오류 (요청을 완료 하지 못했습니다. Office 365에서 감사 로그를 검색 하려고 할 때 다시 시도 하세요.

참고

Office 365 ProPlus엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱으로 이름이 바뀌고 있습니다. 이 변경에 대한 자세한 내용은 이 블로그 게시물을 참조하세요.

원래 수 (kbps):   3193501

문제

사용자가 Office 365 보안 & 준수 센터에서 감사 로그를 검색 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

요청을 완료할 수 없습니다. 다시 시도 하 고 문제가 계속 되 면 관리자에 게 문의 하세요.

원인

사용자가 Exchange Online의 보기 전용 감사 로그 역할 또는 감사 로그 역할에 할당 되지 않았습니다.

해결 방법

Exchange 관리 센터에서 사용자 지정 역할 그룹을 만들고 보기 전용 감사 로그 또는 감사 로그 역할을 추가한 다음 사용자를 새 역할 그룹의 구성원으로 추가 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Exchange 관리 센터를 엽니다. 자세한 내용은 Exchange Online의 Exchange 관리 센터를 참조하세요.
  2. 사용 권한을클릭 하 고 관리 역할을 클릭 한 다음 새로 만들기 (  단추 아이콘 )를 클릭 하 여 새 역할 그룹을 만듭니다.
  3. ' 새 역할 그룹 ' 페이지에서 다음을 수행 합니다.
    1. 역할 그룹의 이름을 지정 합니다.
    2. 역할 상자에서 추가 (  단추 아이콘 )를 클릭 하 고 보기 전용 감사 로그 또는 감사 로그 역할을 추가한 후에 확인을 클릭 합니다.
    3. 구성원 상자에서 추가 (  단추 아이콘 )를 클릭 하 고 사용자를 추가한 다음 저장을 클릭 합니다.

추가 정보

자세한 내용은 Office 365 보안 & 준수 센터에서 감사 로그 검색을 참조 하세요.

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