Microsoft 365 데스크톱 설치 도구 로깅 오류에 대 한 설명

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Microsoft 365 데스크톱 설정 도구를 사용 하 여 클라이언트 컴퓨터에 업데이트를 설치 하려고 하면 오류가 발생할 수 있습니다. 오류가 발생 하면 Microsoft 365 데스크톱 설치 도구 로그 파일에 오류 메시지가 기록 됩니다. 이 문서에서는 수신할 수 있는 오류 메시지와 이러한 오류를 트리거하는 조건을 설명 합니다.

추가 정보

Microsoft 365 데스크톱 설치 도구 로그 파일은 다음 위치에서 찾을 수 있습니다.

  • Microsoft 365 데스크톱 설정 도구를 실행 하는 동안 Ctrl + Shift + L을 눌러 로그 파일을 패키지로 만든 다음 원하는 위치에 저장할 수 있습니다.
  • Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista를 실행 하는 컴퓨터에서 로그 파일은 다음 위치 중 하나에서 찾을 수 있습니다.
    • C:\Users <User_Name> \AppData\Local\Microsoft\Office365\DesktopSetup
    • %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office365\DesktopSetup

설치할 수 없는 업데이트 등의 문제를 해결 하려면 다음 로그 파일을 확인 하십시오.

  • 응용 프로그램 로그
  • Windows Update 로그 폴더의 로그 파일

필수 업데이트 설치가 실패 하면 응용 프로그램 로그에 실패가 기록 됩니다. Microsoft 365 데스크톱 설치 도구와 관련 된 이벤트에는 다음 텍스트가 포함 됩니다.

기본적으로이 정보는 Windows Update 로그에도 기록 됩니다. Windows 업데이트 로그 파일의 위치 는%windir%\WindowsUpdate.log.입니다. Windows 업데이트 로그 파일에 특정 업데이트가 설치 되지 않은 이유에 대 한 정보가 포함 되어 있을 수 있습니다.

Microsoft 365 데스크톱 설치 도구는 적용 된 업데이트의 결과로 MSI 관련 오류와 오류 코드를 반환할 수도 있습니다. 이러한 오류는 Microsoft 365 데스크톱 설치 도구에 의해 생성 되지 않습니다. 업데이트에서 생성 되는 오류입니다. 전체 오류 목록을 보려면 MsiExec.exe 및 InstMsi.exe 오류 메시지를 참조 하십시오.

Microsoft 365 데스크톱 설치 오류

다음 표에서는 Microsoft 365 데스크톱 설치 도구 오류를 발생 시킬 수 있는 조건에 대해 설명 합니다. 또한이 표에서는 수신 되 고 로그에 기록 되는 오류 메시지에 대해 설명 합니다.

ID 콘텐츠 설명
AbortMessageDescription 설치를 취소 하면 Microsoft 365에 연결 하지 못할 수 있습니다. 중단 대화 상자에 대 한 설명
AbortMessageTitle 설치를 취소 하 시겠습니까? 중단 대화 상자의 제목 텍스트입니다.
AdminMustSignInForUpdates 컴퓨터 계정에 컴퓨터를 업데이트 하는 데 필요한 사용 권한이 없습니다. 시스템 관리자에 게 문의 하 여 컴퓨터를 업데이트 한 다음 Microsoft 365 데스크톱 설치 프로그램을 다시 실행 하십시오. 문제가 계속 되 면 시스템 관리자에 게 문의 하세요. Windows XP의 일반 사용자가 업데이트를 설치할 수 없는 경우 경고 텍스트
AppConfigurationsAvailable Microsoft 365에서 사용 하도록 데스크톱 응용 프로그램을 구성할 수 있습니다. 관리자 권한 없이 응용 프로그램 구성을 수행할 수 있음을 사용자에 게 알립니다.
CannotDownloadUpdatesDescription Microsoft 365 데스크톱 설치 프로그램에서 컴퓨터에 업데이트를 다운로드할 수 없습니다. 네트워크 연결 및 프록시 설정을 확인 하 고 Microsoft 365 데스크톱 설치 프로그램을 다시 실행 합니다. 문제가 계속 되 면 시스템 관리자에 게 문의 하세요. 업데이트를 다운로드할 수 없는 경우에 대 한 요구 사항 화면의 텍스트
CannotDownloadUpdatesTitle Microsoft 365 데스크톱 설치 프로그램에서 컴퓨터에 업데이트를 다운로드할 수 없습니다. 업데이트를 다운로드할 수 없다는 것에 대 한 요구 사항 제목 화면
Configurationdatan이상 하는 Formatstring 지금은에 대 한 구성 데이터 {0} 를 사용할 수 없습니다. {0} 은 제품 이름입니다.
Configuration옵션 변경 구성 옵션이 변경 되었습니다. 선택 사항을 확인 하 고 계속을 선택 합니다. 머리글 아래에 있는 설명
ConfigureAppForMigrationIncompatibleDescription 버전 {0} 은 Microsoft 365와 호환 되지 않습니다. 현재 설정으로 계속 작동 하지만 Microsoft 365으로 전환 된 후에는 작동 하지 않습니다. 오른쪽 패널 텍스트
ConfigureLyncDisabledDescription 호환 되는 버전의 Microsoft Lync를 찾을 수 없습니다. 상태 창 텍스트
ConfigureLyncDisabledTitle Microsoft Lync를 구성할 수 없습니다. 상태 창 텍스트
ConfigureLyncUncheckedDescription Microsoft 365에서 사용 하도록 Microsoft Lync를 구성 하지 않기로 선택 했습니다. 상태 창 텍스트
ConfigureLyncUncheckedTitle Microsoft Lync가 구성 되지 않음 상태 창 텍스트
ConfigureLyncUnprovisionedDescription 사용자의 계정이 Lync 서비스에 대해 프로 비전 되지 않았습니다. 관리자에 게 문의 하십시오. 상태 창 텍스트
ConfigureLyncUnprovisionedTitle Lync를 구성할 수 없음 상태 창 텍스트
ConfigureOutlookDisabledDescription 호환 되는 버전의 Microsoft Outlook을 찾을 수 없습니다. 상태 창 텍스트
ConfigureOutlookDisabledTitle Microsoft Outlook을 구성할 수 없음 상태 창 텍스트
ConfigureOutlookTransitionNotReadyDescription Office 계정이 Microsoft 365로 전환 됩니다. 그러나 시스템 관리자가 전환 프로세스를 완료 하지 못할 수 있습니다. Microsoft Outlook을 구성 하기 전에 Microsoft 365 계정에 대 한 전환 프로세스가 완료 되었는지 시스템 관리자에 게 확인 합니다. 오른쪽 패널 전환 중이지만 Microsoft 365 구성 준비가 되지 않은 사용자의 Outlook 구성에 대 한 설명
ConfigureOutlookUncheckedDescription Microsoft 365에서 사용 하도록 Microsoft Outlook을 구성 하지 않기로 선택 했습니다. Outlook Web Access를 사용 하지 않고 전자 메일을 받지 못할 수 있습니다. 상태 창 텍스트
ConfigureOutlookUncheckedTitle Microsoft Outlook이 구성 되지 않음 상태 창 텍스트
ConfigureOutlookUnprovisionedDescription 계정이 Microsoft 365 Exchange 서버에서 사용할 수 있도록 프로 비전 되지 않았습니다. 관리자에 게 문의 하십시오. 상태 창 텍스트
ConfigureOutlookUnprovisionedTitle Microsoft Outlook이 구성 되지 않음 상태 창 텍스트
ConfigureSharePointNoActionTitle Microsoft SharePoint가 구성 되지 않음 상태 창 텍스트
ConfigureSharePointUnprovisionedDescription 계정이 microsoft 365 용 Microsoft SharePoint로 프로 비전 되지 않았습니다. 관리자에 게 문의 하십시오. 상태 창 텍스트
ConfigureSharePointUnprovisionedTitle Microsoft SharePoint가 구성 되지 않음 상태 창 텍스트
DeclineEulaMessageDescription 사용권 계약에 동의 하지 않으면 필요한 업데이트를 설치 하지 않고 Microsoft 365이 종료 됩니다. EULA 메시지 거부 상자에 대 한 설명
ErrorAnotherInstallationInProgressTitle 이 컴퓨터에서 다른 설치가 이미 실행 중입니다.
ErrorAnotherVersionInstalledDescription 설치를 계속 하려면이 제품의 기존 버전을 제거 해야 합니다.
ErrorAnotherVersionInstalledTitle 이 제품의 다른 버전이 이미이 컴퓨터에 설치 되어 있습니다.
ErrorBelowRequirementsTitle 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족 하지 않음 최소 요구 사항 제목 대화 상자
ErrorCodeFormatString 오류 코드:{0} {0} 은 오류 코드 번호입니다.
ErrorConfigurationFailedDescription 이 데스크톱 응용 프로그램을 구성할 수 없습니다. 구성을 완료 하려면 열려 있는 응용 프로그램을 닫고이 도구를 다시 실행 하십시오. 문제가 계속 되 면 관리자에 게 지원에 대해 문의 하세요. 실패 한 구성 업데이트에 대 한 정보 창 설명
ErrorConfigurationFailedTitle 구성 실패 실패 한 구성 업데이트에 대 한 정보 창 제목
ErrorFailedToCreateShortcutsDescription 지금은 Microsoft 365에 대 한 시작 메뉴 바로 가기를 만들 수 없습니다. Microsoft 365 홈 페이지로 이동 하 여 서비스에 액세스할 수 있습니다.
ErrorFailedToCreateShortcutsTitle 시작 메뉴 바로 가기를 만들 수 없음
ErrorIncompatibleLanguageDescription Microsoft 365 지원에 문의 하 여 도움을 받을 수 있습니다.
ErrorIncompatibleLanguageTitle 기본 위치 또는 언어에는이 업데이트를 사용할 수 없습니다.
ErrorInstallationWasCanceledDescription Microsoft 365 지원에 문의 하 여 도움을 받을 수 있습니다.
ErrorInstallationWasCanceledTitle 설치가 취소 되었습니다.
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeDescription 설치를 다시 실행 합니다. 문제가 계속 되 면 Microsoft 365 지원 서비스에 문의 하세요.
ErrorInstallFailedWithAnUncategorizedExitCodeTitle 컴퓨터에이 업데이트를 설치 하지 못했습니다.
ErrorInstallFolderInaccessibleDescription 컴퓨터를 다시 시작 하 고 설치를 다시 시도 합니다. 문제가 계속 되 면 Microsoft 365 지원 서비스에 문의 하세요.
ErrorInstallFolderInaccessibleTitle 설치 폴더가 꽉 찼거나 액세스할 수 없음
ErrorInsufficientDiskSpaceDescriptionFormatString 필요한 디스크 공간: {0} MB

사용 가능한 디스크 공간: {1} MB



컴퓨터에서 디스크 공간을 확보 한 다음 확인 을 선택 하 여 계속 합니다.
공간 부족 경고와 관련 된 세부 정보입니다. {0}{1}디스크 공간을 표시 하는 정수 값입니다.
ErrorInsufficientDiskSpaceTitle 컴퓨터에 충분 한 디스크 공간이 없습니다. 디스크 공간 부족 경고 메시지 제목
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedDescription 하나 이상의 필수 업데이트를 설치할 수 없습니다. 이러한 업데이트를 설치 하려면 다시 시도 하거나 시스템 관리자에 게 문의 하세요.
ErrorMicrosoftUpdateNotAddedTitle 필수 업데이트에 액세스할 수 없음
ErrorMissingUserConfigurationInfoDescription 업데이트에 필요한 모든 정보를 다운로드할 수 없으므로 업데이트가 설치 되지 않았습니다.
ErrorMissingUserConfigurationInfoTitle 업데이트가 설치 되지 않음
ErrorNoInternetConnectionDescription 인터넷 연결을 확인 하 고 설치를 다시 실행 하십시오.
ErrorNoInternetConnectionTitle Microsoft 365에서 인터넷 연결을 검색할 수 없습니다.
ErrorNoneDescription 비어 있음
ErrorNoneTitle 비어 있음
ErrorNotCompatibleWithOSDescription 문제가 계속 되 면 Microsoft 365 지원 서비스에 문의 하세요.
ErrorNotCompatibleWithOSTitle 이 업데이트는 현재 사용 중인 Windows 버전과 호환 되지 않습니다.
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerDescription 이 업데이트는 Windows Update에서 구할 수 있습니다.
ErrorNotCompatibleWithWindowsInstallerTitle Windows Installer 서비스를 사용 하 여 컴퓨터를 업데이트 해야 하는 경우
ErrorNotEnoughDiskSpaceDescription 컴퓨터에서 더 많은 공간을 만든 다음 설치를 다시 실행 합니다.
ErrorNotEnoughDiskSpaceTitle 컴퓨터에 사용 가능한 공간이 부족 합니다.
ErrorOpeningLinkDescriptionFormatString 기본 브라우저에서 웹 페이지를 여는 동안 문제가 발생 했습니다 {0} . 기본 브라우저의 설정을 확인 하 고 다시 시도 하세요. 메시지 상자 설명입니다. {0} 은 열지 못한 URL입니다.
ErrorOpeningLinkTitle 기본 브라우저를 열 수 없음 메시지 상자 제목
ErrorOptInMuDescription 시스템 정책에 따라 Microsoft Update services에 연결 하는 것을 허용 하지 않으므로 일부 업데이트가 설치 되지 않습니다. Microsoft Update services에 연결할 수 있는 권한이 있는지 확인 하거나 추가 지원을 받으려면 시스템 관리자에 게 문의 하세요.
ErrorOptInMuTitle 컴퓨터가 Microsoft Update service에 연결할 수 없습니다.
ErrorRebootRequiredDescription 설치를 완료 하려면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.
ErrorRebootRequiredTitle 컴퓨터를 다시 시작 해야 합니다.
Errorremote설치 Faileddescription 원격 컴퓨터에 로그인 하 고 수동으로 설치를 실행 합니다.
Errorremote설치 Failedtitle 원격 설치 실패
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedDescription 이 업데이트에 대 한 서비스 계약의 약관이 수락 되지 않았습니다.
ErrorSkippedDueToEulaNotAcceptedTitle 업데이트가 설치 되지 않음
ErrorSkippedDueToPrereqFailureDescription 이전 업데이트를 설치 하지 못했으므로이 업데이트를 설치할 수 없습니다. 설치를 다시 실행 합니다. 문제가 계속 되 면 시스템 관리자에 게 문의 하세요.
ErrorSkippedDueToPrereqFailureTitle 이 업데이트를 설치 하지 못했습니다.
ErrorUnknownDescription 설치를 다시 실행 합니다. 문제가 계속 되 면 Microsoft 365 지원 서비스에 문의 하세요.
ErrorUnknownTitle 컴퓨터에이 업데이트를 설치 하지 못했습니다.
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledDescription 로그인 도우미를 제거 하 고 다시 설치 해 봅니다.
ErrorUnsupportedSignInAssistantAlreadyInstalledTitle 컴퓨터에서 이미 실행 되 고 있는 Microsoft Online Services 로그인 도우미의 버전이 더 이상 지원 되지 않습니다.
ErrorUpdateNotApprovedDescription 문제가 계속 되 면 시스템 관리자에 게 문의 하세요.
ErrorUpdateNotApprovedTitle 이 업데이트는 조직에 대해 승인 되지 않았습니다.
ErrorUpdateUponRestart Microsoft 365는 다시 시작할 때 컴퓨터 업데이트를 시도 합니다.
EulaDescription 서비스 계약을 검토 합니다. 계속 하려면 동의 함을선택 합니다. EULA 화면에 대 한 설명
EulaLink Microsoft 365 개인 정보 보호 정책을 확인 합니다. EULA 링크의 텍스트입니다.
EulaTitle 서비스 계약 검토 및 동의 EULA 화면의 제목
FinishUpdatesFailedFormatString 설치 하지 못한 업데이트: {0} 이 문자열은 최종 업데이트 전체 보고서 목록의 일부가 됩니다. 그에 따라 서식이 지정 됩니다.
LoggingSaveErrorDescription Microsoft 365 데스크톱 설치에서 Microsoft 365 데스크톱 설치 로그를 만들 수 없습니다. 저장 오류에 대 한 설명 텍스트 대화 상자
LoggingSaveErrorTitle Microsoft 365 데스크톱 설치 로그를 만드는 동안 오류가 발생 했습니다. 저장 오류에 대 한 제목 텍스트 대화 상자
MainDescriptionSomeUpdatesFailed 일부 업데이트를 설치 하지 못했습니다. 자세한 내용을 보려면 실패 한 업데이트를 선택 합니다. 작업을 저장 하 고 컴퓨터를 다시 시작 합니다. 계속 작업 하려면 나중에 다시 시작 하도록 선택할 수 있습니다. 일부 업데이트 실패 화면에 대 한 설명
MainLinkTroubleshoot 해결 설치 오류를 해결 하는 방법 알아보기
OfficeReleasesSupported Microsoft Office 버전은 Microsoft 365와 호환 되지 않습니다. Microsoft 365에서는 릴리스 버전의 Office 및 Office 서비스 팩만 지원 합니다. Office 버전을 지원 되는 버전으로 업데이트 한 다음 Microsoft 365을 다시 실행 합니다. 지원 되는 Office 릴리스의 필수 구성 요소 화면 텍스트
StatusConfigureFailed 구성 실패 Status 열 값
StatusDownloadFailed 다운로드 실패 Status 열 값
StatusInstallFailed 설치 실패 Status 열 값
UserConfigurationDownloadErrorDescription 컴퓨터를 Microsoft 365 용으로 구성 하는 데 필요한 정보를 다운로드할 수 없습니다. 문제가 계속 되 면 Microsoft 365 지원 서비스에 문의 하세요. 사용자 구성 데이터를 다운로드할 수 없는 경우 오류 대화 상자 설명
UserConfigurationDownloadErrorTitle 응용 프로그램 구성이 완료 되지 않음 사용자 구성 데이터를 다운로드할 수 없는 경우의 오류 대화 상자 제목
UserConfigurationVersionErrorDescription Microsoft Online Services 포털에서 최신 버전의 응용 프로그램을 시작 합니다. 정보 근로자 (정보 안내) 포털을 통해 사용자가 최신 버전의 응용 프로그램을 실행 해야 한다는 오류 대화 상자에 대 한 설명입니다.
UserConfigurationVersionErrorTitle 이 버전의 응용 프로그램은 더 이상 지원 되지 않습니다. W 포털을 통해 사용자가 최신 버전의 응용 프로그램을 실행 해야 함을 설명 하는 오류 대화 상자의 제목
WarningBelowSystemRequirements 사용 중인 Microsoft Windows 또는 Microsoft Office 버전은 Microsoft 365와 호환 되지 않습니다. 시스템 요구 사항 대화 상자의 텍스트
WarningCloseApplicationsToContinueTitle Microsoft 365을 구성 하려면 먼저 다음 응용 프로그램을 닫아야 합니다. 닫아야 하는 대화 상자 제목입니다. Description은 응용 프로그램 이름의 목록입니다.

참조

Microsoft 365 데스크톱 설치 프로그램을 실행할 때 발생할 수 있는 문제에 대 한 자세한 내용은 microsoft 365 데스크톱 설치 도구를 참조 하 여 업데이트를 다운로드할 수 없거나 "사용자의 컴퓨터가 Microsoft Update service에 연결할 수 없습니다." 라는 오류 메시지가 표시 됩니다.

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