엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 진단 로그 크기 늘리기

진단 로깅은 지원되는 모든 버전의 Office 애플리케이션에서 항상 켜져 애플리케이션당 약 120MB의 로그 데이터를 저장합니다. 문제를 해결하기 위해 더 많은 로그 데이터를 수집해야 하는 경우 저장된 로그 데이터의 기본 크기를 늘릴 수 있습니다.

다음 단계를 사용하여 Office 진단 로그의 크기를 늘입니다.

  1. OfficeDiagnosticLogging.zip다운로드하고 명령 프롬프트를 사용하여 쉽게 액세스할 수 있는 위치에 파일을 저장한 다음 압축된 파일을 확장합니다.

  2. 명령 프롬프트 창을 열고 확장된 OfficeDiagnosticLogging.bat 스크립트가 있는 폴더를 찾습니다.

  3. 문제 해결 중인 Office 애플리케이션의 모든 인스턴스(예: Word, Excel 또는 PowerPoint)를 닫습니다.

  4. 다음 명령을 실행합니다.

    OfficeDiagnosticLogging.bat start -MaxSizeIn100MB 4
    

    참고

    명령의 숫자 4는 Office에서 애플리케이션당 400MB 이하의 로그 데이터를 수집하도록 제한합니다.

  5. Office 응용 프로그램을 열고 평소와 같이 사용합니다. 임의 문제가 재현된 후 다음 단계로 이동합니다.

  6. 문제가 발생한 모든 Office 응용 프로그램 창을 닫습니다. (이 동작은 모든 로그 데이터를 디스크로 강제로 플러시합니다.)

  7. %temp%\진단 폴더로 이동하여 Office 애플리케이션에 적합한 폴더(예: WINWORD, EXCEL 또는 POWERPNT)를 엽니다.

  8. 수집할 .log 파일이 둘 이상 있을 수 있습니다. 수정된 날짜별로 .log 파일을 정렬하고 문제가 발생하기 1시간 전부터 가장 최근의 .log 파일까지 "날짜 수정" 시간이 있는 모든 .log 파일을 수집합니다. 수집된 모든 .log 파일을 .zip 보관 파일에 번들로 묶어 Microsoft 지원 보냅니다.