Microsoft Office를 설치할 때 간편 실행 오류(12)

• 적용 대상:

  Office Click-to-Run

증상

Microsoft Office 간편 실행을 설치하려고 할 때 숫자 "12"가 포함된 오류가 표시됩니다.

해결 방법

다음 솔루션을 순서대로 사용해 보세요.

방법 1

클라이언트 컴퓨터에 설치된 바이러스 백신 소프트웨어로 인해 COM+ 앱 등록이 실패할 수 있습니다. 이렇게 하면 %windir%\system32\dllhost.exeHKLM\Software\Classes\CLSID와 같은 HKLM 레지스트리 키의 특정 부분에 액세스할 수 없습니다. 이 문제를 resolvedllhost.exeHKLM 레지스트리 키에 액세스할 수 있도록 바이러스 백신 설정을 변경합니다.

방법 2

REGDBVersion(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\COM3아래)이 %windir%\Registration 아래의 clb 파일과 일치하는지 확인합니다.

방법 3

COM+ 사용( HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\COM3아래)이 1로 설정되어 있는지 확인합니다. COM+ 사용이 0으로 설정된 경우 사용하지 않도록 설정됩니다.

추가 정보

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