"요청을 완료할 수 없습니다. 다시 시도하세요." Microsoft 365에서 감사 로그를 검색하려고 할 때 오류가 발생했습니다.

• 적용 대상:

  Exchange Online

원래 KB 번호: 3193501

문제

사용자가 Office 365 보안 & 규정 준수 센터에서 감사 로그를 검색하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

요청을 완료할 수 없습니다. 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 관리자에게 문의하세요.

원인

사용자는 Exchange Online View-Only 감사 로그 역할 또는 감사 로그 역할에 할당되지 않습니다.

해결 방법

Exchange 관리 센터에서 사용자 지정 역할 그룹을 만들고 View-Only 감사 로그 또는 감사 로그 역할을 추가한 다음 사용자를 새 역할 그룹의 구성원으로 추가합니다.

1. Exchange 관리 센터를 엽니다. 자세한 내용은 Exchange Online의 Exchange 관리 센터를 참조하세요.
2. 권한>관리자 역할을선택한 다음 새로 만들기()를 선택하여 새 역할 그룹을 만듭니다.
3. '새 역할 그룹' 페이지에서 다음을 수행합니다.
   1. 역할 그룹의 이름을 지정합니다.
   2. 역할 상자에서 추가()를 선택하고 보기 전용 감사 로그 또는 감사 로그 역할을 추가 한 다음 확인을 선택합니다.
   3. 구성원 상자에서 추가()를 선택하고 사용자를 추가한 다음 저장을 선택합니다.

추가 정보

자세한 내용은 규정 준수 포털에서 감사 로그 검색을 참조하세요.

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