Office 365에서 Exchange Online Protection의 데이터 손실 방지 정책 팁 문제를 해결 하는 방법

참고

Office 365 ProPlus엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱으로 이름이 바뀌고 있습니다. 이 변경에 대한 자세한 내용은 이 블로그 게시물을 참조하세요.

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문제

Office 365 정책에서 Microsoft Exchange Online Protection의 DLP (데이터 손실 방지) 정책을 만들거나 변경 하는 경우를 가정 합니다. 이 정책은 Microsoft Outlook 2013에서 만드는 전자 메일 메시지에 중요 한 정보가 포함 되어 있을 때 사용자에 게 알립니다. 그러나 사용자가 중요 한 정보를 포함 하는 전자 메일 메시지를 만들면 정책 설명이 제대로 표시 되지 않습니다.

해결 방법

다음 표에는이 문제에 대 한 가능한 원인과 해결 방법이 나와 있습니다. 상황에 따라 적절 한 해결 방법을 사용 합니다.

원인 해결 방법
전체 Microsoft Office 2013 Professional Plus suite가 컴퓨터에 설치 되어 있지 않습니다. Outlook 2013는 Office 2013에 있는 다른 프로그램의 구성 요소를 사용 합니다. Outlook 2013을 별도로 설치 하는 경우 정책 팁이 작동 하지 않습니다.
참고 사항 정책 팁은 Office 2010 또는 이전 버전의 Office에서 지원 되지 않습니다.
전체 Office 2013 Professional Plus 제품군을 설치 합니다. Office Professional Plus 2013의 기능 및 비즈니스 혜택에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동 하세요.
https://office.microsoft.com
Outlook 2013 정책 팁을 사용 하도록 설정 되어 있지 않습니다. Outlook 2013에서 정책 팁을 사용할 수 있는지 확인 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
1. Outlook 2013에서 파일 탭을 클릭 하 고 옵션을 클릭 한 다음 메일을 클릭 합니다.
2. 메일 설명 섹션으로 스크롤한 다음 메일 설명 옵션 단추를 클릭 합니다.
3. 표시할 메일 설명 선택 선택 상자에서 정책 팁 알림 옵션이 선택 되어 있는지 확인 합니다.
4. 확인 을 두 번 클릭 하 여 파일 창을 닫습니다.
5. Outlook 2013를 다시 시작 합니다.
DLP 정책에는 정책 팁을 사용할 수 없습니다. Exchange Online Protection의 DLP 정책 속성에서 이 DLP 정책의 요구 사항에 대 한 모드 선택에서 다음 정책 팁으로 dlp 정책 적용 또는 테스트 옵션을 선택 했는지 확인 합니다.
DLP 정책에 대 한 중요 한 데이터 임계값이 충족 되지 않습니다. 따라서 연결 된 DLP 정책 팁은 표시 되지 않습니다. Dlp 정책 관리의 단계를 사용 하 여 해당 dlp 정책의 조건을 수정 합니다. 예를 들어 최소 또는 최대 중요 항목 수 값을 조정 하거나 정책을 트리거하는 중요 한 데이터의 종류를 조정 해야 할 수 있습니다.

참고

Outlook 2013에서는 중요 한 정보 유형 목록에 나열 된 모든 중요 한 정보 유형을 지원 하지 않습니다.

추가 정보

성공적으로 적용 된 DLP 정책의 예는 다음 스크린샷를 참조 하십시오.

성공적으로 적용 되는 DLP 정책을 보여 주는 전자 메일 메시지 스크린샷

참고

유효한 신용 카드 번호 형식만이 규칙을 트리거합니다.

Exchange Online Protection의 DLP 기능에 대 한 자세한 내용을 보려면 다음 TechNet 웹 사이트로 이동 하세요.

데이터 손실 방지

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