Microsoft Word Online 이나 Microsoft OneNote Online을 열 때 클립 아트를 찾을 수 없고 일부 클립 아트를 삽입 하려고 할 때

참고

Office 365 ProPlus엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱으로 이름이 바뀌고 있습니다. 이 변경에 대한 자세한 내용은 이 블로그 게시물을 참조하세요.

증상

다음 시나리오를 고려 하십시오.

시나리오 1

Microsoft Microsoft 사무소를 온라인으로 실행 하는 서버가 있어야 합니다. Microsoft Word Online 또는 Microsoft OneNote Online을 연 다음 클립 아트 단추를 클릭 합니다. 그러나 검색할 항목을 입력 하면 검색에서 클립 아트 결과를 반환 하지 않습니다.

이 동작은 클립 아트 단추를 사용할 수 있는 경우에 발생 합니다.

시나리오 2

Microsoft Microsoft 사무소를 온라인으로 실행 하는 서버가 있어야 합니다. Microsoft Word Online 또는 Microsoft OneNote Online을 열고 일부 클립 아트를 삽입 하려고 하면 클립 아트 단추가 비활성화 된 것을 알 수 있습니다. 

원인

이 문제는 SharePoint server에서 Microsoft Office Online에 직접 연락 하 여 서비스에서 클립 아트를 검색 하기 때문에 발생 합니다. 그러나 방화벽 또는 프록시 규칙은 들어오는 트래픽이 필요한 Url에 도달 하지 못하도록 금지할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 SharePoint 상자에서 세 가지 필수 Url 모두에 액세스할 수 있는지 확인 합니다. 또한 프록시 설정이 서버에 맞게 구성 되었는지 확인 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Microsoft Word Online 또는 OneNote Web App를 호스트 하는 컴퓨터에 로그온 합니다.

    참고 사항 일반적으로이 컴퓨터는 프런트 엔드 컴퓨터입니다.

  2. 브라우저에서 다음 세 가지 Url로 이동할 수 있는지 확인 합니다.

  3. 웹 브라우저에서 이러한 Url에 액세스할 수 없는 경우 방화벽에서 이러한 사이트에 대 한 액세스를 차단 하 고 있을 수 있습니다. 방화벽의 설정을 변경 하 여 이러한 각 Url에 액세스할 수 있도록 합니다.

들어오는 트래픽은 이러한 Url에 도달 하기 위해 프록시를 사용 해야 하는 경우가 많습니다. Microsoft OneNote Online에 프록시를 사용 하 라고 지시 하려면 Microsoft OneNote Online을 사용할 수 있는 각 사이트에 대해 다음 cmdlet을 사용 합니다.

PS C:\> Set-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost" -Proxy "http://myproxyURL"

참고 사항 다음 cmdlet을 사용 하 여 현재 프록시 설정을 확인할 수 있습니다.

PS C:\> $w = Get-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost"

PS C:\> $w.Properties