get-mailboxUserName|fl archivedatabase,archiveguid

출력은 다음과 유사합니다.

ArchiveDatabase :DatabaseIdParameterArchiveGuid :GUID